Notoriedad De Marca
¿Qué es la notoriedad de marca?
Desde el momento en que decides crear una marca debes saber que no estarás solo en el mercado. En cuanto entras, te encuentras con otras empresas que ya tienen cierto recorrido en el camino que tú quieres atravesar. Y aun cuando logras acumular cierta experiencia, siempre existirá la amenaza de nuevos competidores que quieran irrumpir y arrebatarte tu parte del mercado.
Para lograr posicionarte debes garantizar que tu marca tenga una ventaja competitiva o que sea reconocible por alguna cualidad diferenciadora. Solo así podrás lograr lo que en el mundo del marketing se conoce bajo el concepto de notoriedad de marca.
Por sí mismo, el término ofrece bastantes señales sobre su significado, pero aun así hablemos desde una perspectiva técnica. ¿Qué es la notoriedad de marca? Es el aumento de la popularidad de un negocio a través de técnicas especializadas enfocadas a cumplir con ese fin.
Pero a partir de esa definición surge otro interrogante importante. ¿Cómo se mide la notoriedad de marca? Después de todo, es un indicador bastante relevante a la hora de conocer la rentabilidad de una marca.
A grandes rasgos la notoriedad de marca se puede medir a partir del ROI. Es decir, la relación coste/beneficio entre lo que ingresas a través de las ventas y lo que gastas en acciones de marketing y publicidad. Pero más allá de eso, el número de interacciones que consigues en redes o la base de datos de clientes también te ofrecerán información relevante.
¿Para qué sirve la notoriedad de marca?
La notoriedad de marca es el camino para llegar al éxito comercial. Suena contundente, pero es una realidad pura y dura.
Después de todo, cuando empiezas a concebir tu proyecto y a desarrollar las primeras etapas de tu marca siempre aspiras a tener éxito en el sector en el que te aventuras. Y eso solo será posible a través de la notoriedad de marca.
Un buen punto de partida será estudiar el grado de popularidad que tienes de forma regular. Así podrás medir tu evolución. Un estudio de notoriedad es útil debido a los siguientes motivos:
- Podrás conocer cuáles son las características de tu marca que te han permitido llegar a donde estás. Y te tocará potenciar esas fortalezas para seguir creciendo.
- Es la mejor de las señales para conocer lo que tu público objetivo opina de tu marca, así como los productos o servicios que ofreces. La opinión de tu target es fundamental para acercarte al ideal de lo que debe ser tu marca.
- Es una buena referencia para conocer qué tal funciona la experiencia de usuario y de compra que estás planteando a tus clientes. Si tienes baja notoriedad podrá atribuirse a que tiene varios puntos de mejora a atender. Si, por el contrario, tu marca tiene éxito, intenta descubrir qué es lo que tanto gusta a tus consumidores y apuesta por ello. Aquello que funciona no debes cambiarlo a menos que sea para introducir una mejora que siga la misma línea.
- Es un buen indicativo sobre cuándo es necesario crecer. Si alcanzas el pico máximo de notoriedad, entonces es momento de expandirse a nuevos mercados.
Importancia de la notoriedad de marca
La notoriedad de marca está presente en todos los casos de éxito de empresas reconocidas a nivel mundial sin importar su nicho de mercado. Pero. ¿Qué es lo que la hace tan importante? Se puede resumir en tres puntos:
- Ganas reconocimiento: Supongamos el siguiente ejemplo: Si das una muestra de tus productos o servicios y muestras al público la identidad visual de tu marca, ¿podrán reconocerla pasados varios días? Si eso sucede es porque tu notoriedad es buena. En caso contrario, tendrás aspectos que corregir.
- Puedes ser Top of Mind: Este es un concepto muy utilizado por los expertos de marketing, hace referencia a aquellas marcas que logran ubicarse en la mente de los consumidores con tan solo nombrar una categoría de productos. Pongamos un ejemplo: ¿Qué marca viene a tu mente cuando piensas en un establecimiento de café? Probablemente Starbucks. Eso ocurre porque esa es una marca Top of Mind. Ese es el punto máximo de la curva de notoriedad de marca.
- Te permite posicionarte: Es una escala en la mente de los consumidores regida por ciertos atributos positivos, cuándo tus clientes piensan en calidad, ¿tienes una buena valoración? ¿Cuándo piensan en una experiencia de compra optimizada, aparecerá tu marca en sus mentes? Esos factores son los que hacen que tu marca sea notable.
¿Cómo aumentar la notoriedad de marca?
Ahora que ya sabemos porque la notoriedad de marca es tan importante, necesitamos conocer cómo optimizarla? Existen varias formas de hacerlo:
- Entablar acuerdos comerciales: Busca marcas aliadas que estén directa o indirectamente relacionadas con tu negocio, ambos saldréis beneficiadas.
- Crea contenido viral: Esto suena más fácil de lo que parece, pero si logras difundir de forma masiva la imagen de tu marca, lo habrás logrado, serás notable.
- Ofrece promociones y descuentos: Este es uno de los ganchos preferidos de los consumidores que te permitirá ganar reconocimiento.
- Diseña buenas landing pages: De nada servirá que apliques campañas de Ads en internet, si cuando las personas llegan a tu web no eres capaz de mantenerlas contigo. Crea landing pages funcionales para que eso no suceda.
