Viralidad
¿Qué es la viralidad?
La viralidad es la difusión exponencial de un contenido porque quienes lo reciben lo comparten a su vez, sin que la marca pague por cada nuevo alcance. El nombre viene de ahí: el contenido se propaga como un virus, de persona a persona, y cada receptor es un emisor potencial.
Tiene incluso su métrica: el coeficiente viral (K) — cuántas personas nuevas trae, de media, cada usuario que comparte. Con K mayor que 1, el contenido crece solo; por debajo, la difusión se apaga y hay que sostenerla con inversión.
Y una precisión que desmonta el mito habitual: lo viral no se comparte por su calidad, se comparte por lo que dice de quien lo comparte. La investigación sobre el fenómeno —Jonah Berger la sintetizó tras analizar miles de contenidos compartidos— apunta siempre a los mismos motores: emociones de alta activación (asombro, risa, indignación), moneda social (compartirlo me hace parecer listo, informado o gracioso) y utilidad práctica. Por eso no se puede «diseñar viralidad», pero sí diseñar compartibilidad: darle al contenido motivos para que alguien quiera ser quien lo enseñe.
¿Qué es la viralidad en las redes sociales?
Este concepto es fundamental en cualquier estrategia de marketing en las redes sociales. Desde TikTok, Facebook o Instagram, hasta Twitter y YouTube. ¡En todas y cada una de ellas!
Consiste en aprovechar el alcance de las redes sociales para lograr difundir de forma pasiva algún contenido con fines promocionales. Por lo general, la viralidad se consigue de forma casual, pero en los últimos tiempos las agencias de marketing se han especializado en crear contenido viral.
De esa forma, la viralidad ha pasado de ser siempre espontánea a ser provocada. Por ello se podría decir que se ha transformado en una novedosa estrategia de marketing online, todo un nuevo camino para que las empresas den a conocer su producto a millones de personas de manera muy veloz.
Ventajas de la viralidad
Una estrategia de marketing que se base en crear contenido viral traerá muchos beneficios para tu empresa o negocio. A continuación te mencionamos algunos:
- Inmediatez: tu marca ganará reconocimiento masivo de forma acelerada.
- Puedes controlar tu inversión: tú decides cuánto dinero estás dispuesto a invertir durante la generación de tu campaña.
- Es muy rentable: los ingresos pueden multiplicar varias veces el dinero invertido. Todo depende de la calidad del contenido generado.
Desventajas de la viralidad
Sin embargo, la viralidad también tiene ciertas desventajas. Quizá la más importante es que nunca podrás complacer a todas las audiencias, encantarás a algunas personas, y al mismo tiempo, generarás rechazo en otras.
Además de eso, en el mundo de Internet todo avanza muy rápido. Puedes generar contenido viral hoy y tres días después ser olvidado. ¡Debes aprovechar tu minuto de popularidad!
También debes ser muy cuidadoso. No toda viralidad es positiva. Un paso en falso puede llevar a tu negocio del podio a la piqueta casi sin que te des cuenta para evitarlo.
¿Cómo hacer un contenido viral?
En realidad, no existe una metodología paso a paso que te garantice el éxito, porque influyen muchos aspectos que pueden ser subjetivos.
Sin embargo, a continuación te dejamos algunos consejos que puedes poner en práctica a la hora de crear un contenido viral** y lograr mayor popularidad en las redes sociales.
Debes ofrecerles a tus seguidores un contenido que sea fácil de entender para evitar confusiones. Cuanto más sencilla sea tu estrategia, mejores resultados obtendrás.
- Es conveniente ofrecer contenido directo y específico, de esa manera podrás captar la atención del buyer persona que te interesa.
- Humaniza tu negocio: ¿qué queremos decir con esto? Utiliza un lenguaje amistoso y familiar para que las personas se sientan cercanas a ti y a tu empresa.
- Abarca temas que sean interesantes y sorprendentes para que los lectores tengas ganas de seguir leyendo o viendo tu contenido. Puedes usar ejemplos, experiencias o, incluso, recurrir al humor.
- Mira a tu entorno. Debes asegurarte de que el contenido actual responda a una necesidad o, al menos, se alinee con los intereses de las personas en un momento determinado.
¿Cómo sacar provecho de crear un contenido viral?
Hoy en día existen numerosas herramientas de marketing online que te impulsarán a lograr todas tus metas y objetivos. Algunos buenos ejemplos pueden ser Facebook Ads o Google Ads.
Tan solo deberás generar contenido de calidad y contratar uno de estos servicios de anuncios. Estos representan una inversión que puedes controlar a través de la técnica CPC o alguna parecida. Sin embargo, los potenciales beneficios harán que valga la pena.
¡Después de todo, Facebook e Instagram tienen millones de usuarios registrados, mientras que Google es el motor de búsqueda por excelencia!
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