Teaser
¿Qué es una campaña teaser?
Como es natural en todo ser humano, es probable que en más de una ocasión hayas sucumbido ante la curiosidad. Eso es normal, pues el sentimiento de curiosidad forma parte del abanico natural de emociones que puede sentir cualquier persona. Es decir, a todo aquello que nos cause expectativa o nos llame la atención, quedaremos con el deseo de conocer su desenlace.
Por eso no es de extrañar que el mundo del marketing haya querido sacar partido de esta reacción tan humana como generalizada. Así que, como no podía ser de otra manera, existe una estrategia de campaña publicitaria que evoca los sentimientos de curiosidad e intriga entre el público. A esta se le conoce como campaña teaser.
La campaña teaser es un modelo de anuncios publicitarios que ofrecen información fragmentada para dejar al espectador con una sensación de curiosidad. Es decir, son formatos publicitarios con mensajes enigmáticos donde, por lo general, no se revela la identidad del anunciante o el producto en promoción, aunque sí se les deja algunas pistas, como colores corporativos o tipografía, entre otras.
Es decir, la campaña teaser pretende llamar la atención del público objetivo y, por supuesto, despertarle el sentimiento de curiosidad, con el fin de que estos tengan la necesidad de conocer de qué trata el mensaje.
Este tipo de campañas buscan anticipar a otra campaña publicitaria con su característica forma de presentar las cosas. Es decir, jugando con la mente y las emociones del público para así generar curiosidad y expectación.
¿Cómo funciona una campaña teaser?
Una campaña de intriga funciona mediante la intencionalidad de generar curiosidad entre el público objetivo. Además, funciona enviando un mensaje a los consumidores a modo de invitación a descifrar la incógnita.
Partiendo de esa premisa de provocar en el cliente las ansias de conocer cuanto antes el producto misterioso, puedes utilizar para ello diferentes canales de comunicación, incluyendo entre ellos, por supuesto, las redes sociales, que se han convertido en estos últimos años en el entorno ideal de este tipo de acciones, por su efectividad y con un coste más moderado que si habláramos de una campaña de tv en prime time, por ejemplo.
Sea cual sea el medio elegido, céntrate bien en lo que quieres hacer con tu producto o servicio y, a partir de ahí, la creatividad y planificación harán el resto. Además, te debe acompañar un buen mensaje y buenas imágenes o vídeos para que tu campaña teaser funcione.
Ese mensaje y esas piezas son trabajo de diseño gráfico, y la intriga solo funciona si encaja con lo que la marca ya es.
Por qué funciona, y cuándo no
La curiosidad no se activa sola por ocultar información. George Loewenstein la estudió en «The Psychology of Curiosity», publicado en Psychological Bulletin en 1994, y la describió como una privación cognitiva: aparece cuando percibes un hueco concreto entre lo que sabes y lo que querrías saber, y ese hueco se vuelve molesto hasta que lo cierras. No es una teoría sobre publicidad, es sobre cómo funciona la atención, pero explica bastante bien por qué unas campañas de intriga enganchan y otras pasan desapercibidas.
De ahí salen dos condiciones prácticas. La primera: el hueco tiene que percibirse como cerrable. La intensidad de la curiosidad depende de cuánto crea la persona que va a obtener la respuesta, así que un mensaje enigmático sin ninguna pista ni promesa de desenlace no genera intriga, genera indiferencia. Las pistas de marca (un color, una tipografía, una fecha) no son decoración: son lo que convierte el enigma en un hueco que se puede cerrar.
Y la segunda, que es la que más campañas se lleva por delante: cuanto más sabe alguien del tema, más curiosidad siente. Loewenstein encontró que a mayor conocimiento previo, mayor conciencia de las propias lagunas. Dicho al revés, un teaser dirigido a quien no conoce tu categoría no le abre ningún hueco, porque no sabe lo suficiente para echar nada en falta. Por eso estas campañas rinden mucho mejor con una audiencia que ya te sigue o que ya compra en tu sector, y son una mala primera toma de contacto con un público frío.
¿Cómo crear una campaña de intriga?
Si te encuentras interesado en crear una campaña teaser debes tener en cuenta algunos aspectos para ejecutar una buena campaña:
- Novedad: para que una campaña teaser tenga mayor efecto es recomendable que sea sobre un producto o servicio nuevo. No es una norma, pero es lo más aconsejable.
- Atractivo: esto es un aspecto fundamental en este tipo de campañas. Un mensaje atractivo e intrigante logrará atraer y atrapar a ese cliente curioso.
- Progresiva: se necesita que la campaña teaser sea gradual y vaya soltando pistas o detalles sobre el producto o servicio a revelar.
- Difusión adecuada: es importante utilizar canales de difusión acordes a la campaña. Por lo general, son medios visuales como tv o prensa e internet, pero de igual manera en la radio se puede establecer una gran campaña. ¡Y no olvides las redes sociales!
- Cronograma: como toda campaña publicitaria, en la publicidad de intriga se deben seguir las fechas de publicación para evitar perder interés u olvido del público. Recuerda que la expectación es parte del juego y es importante sobrellevarla.
- Dinamismo: una vez lanzada la campaña, mantente activo con los usuarios y muéstrate dinámico y atento a sus reacciones. Acompáñalos a divertirse con su curiosidad.
Ejemplos de campaña de intriga exitosa
¿Aún tienes dudas sobre este tipo de marketing? Para disminuirlas tenemos para ti unos ejemplos de campaña teaser que te animarán a probar esta estrategia.
- Adidas: la mundialmente famosa marca de calzado deportivo lanzó una deportiva conmemorativa para celebrar su aniversario. En el anuncio se presentaba la silueta de la zapatilla bajo una luz que impedía la visualización al detalle, generando así gran curiosidad por saber cómo era ese modelo de una fecha tan especial.
- Grand Theft Auto IV: en Estados Unidos se colocó un cartel de “se busca” con la cara de uno de los personajes de esta firma de videojuegos, provocando que la gente creyera de verdad que era un fugitivo peligroso de carne y hueso.
- Orange: para promocionar su nuevo servicio en España, esta marca colocó la palabra LOVE en diferentes vídeos y carteles, así como en prensa, entre otros, acompañados de la canción “All you need is love”, con una fecha clave. Al llegar esa fecha develaron el misterio y presentaron su nuevo servicio.
¿Te animas a crear una campaña teaser para tu marca o negocio?
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