¿Anclado en el marketing tradicional? Conoce las claves de estrategias como el Lean Marketing que se fundamentan en el análisis y la mejora continua para optimizar resultados antes de que sea tarde.
Todos los profesionales del marketing saben que para triunfar es necesario renovarse. Si, además, le añadimos los rápidos avances de la tecnología, surge una interesante mezcla a la que debemos adaptarnos para no quedarnos obsoletos.
Ante estas inquietudes, y la necesidad imperante de aprovechar lo mejor del marketing reduciendo los fracasos a la hora de llevar a cabo campañas de marketing online, desarrolar un sitio web y otras estrategias relacionadas, surgen nuevas soluciones que debemos considerar y una de ellas es el Lean Marketing.
El Lean Marketing lo podemos definir como el conjunto de todas esas actividades, acciones y técnicas del marketing que permiten el éxito de una campaña, ya sea de publicidad o promoción de productos o servicios, así como de marcas o personas.
Para que sea calificado como tal, el Lean Marketing debe ser muy efectivo y muy flexible, con el fin de adaptar la publicidad en tiempo real y a costes más económicos que el marketing tradicional.
Este término fue introducido por Eric Ries hace poco más de 10 años en su libro “The Lean Start up”. El autor basó su teoría en la filosofía lean, que tiene origen en el sistema de fabricación de Toyota (TMS), o Toyota Way.
No te pierdas el libro “El método Lean Startup: Cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación continua”, de Eric Ries.
La gran esencia y secreto del Lean es actuar más rápido e iterar con mayor periodicidad, y ofrecer calidad sin pérdida de tiempo o recursos. En resumen, el Lean Marketing es un proceso de mejora continua, así como de descarte de actividades o métodos mediante la experimentación.
¿Por qué es importante el Lean Marketing?
El Lean Marketing es una técnica que se integra muy bien con el desarrollo de estrategias de marketing. Gracias a su naturaleza iterativa, los datos se van validando en tiempo real para lograr alcanzar los objetivos marcados, reduciendo los esfuerzos y desarrollándose con mayor rapidez, a costes baratos, que permitan la corrección de errores en el menor tiempo.
Una derivación de esta de metodología de trabajo es el Growth-driven design, aplicado específicamente al diseño de un proyecto y totalmente enfocada a resultados, de forma rápida, pero meditada y estratégica.
Y es justo en estas bondades en las cuales basa su importancia el Lean Marketing, pues permite un cambio metodológico mientras se busca el camino al éxito, sin invertir grandes cantidades de recursos.
Por el contrario, gracias al Lean Marketing, buscamos reducir riesgos, así como posibles errores y, en el caso de que ocurran, los logremos reconocer y corregir rápidamente, sobre todo con información al detalle de lo ocurrido, para que la estrategia evolucione y arroje resultados positivos.
Para los profesionales de marketing, se puede convertir en una metodología muy interesante porque nos permite definir una estrategia de trabajo efectiva, de alto impacto y a bajo coste, al llevar a cabo acciones de marketing online, publicitarias, etc. y, por supuesto, que permitan mejoras y nuevas acciones con óptimos resultados.
Elementos de un proceso de Lean Marketing
El Lean Marketing tiene una serie de elementos básicos que facilitan y se ajustan al adecuado desarrollo de esta estrategia. Algunos de ellos son los siguientes:
- Usuarios: en este punto es de suma importancia definir con quién se quiere interactuar en la campaña de marketing para evitar comunicaciones inútiles o erróneas. Es decir, evitar que esta se dirija a segmentos incorrectos, lo cual traería como consecuencia el fracaso de la campaña.
- Análisis: se debe contar con técnicas de análisis web que midan iteraciones y comportamientos del proceso.
- Herramientas de prueba y medición que sean automatizadas, de tal manera que sean capaces de medir la automatización de procesos de marketing, así como pruebas A / B, y que, a su vez, hagan un seguimiento del ciclo de vida de las comunicaciones, permitiendo, de manera simultánea, las pruebas y validaciones, al tiempo que se añaden ideas y diseños.
- Procesos de aprobación refinada: de manera tal que permita la creación y construcción de ideas, pero que, además, como la propia esencia del Lean Marketing, sean iterativo. Es decir, que permita medir resultados y aprender y modificar acciones, hasta encontrar la estrategia idónea y, finalmente, sea aprobada y puesta en marcha.
Herramientas para el Lean Marketing
Si deseas probar la estrategia de Lean Marketing, algunas de las herramientas que te resultarán muy útiles para aplicarla y aprovecharla en gran manera son:
- Google Analytics: esta potente herramienta del gigante Google permite las mediciones de ventas y de conversiones, así como del Lean Marketing, donde mide las métricas que esta estrategia arroja.
- HubSpot: en su versión empresarial mide analíticas e informes que proyectan tu estrategia. Es de gran utilidad para el manejo de datos y la automatización del marketing que te va a permitir ahorrar mucho trabajo en el día a día para focalizarse en lo importante. Es una de las empresas referencia cuando hablamos de la metodología Inbound Marketing.
- Google Ads: con Google Ads puedes cotejar las métricas que el Lean Marketing genera y la rentabilidad de la campaña. Además, permite ejecutar un análisis interno para conocer, a ciencia cierta, las ventajas y debilidades de las acciones llevadas a cabo en el Lean Marketing.
- Optimizely: es una herramienta muy interesante porque mide y optimiza la estrategia Lean Marketing. Proporciona pruebas A/B y multivariables para tomar acciones referentes a los datos arrojados. Y, por supuesto, permite la posibilidad de experimentar e iterar y quedarse con la opción más exitosa y aplicarla en sus actividades.
- Mailchimp: al igual que muchas otras herramientas de email marketing, reúne gran cantidad de opciones, ya que analiza datos y ofrece recomendaciones para mejorar tu campaña.
¿Para quién va dirigido el Lean Marketing?
Sin duda, el Lean Marketing es una estrategia que se adapta, de manera fácil, a cualquier tamaño y tipo de negocio, pues su objetivo principal es conseguir una táctica perfecta de marketing y publicidad, pero resulta especialmente idóneo para:
- CEO de una empresa que tenga como misión establecer un retorno de inversión basado en el esfuerzo de sus estructuras organizacionales.
- Directores de marketing que necesitan agilidad y rapidez a la hora de encontrar resultados.
- Equipos de expertos en marketing y campañas publicitarias.
- Fundadores y dueños de empresas startups.
Y, en definitiva, va dirigido a todo aquel que necesite impulsar su estrategia de marketing bajo la metodología que el Lean Marketing define: Construir, Medir y Aprender.
¿En qué se diferencia el Lean Marketing del Marketing tradicional?
El Lean Marketing es flexible y esta es la principal diferencia con respecto al marketing tradicional. A partir de ahí, las diferencias notables son en cuanto a que el marketing tradicional no permite adaptación ni ajuste alguno durante el proceso creativo, con lo que no se puede medir si una campaña tiene éxito hasta el final.
El Lean Marketing trata de la mejora continúa durante el proceso hasta lograr la perfección. Es decir, el Lean Marketing ejecuta ciclos cortos y continuos de marketing, situación que le permite ajustar cambios progresivos según los datos o las últimas tendencias. En cambio, el marketing tradicional es un proceso más estático.
¿Pondrías en práctica esta estrategia en tu día a día? Sí quieres llevar a cabo un proyecto de branding o marketing digital, contacta con nosotros, seguro que te podemos ayudar aplicando técnicas ágiles.