En tu afán de optimizar al máximo tu estrategia SEO es muy probable que te hayas topado con una infinidad de posts muy parecidos. Todos ellos suelen desplegar una serie de recomendaciones que son estrictamente necesarias y de conocimiento popular. La verdad es que eso está muy bien, pues sería un error intentar entrar en este mundo sin antes conocer ciertos fundamentos.
Pero más allá de esas prácticas que todos mencionan, existe un factor adicional ignorado por muchos que realmente logra marcar la diferencia. Estamos hablando nada más y nada menos que de la intención de búsqueda. Tan solo piensa en lo siguiente: ¿qué es lo que una persona espera obtener al poner ciertas keywords o un query en Google?
¡Y sí! Sabemos que de pronto la respuesta puede parecer evidente: es obvio que están buscando respuesta a esa inquietud que incorporaron en la barra de búsqueda. Pretender rebatir esa premisa sería una tontería. ¿Pero no se te ha ocurrido ir un poco más allá? ¿Por qué no apuntar a la verdadera raíz que llevó a esa persona a buscar en Internet? Esa sería la mejor forma de aprovechar la intención de búsqueda para favorecer el SEO de tu página web.
La intención de búsqueda SEO es la razón fundamental por la cual esa persona buscó en Internet, pero desde un punto de vista estratégico. Solo así es posible determinar si, por ejemplo, ese usuario lo que realmente desea es indagar sobre un producto para luego concretar una compra. ¡Qué importante sería saber eso! ¿Verdad?
Lo mismo ocurre con esos individuos que sencillamente quieren encontrar un contenido o dar con determinada web. ¡Intención de búsqueda!
Verdaderamente, la intención de búsqueda no es un concepto del que hablan todas las guías de SEO que encuentras en Internet. Pero no es por problemas de impacto sino por la dificultad que conlleva el adivinar en qué piensa una persona cuando realiza una búsqueda. Sin embargo, una vez que logras dar con esa clave habrás encontrado oro puro.
¿Tienes dudas al respecto? Respaldemos la importancia de este parámetro con datos: en Ahrefs una de las plataformas de herramientas SEO más importantes de la actualidad, hicieron un estudio sobre la intención de búsqueda. Básicamente, reestructuraron ciertos contenidos para alimentar una de sus landing pages de acuerdo a la intención de los usuarios. ¿El resultado? ¡Nada más y nada menos que un crecimiento superior al 650%!
Por si se te dificultan un poco los cálculos matemáticos te lo explicamos de otra forma. Gracias al enfoque orientado a la intención de búsqueda en Ahrefs registraron un crecimiento exponencial sin precedentes.
Pero quizá lo más sorprendente es el tiempo que tardaron en registrar esos resultados, pues solo les tomó un semestre. ¡Sorprendente! Después de todo estamos hablando de un crecimiento que con otras técnicas propias del SEO se habría extendido años y años. ¿Ahora notas la importancia de la intención de búsqueda?
Es importante resaltar que este es tan solo uno de muchos ejemplos de webs que han sacado mucho provecho de la intención de las personas. Los datos están ahí y son indiscutibles: no tienes pretexto como para dejar pasar este nuevo descubrimiento.
Este comportamiento tiene una explicación lógica, pues como no puede ser de otra forma Google favorece a las webs enfocadas en la intención. ¿Por qué? Debido a que su misión es llenar las SERPs de alternativas útiles. ¡Y qué mejor forma de hacerlo que anticipando los deseos de sus usuarios!
Llegados a este punto debes estar ya 100% consciente de que la intención de búsqueda debe formar parte de tu rutina SEO: no puedes desarrollar una estrategia de contenidos sin antes descubrir lo que las personas quieren. ¡Ese es el secreto para multiplicar tu tráfico web!
Pero espera un momento y aún no te lances a esa aventura sin tener en cuenta un aspecto muy importante. Como bien sabrás, cada cabeza es un mundo, por eso resulta imposible categorizar a las intenciones de todos los usuarios en un mismo renglón.
Y aunque verdaderamente también sería una odisea describir la intención de cada usuario de Internet, sí que existen algunas variantes a considerar. De hecho, existen hasta 4 tipos de intenciones de búsqueda: Informativa, navegación, transaccional e investigación comercial. Cada una de ella con sus propias particularidades y forma de ser abordadas.
Así que para que puedas afinar un poco la mira te explicamos a continuación en qué consiste cada una de ellas. ¡Presta atención! Recuerda que tu tarea debe ser emparejar a tu audiencia con una o varias de estas intenciones y luego actuar en consecuencia.
