Embajador De Marca

¿Qué es un embajador de marca?

Dentro del mundo del marketing digital existen muchas formas de darle mayor músculo a tus resultados. Por eso debes ser creativo para combinar estrategias y acercarte a los resultados que tu negocio o emprendimiento necesiten.

En este artículo te comentaremos sobre uno de los métodos más efectivos que podrás encontrar: Tener un embajador de marca o brand ambassador. Un embajador de marca es una persona que hará publicidad a tu negocio a partir de su testimonio. Por eso es importante que sea una persona que goce de credibilidad . Puede ser contratado, aunque también puede ser una asociación voluntaria.

El trabajo que realiza un embajador de marca parece simple y sencillo, pues muchas veces se piensa que solo deben hablar sobre el producto. ¡Pero va más allá de eso! Es importante que esa persona estudie sobre los beneficios de tu marca para que pueda manifestar una valoración positiva pero también objetiva.

El embajador de marca de tu negocio puede actuar de forma digital por medio de blogs o redes sociales. También es posible que asista a eventos donde esté presente tu emprendimiento para promover su uso de forma personal. Por lo tanto, estas personas deben estar al tanto de toda la planificación de la campaña. ¡Es un asunto que no debe ser tomado a la ligera!

Funciones de un embajador de marca

El rango de funciones de un embajador de marca es muy amplio porque depende de la planificación de cada campaña de marketing. A continuación te hablaremos sobre algunas de ellas:

  • Captar la atención de clientes potenciales a través de la promoción de productos o servicios.
  • Ser el representante de la marca frente a los demás consumidores. Será muchas veces la imagen de la marca y las personas se van a guiar por su opinión.
  • Generar nuevas estrategias de marketing para ayudar a la empresa a cumplir sus metas.
  • Interactuar con los usuarios y contarle acerca de su experiencia con el producto o servicio.

En resumen, el embajador de marca es un aliado que promociona los productos a través de sus cuentas personales y oficiales en las redes sociales. O que también puede ser un representante en algún evento.

Diferencias entre influencer y un embajador de marca

En ocasiones estos dos términos suelen ser confundidos… Por lo que algunas agencias de marketing se equivocan al momento de trazar alianzas con estas personas. Así que es mejor que lo aclaremos.

La principal diferencia entre un embajador de marca y un influencer es la afinidad que tienen con la marca, así como el proceso de reclutamiento.

Esto quiere decir que es posible que el director de marketing de un negocio se acerque a un influencer para obtener promoción en las redes… Todo esto sin que sea necesario que esa persona sienta afinidad o tenga contacto con la marca.

Ahora bien, si el director de marketing emprende un proceso de reclutamiento para contratar a un embajador de marca deberá filtrar a los candidatos. ¿Bajo qué criterio? Tomando en cuenta a personas que les guste la marca y que estén familiarizados con los productos. De esa forma se suele entablar una relación contractual que puede durar meses e incluso años.

Ventajas que ofrece un embajador de marca

Como podrás haber notado, tener un embajador de marca es muy beneficioso. Por eso a continuación te señalamos las ventajas más importantes que obtendrás:

  • Serás original: la marca estará asociada con una personalidad específica que te permitirá diferenciarte del resto.
  • Podrás destacar entre tu competencia: conseguirás dotar a tu marca de un toque llamativo y atractivo a la imagen de tu empresa.
  • Ganas confiabilidad: cuando asocias tu imagen a testimonios que dan fe de la calidad de tus productos o servicios serán más atrayente para la audiencia. ¡Las palabras no se las lleva el viento!
  • Serás más visible: es simple, las empresas que contratan un embajador de marca destacan de aquellas que no.
  • Potencia el branding de tu marca: esto se debe a que las personas asociará tu negocio de forma automática con una serie de testimonios. ¡Tu emprendimiento tendrá personalidad propia!
  • Aumentará las ventas: es quizá el beneficio más evidente. ¡Pero también el más importante! El embajador de marca será un imán para los clientes.

Desventajas de un embajador de marca

Las desventajas de contar con un embajador de marca no son tan numerosas como sus ventajas, pero aun así es importante tenerlas en cuenta. Es mejor que las leas con detenimiento:

  • Cuidado al detalle: el embajador de marca debe hacer un trabajo excelente y eficaz debido a que de esa persona depende lo que los usuarios o futuros clientes van a percibir de ti. ¡Es necesario que la adiestres bien!
  • Importancia de la forma de comunicación: recuerda que los usuarios se dejarán llevar por la opinión de la persona. Por esto, el embajador de marca debe saber cómo relacionarse e interactuar con el público… Debe asegurar que su testimonio sea confiable para quienes lo escuchan o leen.

Sin embargo, los beneficios de este tipo de estrategia sobrepasan estos inconvenientes… Después de todo, cualquier metodología de marketing debe ser planificada al detalle y esta no es la excepción. ¡Así que atrévete!

¿Cuánto gana un embajador de marca?

Es un poco difícil saber con exactitud cuánto gana un embajador de marca y eso dependerá, sobre todo, de lo que le exijas. Por eso, si no tienes el margen económico suficiente como para asumir un gasto elevado, ¡debes ser creativo! Puedes intercambiar beneficios con ellos… Quizás unos productos o servicios gratis les pueden parecer suficientes.

Incluso puedes optar por una estrategia mixta: una paga fija más algunos productos o servicios de la marca que están promocionando… Después de todo, ellos tienen que estar en constante roce con los productos.

Empleados como embajadores de marca ¿Por qué son mejores?

Como se ha mencionado, además de los embajadores de marca existen muchas formas de asociarse con terceros como es el caso de los influencers… Entonces. ¿Por qué esta es la mejor opción? A continuación te lo desvelamos:

  • Los embajadores de marca internos aumentan las estrategias de marketing de la empresa porque sirven de altavoz de los mensajes y de los valores y principios de la marca.
  • Las figuras con un rostro visible logran tener más credibilidad ante el público y los usuarios.
  • Defienden tus productos o servicios en tus propias redes sociales.

Beneficios de crear un programa de embajadores de marca

Los programas de embajadores de marca son una gran oportunidad para impulsar la cultura empresarial y hacer que los empleados sean los potenciadores de la marca personal.

Te enumeramos algunos de los beneficios que representa un programa de embajadores de marca:

  • Mayor alcance orgánico.
  • Incremento de la visibilidad y popularidad de la marca.
  • Incremento del tráfico y leads.

¿Cómo empezar un programa de embajador de marca efectivo?

Si decides emprender un programa de este tipo es mejor que tengas en cuenta los siguientes consejos… Aunque siempre es importante que los adaptes a tu propia planificación:

  1. Planear con antelación y establecer tus metas y objetivos. Debes marcar la ruta a seguir.
  2. Reclutar los embajadores de marca que creas que se amoldan a tu marca. ¡Esto es muy importante!
  3. Convertir a tus propios empleados en embajadores de marca y así tendrás aliados internos.