Marca Aspiracional
¿Qué es una marca aspiracional?
Una marca aspiracional es la que se compra no por lo que hace, sino por lo que dice de quien la lleva: representa la versión de sí mismo que el consumidor quiere llegar a ser — más exitoso, más libre, más sofisticado. «Aspiracional», el adjetivo, viene de ahí: apela a la aspiración, al salto entre quien eres y quien querrías ser. En ese hueco, exactamente, es donde la marca se instala.
El mecanismo lo describió hace décadas la psicología social: los grupos de referencia aspiracionales — la gente a la que querríamos parecernos — influyen en nuestro consumo más que la gente que ya nos rodea. La marca aspiracional se ofrece como atajo simbólico: aún no puedes tener esa vida, pero sí el objeto que la representa.
Y un matiz que deshace el tópico habitual: aspiracional no es sinónimo de lujo ni de caro. Nike es masiva y profundamente aspiracional — «Just Do It» no vende zapatillas: vende a la persona que por fin sale a correr. El lujo construye aspiración por exclusividad; las marcas masivas, por identidad. Y entre ambos vive el masstige (mass + prestige): el lujo de entrada — el perfume de la casa de moda, el accesorio «pequeño» de la firma grande — diseñado para que quien aspira pueda, por fin, tocar la marca.
Construir esa promesa sin que suene impostada es la parte difícil: exige decidir qué representa la marca antes de decidir cómo se ve. Ese orden es el que seguimos al trabajar la identidad de marca.
Los beneficios de una marca aspiracional
El branding aspiracional tiene el poder de crear un fuerte vínculo emocional entre una marca y su público objetivo. Si se hace bien, una marca aspiracional puede aumentar la fidelidad de los clientes , incrementar las cifras de ventas, aumentar el reconocimiento de la marca y ampliar la cuota de mercado. Y como se nutre de nuestras emociones -nuestras esperanzas, sueños y aspiraciones-, la marca aspiracional puede ser especialmente memorable.
El branding aspiracional también distingue a tu empresa de la competencia al ofrecer un punto de vista único sobre el mundo que atrae a tu público objetivo. Ofrece a los consumidores algo a lo que aspirar o con lo que conectar de algún modo. Por ejemplo, si vendes productos ecológicos para madres ocupadas que quieren reducir su impacto medioambiental, pero no tienen tiempo para soluciones complicadas, podrías centrar tu mensaje en lo fácil que es utilizar tus productos sin dejar de tener un impacto en el planeta.
Por último, una marca aspiracional también te ayuda a acercarte a clientes potenciales, compartiendo historias sobre personas reales que han usado o se han beneficiado de tus productos o servicios.
Al humanizar tu empresa mediante la narración de historias y experiencias personales compartidas por personas reales en relación con tu producto o servicio, te ayudará a establecer la confianza con clientes potenciales que podrían recelar de comprar a una marca o empresa desconocida.
Ejemplos de marca aspiracional
Este tipo de marketing se ha hecho cada vez más popular en los últimos años debido a su capacidad para inspirar a los consumidores y ayudar a las marcas a destacar entre la competencia. Veamos algunos ejemplos de marcas aspiracionales que han conseguido el objetivo:
Apple: Esta ha sido una de las marcas aspiracionales de más éxito durante décadas, gracias a su icónica campaña “_Think differen_t”. La campaña se centraba en inspirar a la gente para que fuera creativa y superara los límites. Al destacar cómo el uso de los productos de Apple podía ayudarles a hacerlo, Apple fue capaz de crear una conexión aspiracional con su base de clientes.
Nike: El eslogan de Nike “Just Do It” es otro ejemplo de branding aspiracional bien hecho. La empresa utiliza este eslogan para inspirar a la gente a levantarse y ponerse en marcha, sean cuales sean sus objetivos. Resuena entre los clientes porque habla directamente de su deseo de conseguir algo más grande que ellos mismos, ya sea correr una maratón o simplemente salir a caminar todos los días.
Airbnb: La empresa de alquileres por días lleva años usando mensajes aspiracionales en sus campañas, sobre todo con su eslogan “Vive allí”, que anima a los viajeros a experimentar nuevas culturas en todo el mundo a través del alquiler de casas en Airbnb. Este mensaje genera impacto entre los clientes porque se dirige directamente a su deseo de viajar y vivir aventuras sin gastar excesivamente en el alojamiento.
En definitiva, el branding aspiracional puede ser una herramienta increíblemente poderosa si se utiliza correctamente. Al aprovechar los deseos de los clientes e inspirarles para que alcancen sus objetivos, las marcas pueden crear poderosas conexiones con su público objetivo que durarán mucho después de que finalice la campaña inicial. Si buscas formas de hacer que tu marca destaque entre la competencia y de profundizar en tus relaciones con los clientes, hacer tu marca aspiracional puede ser la respuesta que estás buscando.