La intención de búsqueda del usuario se cataloga como informativa cuando esa persona se encuentra en búsqueda de información. ¡Sabemos que eso suena evidente, pero no tendría sentido usar palabras complicadas para una idea tan sencilla!
En líneas generales, este tipo de intención se logra satisfacer con datos de mayor o menor profundidad sobre un tema. La búsqueda del usuario puede ser una búsqueda muy puntual o cubrir todo un tópico de pies a cabeza. Sea cual sea el caso, debes preparar tus contenidos para el segundo de esos escenarios: tienes que estar preparado para informar todo sobre un tema.
¿Por qué? Pues de esa forma lograrás satisfacer a los usuarios más exigentes, pero también lograrás cautivar a los que vienen solo por un pequeño dato. Al leer todo el resto de información que tienes sobre ese tema, es muy probable que se queden en tu web más tiempo del que tenían planificado. ¡Bingo! Tu anotador de tráfico web seguirá subiendo.
Lo más común es que quien realice una búsqueda informativa recurra a una query en forma de pregunta, como, por ejemplo, ¿En qué año fue fundado el Real Madrid Club de Fútbol? ¡Así que adecúa tu redacción a ello!
Pero tampoco debes restringir tu forma de preparar contenidos, pues no todas las intenciones de búsqueda informativa son representadas en forma de pregunta. Es aquí cuando aparecen las tradicionales keywords como “Real Madrid antigüedad” o “Año fundación Real Madrid”. Entonces ya sabrás qué hacer: Incorporar también estas palabras claves en tus textos.
Y luego de ofrecer a los lectores ese dato que tanto han venido a buscar, entregarles un poco más. De esa forma te visualizarán como una fuente de información contrastada. Así que todas sus intenciones de este tipo pasarán por tus manos.
En esta segunda variante de intención de búsqueda las cosas se ponen mucho más concretas. Porque la persona en cuestión lo que quiere es acceder a una web específica sin perder mucho tiempo o dar vueltas innecesarias. Algunos ejemplos pueden ocurrir cuando alguien teclea en la barra de Google “Facebook” o “YouTube”. ¡Eso es lo que quieren sin más! En consecuencia, el buscador posiciona a tales webs en primer lugar.
Esto hace que con mucha probabilidad el tráfico esté reservado para esa página. ¡Pero no te desanimes! Siempre existe espacio para pelear un poco de ese pastel.
Pues búsquedas como “Guía SEO Ahrefs” arrojará como primer resultado a esa web, pero tranquilamente puedes luchar por el resto de posiciones en la primera SERP. De forma tal que en caso de rebote estés entre las primeras opciones para brindarle al usuario esta guía SEO que necesitan.
Si tienes un ecommerce consolidado, así como productos o servicios dominantes en tu nicho de mercado, las intenciones transaccionales apuntarán hacia ti. Son esas búsquedas en donde las personas quieren comprar algo en específico.
Dicho de otro modo, en estos casos los usuarios ya han pasado por el proceso de formación como clientes y tienen una decisión formada. Entonces solo les bastará con abrir Google y teclear keywords o query relacionadas con ello como las siguientes: “comprar smartphone Xiaomi online” o “¿Cuáles son las mejores tiendas virtuales para comprar zapatillas Nike?”.
Tal como se aprecia en la estructura de estas búsquedas, existe poco margen para cambiar el enfoque de compra de esas personas. Sin embargo, incluir esas cápsulas de redacción será especialmente conveniente en el caso de ecommerces o afines. Una buena idea puede ser crear listados con los mejores precios. ¡La creatividad es el límite!
Las intenciones de compra detrás de una investigación comercial sí que ofrecen mucho más espacio para todos. Al igual que en el caso que te presentamos anteriormente, los usuarios que realizan la búsqueda quieren comprar algo: Son conscientes de la necesidad o deseo que quieren cubrir, pero no tienen una idea final al respecto. Entonces acudirán al buen amigo Google para que los ayude con eso.
Es en ese momento cuando surgen búsquedas como “el mejor smartphone de alta gama” o “Samsung vs Apple”.
Créenos que una vez logres detectar esta intención de búsqueda entre tu audiencia lo tendrás todo para posicionarte mejor que tus competidores. Una buena idea sería hacer contenidos con reviews sobre los productos que comercializas o contrastar tus posts con los del resto. Ten en cuenta que cada vez son más las personas que realizan una búsqueda en Internet antes de comprar algo. ¡Aprovecha eso a tu favor!
En los puntos anteriores ya te hemos indicado cuáles son los tipos de intenciones que generalmente manifiestan las personas al efectuar una búsqueda. Y aunque en teoría son bastante evidentes, en la práctica puede que no siempre sea tan sencillo reconocerlas.
