Se mantiene a la cabeza como la red social con más usuarios activos en todo el mundo y ese gran número de personas, añadido a las posibilidades de segmentación de la plataforma, la hacen una red muy potente si, además, queremos hacer publicidad en medios sociales.
Social media
El marketing en redes sociales significa comunicar e interactuar con la audiencia. En Ondho nos enfocamos a desarrollar relaciones con gente real y acompañarlos en su relación con la marca.
¿Hablamos?
Buscamos la conversación de tu marca con sus seguidores en las redes sociales.
- Estrategia y optimización de redes sociales
- Creación de contenidos
- Gestión de comunidades de marca
- Community management
Llámanos al 933 454 906, o escríbenos y explícanos cómo te podemos ayudar
¿Qué deberías saber al enviar tu solicitud?
- Responsable: Ondho Enmul S.L.
- Finalidad: Contestar tu solicitud de comunicaciones informativas y publicitarias sobre nuestros productos o servicios que sean de su interés por correo electrónico.
- Legitimación: Consentimiento del interesado.
- Destinatarios: Los datos se guardarán en los servidores de DigitalOcean, proveedor de hosting de Ondho dentro de la UE. Lee la política de privacidad de DigitalOcean.
- Derechos: Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, así como acceder, rectificar, suprimir tus datos y demás derechos en info@ondho.com.
- Información Adicional: Puedes ampliar esta información en nuestra Política de Privacidad.
¿Por qué son importantes las redes sociales?
Las redes sociales se han convertido en una herramienta vital para las relaciones con los compradores. No se trata solo de tener unos perfiles, es crear un diálogo verdadero con los fans y clientes. Una buena presencia nos puede ayudar a diferenciarnos de la competencia.
Las redes sociales solo tienen sentido si somos capaces de ofrecer contenido de valor, que sea un reflejo de los valores de la marca, que atraiga posibles compradores y de respuesta a los potenciales compradores que están buscando información en tiempo real. Esta es la razón por la que es importante disponer de una estrategia.
La gestión de las redes sociales es un proceso que ocupa mucho tiempo y recursos. Muchas son las tareas con las que nos encontramos en el día a día, desde responder mensajes públicos y privados, gestionar problemas de la marca o crear contenido que debe estar enfocado a la idiosincrasia de cada red social.
¿En qué podemos ayudarte?
- Social media plan. Creación de la estrategia que va a desarrollar la marca en redes sociales a partir de su personalidad.
- Community manager. Mantenimiento de tu presencia en redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Comunidades de marca… Cualquier forma de comunicación social entre la marca con sus clientes y fans.
- Creación de calendarios de contenidos que nos asegure un alcance constante con los clientes y poder evaluar previamente el contenido. Y creación, también en tiempo real, para aprovechar las oportunidades que surgen en medio de la conversación global que se produce en las redes.
- Creación de contenidos para sitios web, posts de blogs que sean páginas de aterrizaje para lo que se habla en los medios sociales.
- Buscar la participación activa de los usuarios en las redes sociales, compartir la voz y visión de los clientes a partir de la conversación.
- Monitorización de la marca y su reputación en tiempo real.
- Analizar las tendencias en redes sociales para mejorar e incorporar a las estrategias.
- Trabajar con equipos internos de marketing de la marca para obtener y desarrollar piezas que construyan la auténtica voz de la marca.
- Desarrollo de campañas de publicidad en redes sociales, para amplificar la viralidad de la marca, producto o servicios
Beneficios del marketing en redes sociales
- Reforzar la identidad y visibilidad de la marca consiguiendo un aumento de las visitas y de los leads a partir de una estrategia personalizada.
- Se convierte en una herramienta digital perfecta para identificar necesidades de los clientes.
- Disponer de una interacción en tiempo real con clientes potenciales y actuales.
Un proceso en redes sociales personalizado a la realidad de cada marca
- Definición de objetivos de negocio.
- Análisis de la competencia.
- Estudio de los buyer persona del negocio y de la personalidad de la marca.
- Realización de calendario editorial y diseño de los perfiles de empresa en las redes sociales más adecuadas a nuestro target.
- Informes mensuales con posibles mejoras a partir de los datos.
Algunas de las redes sociales con las que trabajamos en nuestro día a día:
Youtube
La red social para amantes de los vídeos, un formato cada vez más utilizado. Si tu producto encaja en la posibilidad de realizar contenido audiovisual no pierdas la oportunidad de hacer llegar tu producto o servicio mucho más lejos.
Se mantiene en el top 3 de las redes sociales más utilizadas, a pesar de la fuerte presión de TikTok desde su expansión global a partir de mediados de 2018, porque han sabido incorporar esas nuevas funcionalidades que calan en su audiencia.
Así, de ser la red social perfecta para las fotografías, ha ido dando paso de manera cada vez más relevante a los vídeos y hoy en día sus reels quieren plantarle cara claramente a su competencia más directa.
Los usuarios buscan conocer novedades de productos, rebajas especiales, promociones y mucha inspiración, no solo directamente de las marcas sino también de los influencers con los que se identifican.
