Place Brand
¿Qué es el territorio de marca o Place Brand?
El objetivo de toda empresa es que las marcas que están a su cargo no solo sobrevivan en el mercado, sino que, además, logren dominar una buena porción del pastel a repartir; que sean líderes en su sector.
Por eso, durante el proceso de nacimiento de una nueva marca es necesario conocer el contexto al cual esta deberá enfrentarse y de esa forma resolver algunas interrogantes como:¿quiénes son los clientes potenciales? ¿Contra quiénes será necesario competir? ¿Cuánto amplio es el sector en cuestión?
Si analizas en retrospectiva esas tres preguntas, encontrarás un denominador común: que todas ellas están relacionadas con las características del mercado. Por eso, un paso fundamental a tener en cuenta al inicio de la vida de cualquier marca es su nicho: su territorio de marca.
Para empezar: ¿Qué es el territorio de marca? También conocido bajo el término anglosajón place brand es un espacio delimitado por las ideas con las cuales quieres que se relacionen a tu marca.
De esa forma, cuando alguien evoque una de esas ideas o sentimientos con mucha probabilidad las relaciona automáticamente contigo. Aunque eso sucederá solo cuando ya cuentes con un posicionamiento importante dentro del mercado.
Dicho de otro modo, el territorio de marca es un concepto parecido al de Top of Mind. Con la salvedad de que en esta ocasión no serás asociado con un tipo de productos sino con una serie de emociones.
Imagina que cuando una persona se sienta alegre aparezca tu marca en su mente. O que ocurra lo mismo cuando alguien evoque sentimientos de aventura o adrenalina.
Territorios de marcas
Una vez que consigas determinar cuáles son esas emociones que se corresponden con la filosofía de tu marca, apenas habrás comenzado. Desde ese momento debes poner en marcha una reestructuración profunda de tu forma de hacer marketing. Ahora tu objetivo será moldear ese place brand hasta convertirlo en una realidad palpable que tus clientes puedan identificar.
En este punto es importante mencionar que debes tomarte la definición de tu territorio con la importancia que se merece, ya que esa debe ser una decisión que acompañe a tu marca durante todo el tiempo que esté en el mercado.
Eso no quiere decir que no podrás introducir ciertas modificaciones en un futuro, sin embargo, cuando eso suceda estarás reemplazando todo lo que habrás logrado hasta ese momento. En caso de que una audiencia ya se haya sentido identificada con ese territorio de marca, es probable que no conecte con esas nuevas modificaciones.
En resumen, tu territorio de marca deberá ser lo suficientemente sólido y consensuado como para ser perdurable en el tiempo. Solo así podrás disfrutar de sus beneficios, entre los cuales te podemos mencionar los siguientes:
- Podrás hacer marketing a partir de la evocación de un sentimiento. Así que, queda de tu parte enfocar tus campañas publicitarias a fortalecer aún más ese mensaje.
- Es una buena forma de diferenciarse de otras ofertas similares disponibles en el mercado.
- Se convierte en una gran referencia al momento de gestionar el estilo comunicacional de tu marca o su gestión en redes sociales.
- Favorece que las personas puedan desarrollar una mayor fidelización con tu marca. Debido a que no solo están adquiriendo un producto sino una experiencia.
Ejemplos de territorios de marcas
La delimitación de un territorio de marca es una práctica muy difundida en la actualidad entre marcas de todo tipo. Desde las grandes dominadoras del mercado hasta las PYMES incipientes que buscan abrirse un hueco en el corazón y en la mente de su audiencia.
A continuación, te presentamos grandes ejemplos que demuestran que la fijación de un territorio de marca es importante para elevar tu posicionamiento. Échales un vistazo:
- Red Bull: Esta marca de bebidas energéticas reconocida mundialmente tiene uno de los territorios de marca más fuertes de la actualidad. Desde su eslogan “Red Bull te da alas” se comienza a percibir cierto aire de empoderamiento y libertad. Pero eso no es todo, su excelente equipo de marketing orienta todas sus campañas a fortalecer aún más esa premisa con anuncios de primer nivel. En ellos, siempre se invita a su audiencia a la aventura, a ir siempre a por más.
- Coca Cola: Si de refrescos se trata, Coca Cola siempre estará en el top, pero no han logrado esa posición por casualidad. Y es que además de la calidad de sus productos o la fortaleza de sus acciones publicitarias, cuentan con un territorio de marca muy fuerte. Si te fijas, verás cómo en esta compañía siempre utilizan el sentimiento familiar en sus campañas. ¡Todos sabemos que una cena familiar no estará completa sin al menos una Coca Cola sobre la mesa!
- Nike: Este es un caso muy curioso, pues su territorio de marca cubre dos aristas. En primer lugar, el más evidente es el deportivo. Nike está presente en todas las disciplinas, pero además el marketing de esta reconocida marca siempre se orienta a transmitir un mensaje de superación personal y resiliencia. Eso se vuelve aún más evidente al leer su famoso eslogan: Nada es imposible o Just do it.
¿Cómo definir mi territorio de marca?
Hasta aquí ya te hemos dado suficientes razones como para definir el territorio de marca para tu negocio y ahora te preguntarás: ¿cómo puedes hacerlo? Te lo contamos a continuación:
- Comienza por definir cuál es el tipo de mercado en el cual tu marca deberá actuar. ¿Qué tipo de industria es?
- Después mira a tu alrededor para determinar los movimientos de los otros agentes del mercado. Tomate el tiempo necesario para reconocer caso por caso cuáles son los territorios de marca de tus competidores.
- Haz una evaluación interna de los valores organizacionales de tu empresa, así como la filosofía de tu marca. ¿Existe una relación distinguible entre las tendencias del mercado y los valores de tu compañía? Esa será una buena referencia para determinar tu territorio
- Traduce la información obtenida a partir del cuestionamiento del paso anterior en una lista de posibles identidades. Mientras más variantes de personalidades consigas será mucho mejor, pues tendrás más donde seleccionar.
- Filtra todos los resultados obtenidos hasta alcanzar un límite máximo de cuatro territorios de marcas. Y listo: objetivo completado.
Y eso es lo que debes saber sobre el place brand o territorio de marca. Enfócate en crear las características del tuyo para aprovechar todos los beneficios que trae consigo.
