Outbound Marketing
¿Qué es outbound marketing?
Desde hace unos años el marketing se ha vuelto una forma crucial de hacer negocios. A través de él puedes capitalizar la fuerza de tu marca, así como los productos o servicios que ofreces. El marketing te permite mejorar las ventas y, por tanto, obtener más beneficios.
Pero en las últimas décadas la cantidad de personas que accede a Internet no ha parado de crecer. De esa forma se han eliminado muchos prejuicios o temores relacionados con las compras en línea. Como resultado, las empresas se han tenido que adaptar al web marketing. ¡Tú también debes hacerlo para no quedarte atrás! Pero, y eso del outbound marketing, ¿qué es?
Consiste en presionar a tus clientes potenciales empleando tácticas un poco invasivas como anuncios emergentes en páginas web o boletín enviados a su correo electrónico. La particularidad es que esa información no fue solicitada por el usuario y por eso se considera que es un poco intrusivo.
Pero, a pesar de eso, puede ser aplicado en cualquier negocio, en especial para crear conciencia a tus usuarios o despertarles una necesidad que no sabía que tenían.
En ese sentido, por definición, este tipo de marketing es la contraparte de las técnicas tradicionales. En lugar de captar usuarios a través de anuncios publicitarios, se recurre a mostrar de forma directa el producto y se busca concretar la compra de forma inmediata.
¿Cuáles son las características del outbound marketing?
Existen una serie de particularidades que hacen que el outbound marketing se desmarque del resto. A continuación te las explicamos:
- El objetivo directo es incrementar las vistas o las suscripciones.
- Los contenidos que se envían al usuario tienen como objetivo persuadirlo, pero carecen de valor añadido o personalizado.
- La comunicación es unidireccional.
- Es intrusivo e inesperado para el usuario.
Ahora que ya conoces las características outbound marketing, es momento de que fijes los objetivos que quieres lograr a través de ella. Un buen ejemplo puede ser aumentar las ventas.
En ese caso, el outbound marketing deberá contemplar cupones de descuentos u ofertas para quienes reciban cierto tipo de mensajes en sus correos electrónicos. Todo lo que sea necesario para alentar al público a realizar las compras.
Otra característica importante es que el outbound marketing es el arma perfecta para batir a la competencia. Siempre que tu estrategia sea rica en creatividad e ingenio. Vigila a tus competidores y busca crear mejores campañas que ellos. ¡Diferénciate!
Diferencias entre outbound marketing e inbound marketing
¿Hay una contraparte al outbound marketing? La realidad es que si: el inbound marketing. A continuación te comentamos en qué se diferencian:
- Mientras que en el Inbound marketing hay una persona compradora a la que puedes persuadir de una manera muy específica, el outbound marketing intenta llegar a la mayor cantidad de usuarios posible, incluso si en realidad no cumplen con los criterios de la audiencia objetivo.
- El inbound marketing se centra en atraer visitantes a través de la búsqueda activa y el permiso del usuario, mientras que el outbound marketing aparece sin el permiso de ellos, a menudo interrumpiendo su navegación para llamar su atención.
- El inbound está diseñado para resolver una necesidad del usuario y construir un vínculo de confianza con la marca. El outbound muestra las ventajas de un producto o una marca con el objetivo claro e inmediato de lograr ventas o suscripciones.
- El contenido inbound suele desarrollarse de acuerdo con el Buyer's Journey para acompañar o entretener al usuario a lo largo del funnel de ventas. En el outbound se intenta persuadir a las personas de forma más inmediata, despertando interés y haciendo una llamada a la acción urgente.
Así, pues, te exhortamos a que pienses en el inbound marketing como el desarrollo continuo de una relación con tus clientes. Pero cuando requieres un encuentro casual, ¡es cuando el outbound marketing se vuelve crucial! Te ayudará a aumentar la probabilidad de materializar ese primer contacto en forma de ventas.
Ventajas del outbound marketing en la actualidad
Existe un sinfín de ventajas que puedes obtener cuando aplicas estrategias outbound marketing para tu proyecto digital. A continuación te mencionamos algunas:
- Te da la seguridad de que tu mensaje llegue a las personas que desean verlos , tanto si están buscando tus productos y servicios o no.
- Se obtienen resultados inmediatos porque no requiere de una relación con los potenciales compradores. ¡Es ahora o nunca!
- Respalda la estrategia completa de marketing que estés aplicando.
En resumen, ¡llegarás a una gran cantidad de público al mismo tiempo que generas reconocimiento! Además, los expertos en marketing señalan que, cuando se complementa una estrategia de ventas con el outbound marketing, los resultados son abismales. Lograrás una importante tasa de conversión en pocos clics.
Desventajas del outbound marketing
Sin embargo, lo más responsable es que también consideres ciertos puntos débiles que trae consigo el outbound marketing. Los siguientes:
- Puede ser difícil realizar un seguimiento de su ROI: esto puede dificultar la determinación de la eficacia de los métodos de marketing que estés empleando.
- Otra desventaja del outboud marketing es el uso de técnicas de bloqueo por parte de los consumidores. ¿Cómo es eso? Son mecanismos a través de los cuales las personas se aseguran de no estar expuestos al outbound marketing. Un buen ejemplo es colocando sus números de móvil en listas de "no llamar" o bloqueando anuncios emergentes en línea.
- Muchas campañas de outbound marketing pueden tener un coste elevado y resultados bajos, lo que significa que no son rentables. ¡Debes asegurarte de tener un muy buen diseño!
Ahora que ya conoces todos los fundamentos de esta estrategia de marketing es momento de que comiences a aplicar. Recuerda que podrás aumentar las tasas de conversiones en tu página web.