TikTok
Es una de las redes sociales más joven no solo por su irrupción global en agosto de 2018 sino por la edad de sus millones de usuarios.
El vídeo corto, la naturalidad y la diversión son sus señas de identidad y es un reto creciente para las marcas ofrecer contenidos afines que capten en interés de su audiencia.
Si nuestro negocio tiene un enfoque B2B es la red perfecta para realizar una estrategia de búsqueda de contactos profesionales. Desde anuncios segmentados por cargos dentro de la empresa a la participación en foros especializados por sectores de negocio.
El lugar perfecto para estar al día de todo lo que sucede o realizar una queja a una marca. El estar limitado por 280 caracteres la hace ser una red extremadamente ágil y con una naturaleza muy abierta.
La red donde nos guardamos aquello que amamos, desde inspiración para el mundo de la cocina a los proyectos de do it yourself gracias a su funcionalidad de pins enriquecidos. En ella encontramos inspiración e ideas que muchas veces no encontramos en las otras redes sociales. Pinterest posee una naturaleza muy viral, porque cada contenido puede ser repineado innumerables veces a lo largo del tiempo.
Google My Business
La plataforma imprescindible para negocios locales y para aquellos que tienen una red de establecimientos, ya que permite a empresas y organizaciones administrar su presencia en línea en la plataforma de búsqueda de Google, incluyendo Google Maps. Además de ayudar a las empresas a mostrar información precisa y actualizada en Google, Google My Business también puede ser una herramienta valiosa para mejorar la visibilidad en línea, atraer más clientes y aumentar las ventas.
Las empresas también pueden utilizar la herramienta para publicar actualizaciones, promociones y eventos, interactuar con los clientes a través de mensajes directos y responder a las reseñas de los clientes para mantener una buena reputación en línea.
Periodista & social media manager en Ondho
¿Por qué trabajar el social media en Ondho?
Somos los primeros en usar estas redes sociales en nuestro día a día, para demostrar lo que amamos relacionarnos con las personas. La tecnología ha acercado, como nunca, las marcas con sus seguidores para poder tener conversaciones uno a uno. Podrás contar con un equipo de redactores, diseñadores gráficos, desarrolladores web y fotógrafos para crear los mejores contenidos para tu marca. Desde la corrección en la escritura a la creación de imágenes que atraen.
Preguntas frecuentes sobre la gestión de redes sociales
¿Por qué son importantes las redes sociales para las empresas?
Las redes sociales son vitales para interactuar y crear un diálogo genuino con los clientes. Una presencia sólida en redes sociales ayuda a diferenciar tu marca de la competencia y atraer a potenciales compradores.
¿Qué servicios de social media ofrece Ondho?
Ofrecemos un plan de social media, gestión de comunidades de marca, community management, creación de calendarios de contenido, y desarrollo de campañas publicitarias en redes sociales, todo personalizado a la identidad de tu marca.
¿Cómo puede el marketing en redes sociales reforzar mi marca?
El marketing en redes sociales refuerza la identidad y visibilidad de tu marca, aumenta las visitas y leads, y permite interactuar en tiempo real con clientes potenciales y actuales, todo esto a través de una estrategia personalizada.
¿Cómo se personaliza el proceso de social media para cada marca en Ondho?
Personalizamos el proceso de social media definiendo objetivos de negocio, analizando la competencia, estudiando tu buyer persona y la personalidad de la marca, y realizando un calendario editorial adaptado a tu target.
¿Qué redes sociales son claves para la gestión de social media?
Trabajamos con diversas redes como Facebook, YouTube, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter, Pinterest, y Google My Business, eligiendo las más adecuadas según los objetivos y la audiencia de tu marca.
¿Es necesario estar en todas las redes sociales?
No es necesario estar en todas las redes sociales. La elección depende de tus objetivos y audiencia. Nos enfocamos en las plataformas donde se encuentra tu público objetivo, asegurando una presencia efectiva y relevante.
¿Cómo aborda Ondho el marketing en redes sociales?
En Ondho, utilizamos nuestras habilidades y experiencia en redes sociales para crear relaciones genuinas entre tu marca y tus seguidores. Ofrecemos un equipo completo de profesionales para producir contenido atractivo y efectivo.
¿Cuál es el enfoque de Ondho para crear contenido en redes sociales?
Nos enfocamos en crear contenido que refleje los valores de tu marca, atraiga a compradores potenciales y responda a las necesidades de información de tus clientes. Esto incluye contenido adaptado a cada red social específica.
¿Cómo maneja Ondho la gestión de comunidades en redes sociales?
Manejamos comunidades de marca interactuando activamente con seguidores, gestionando mensajes, resolviendo problemas de marca y creando contenido enfocado en estimular la participación y el engagement de los usuarios.
¿Qué beneficios ofrece la publicidad en redes sociales gestionada por Ondho?
La publicidad en redes sociales gestionada por Ondho amplifica la viralidad de tu marca, producto o servicio, mejorando la visibilidad y atrayendo a una audiencia más amplia, lo que resulta en un incremento de la interacción y las conversiones.