Por ejemplo, cuando alguien teclea en Google “comprar reloj inteligente Apple” estaremos en presencia de una búsqueda transaccional. ¿Verdad? Mientras que “últimos ganadores de Eurovisión” entrará en la categoría de intenciones informativas. En casos como eso seguro no tendrás ningún problema.
Las dificultades aparecen cuando quieres detectar cuál es la intención de búsqueda de los usuarios de una audiencia completa. Sería muy difícil analizar cada registro uno a uno para luego hacer una valoración general. Lo mejor será automatizar este proceso al máximo posible.
Por lo general, las herramientas de keyword research cuentan con filtros que te ayudarán con esto. Puedes insertar ciertos criterios para determinar el volumen de cada intención de compra. De la siguiente manera:
Las palabras “cómo”, “por qué” o “quién” son asociables a búsquedas informativas. Del mismo modo, los nombres de marcas propias se atribuyen a intenciones de navegación. Expresiones como “los mejores” o “review” acompañarán a las investigaciones comerciales. Y las búsquedas transaccionales incluirán términos como “comprar” o “precio”.
Como consejo final debes saber que las intenciones de búsqueda no siempre son rígidas. Esto quiere decir que es probable que un usuario desee informarse, pero también comprar. O realizar una investigación comercial navegando dentro de la web del proveedor que ha elegido. Así que prepárate para cualquier cosa utilizando una estrategia de contenidos que contemple todo lo que has aprendido hasta ahora.
Después de reconocer la intención de búsqueda de tu público, es momento de tomar cartas en el asunto. ¿Qué hacer para aprovechar esa información tan valiosa? Te lo explicamos a continuación a través de 6 claves esenciales que no puedes pasar por alto:
Muchas veces quedarte solo con la información que te aportan las cuatro categorías de intenciones de compra puede ser muy poco. Así que debes ir un nuevo paso más allá. ¡De eso se trata! En esos casos las SERPs serán tus mejores aliadas.
Así que realiza periódicamente búsquedas sobre las keywords que giran en torno a tu página web para detectar qué les interesa a las personas. Recuerda que las SERPs no son estáticas, así que lo que hoy puede estar en boca de todos mañana será olvidado.
Este es un consejo que no puedes pasar por alto. Cuando por fin lograste dar con la intención de compra de tu audiencia, entonces no intentes descubrir el agua tibia. ¡Ve por el camino más evidente!
¿Qué queremos decir con esto? En caso de que quieran información, entonces crea un blog con diferentes entradas sobre ese tema. Si lo que desean es realizar una compra entonces un ecommerce será la mejor opción. Para investigaciones comerciales entabla comparaciones.
En líneas generales, las páginas web podrán enmarcarse en alguna de estas cuatro categorías: blogs, páginas de producto, páginas de categoría y landing pages. ¡Una para cada ocasión!
En esta oportunidad nos referimos a adaptar el estilo de los contenidos para que resulten más atractivos dentro de sus respectivas categorías. Esto se debe a que sin importar cuál sea la intención de compra de un usuario, siempre preferirá las páginas que más le pueden aportar.
Por tanto, debes dejar atrás las redacciones monótonas y poco estimulantes para intentar evocar sentimientos en las personas. Solo así sentirán que su intención fue concretada. Un buen punto de partida es probar con títulos del estilo “Guía para hacer algo en 10 pasos” o “Análisis de determinado producto de cierta marca en específico”
Para nadie es un secreto que en Internet gran parte de los temas ya cuentan con una masa importante de contenidos. ¡Así que siempre debes innovar! Un ángulo diferenciador te permitirá ser una opción reconocible.
Cuando logras dar con esa clave conducirás buena parte de las intenciones de búsqueda de cierto segmento hacia ti. Ese es tu objetivo después de todo. ¿Verdad? Entonces la originalidad deberá ser innegociable.
Tal como te mencionamos recientemente, las SERPs son un excelente banco de información cuando de intenciones de búsqueda se trata.
Google es el primero de los interesados en lograr que las páginas que salen en estos listados correspondan con lo que las personas quieren encontrar. Así que todo lo que encuentres en las SERPs será una referencia perfecta sobre qué hacer. ¡Toma lo mejor de los mejores!
Naturalmente, cuando te recomendamos que visites las SERPs no estamos hablando de todas ellas. Limítate a la primera página de resultados y preferiblemente a solo las primeras 5 URLs que encontrarás. Esas fueron las webs que realmente lograron su cometido así que es muy probable que hayan considerado la intención de búsqueda de los usuarios: esos son tus referentes.
Una vez sigas estos consejos notarás cómo la intención de búsqueda de las personas les conducirá hacia tu web. ¡Así que prepárate para recibir nuevas visitas!