Las ONG funcionan, sobre todo, gracias a las donaciones. En este artículo te contamos las estrategias de marketing que debes aplicar para incrementarlas.
Existen miles de ONG y organizaciones sin fines de lucro que realizan una labor con beneficios colectivos incuestionables en todo el mundo. Para poder llevar a cabo esta labor es imprescindible obtener financiación.
Establecer un plan de marketing y distintas estrategias permite a las ONG conseguir más donaciones y, por lo tanto, mejorar la gestión de sus actividades. Conoce en este artículo los métodos que, bien aplicados, significan mejores resultados para la obtención de ingresos.
La importancia del plan de marketing para captar donantes en una ONG
No existe un método infalible para conseguir recursos y, como las marcas comerciales, las ONG deben ser lo suficientemente atractivas para atraer donaciones importantes. Por supuesto, una ONG atractiva no solo es aquella que realiza una labor fantástica sino también aquella que comunica mejor sus logros. Por eso es importante que toda ONG, sin importar el área a la que se dedique, implemente acciones de marketing para visibilizar su proyecto y conseguir el financiamiento correcto. Como las marcas, las ONG tienen un target al cual dirigirse para cumplir sus objetivos. Para definir el target ideal, hay que tener en cuenta:
- Los beneficiarios directos de la labor de la ONG.
- Personas o empresas que se alinean con la labor que realiza la ONG.
- De esas personas o empresas, ¿cuáles tienen la capacidad de realizar una donación?
- ¿Cómo captar la donación?
Al definir el buyer persona ya se debe tener establecido el destino de los fondos y la propuesta de la organización. Por razones obvias, los futuros donantes querrán estar al tanto de las acciones que se emprenderán y asegurarse de que se mantiene la afinidad con la causa.
Las ONG que están iniciando deben anticipar estrategias de promoción de sus actividades y aquellas de trayectoria comprobada mantener la notoriedad en sus labores sociales. Aunque es más probable que consigas pequeños donantes de forma recurrente, tus estrategias deben ir dirigidas a obtener el financiamiento desde la alianza con un gran donante.
Grandes donantes: el método más efectivo de financiamiento
Todas las ONG están en permanente búsqueda de socios y donantes que contribuyan con las acciones que esta realiza. Sin embargo, muchos de estos donantes solo realizan donaciones puntuales que pueden cubrir una actividad en particular. Para maximizar el capital de las ONG para el desarrollo de sus labores es necesario contar con grandes donantes que realicen aportaciones considerables y, sobre todo, recurrentes. Es este el tipo de donantes que permite a las entidades sin fines de lucro una mejor previsión de gastos y recursos para sus objetivos.
Estas son algunas acciones que puedes implementar:
- Mantén un trato directo y personalizado con el futuro gran donante.
- Invítalo a formar parte de una acción en particular o viajar hasta el lugar donde se realiza la labor.
- Organiza eventos benéficos, galas de recaudación, seminarios, cenas, etc.
- Mantenle al tanto de las acciones que se realizan y darle protagonismo en cada una de ellas.
- Preséntale informes detallados donde se puedan auditar el uso de los recursos.
- Realiza un evento anual entre posibles grandes donantes donde puedan intercambiar ideas y presentar propuestas con objetivos trazables.
Métodos efectivos para incrementar ingresos de tu ONG
En primer lugar, debes tener claro los objetivos de la ONG antes de buscar el financiamiento. Una vez prevista toda la estrategia central de la entidad, puedes implementar algunos métodos con comprobada efectividad pera mejorar los ingresos.
Optimiza la página web de la ONG
Es sumamente importante que la página web muestre todos los detalles del funcionamiento de la organización. La plataforma debe ser fácil de usar, adaptable a múltiples dispositivos y con una velocidad de carga indiscutible. También es importante que toda la información suministrada sea sustentada con fotos y reseñas que den fe de su credibilidad.
Asimismo, es necesario que en la página se incluya un espacio donde haya la opción de donar directamente. Otras secciones fundamentales de la web son las de acciones en curso, problemáticas para abordar en el futuro, historia, misión, valores, contacto, redes sociales y solicitud de información personalizada, entre otros.
Crea contenido según la naturaleza de su labor
Generar contenido de valor para tu público objetivo es una poderosa estrategia para atraer nuevos donantes y fidelizarlos. Mantén a tu audiencia informada de todas las actividades que realices al mismo tiempo que aportas contenido de valor, como por ejemplo contenido que incentive cambios positivos en la sociedad relacionados con la labor de la ONG. En este caso, las técnicas de SEO y SEM son vitales para el posicionamiento en motores de búsqueda y así aumentar el tráfico hacia la web.
Realiza campañas de Ads, email marketing y telemarketing
Para atraer nuevas donaciones o contribuyentes es necesario dar a conocer la labor de la ONG y ello puede conseguirse a través de campañas de email marketing y telemarketing donde se informe a los posibles donantes de las acciones que se llevan a cabo desde la entidad. Además es interesante contar con herramientas como Google Ads Grants, un servicio que permite a las organizaciones sin ánimo de lucro crear anuncios de texto gratuitos.
¡No te quedes en lo digital! Realiza acciones de calle
No hay mejor incentivo para los donantes que ver el resultado de su contribución. Las estrategias para recaudar fondos de forma presencial son bien vistas y sirven para crear un vínculo afectivo con personas y empresas que se sienten sensibilizadas por la causa. Puedes organizar rifas, cenas benéficas, obras de teatro y otros eventos donde el valor de las entradas se destine a financiar las acciones de la organización.
No dejes de lado las emociones
El hecho de donar a una causa benéfica va ligado a un sentimiento de bondad y amor al prójimo. Por eso es importante que en las campañas para captar donaciones se apele a los sentimientos y que sean campañas que evidencien la problemática social a la que quieres dar solución. Para que resulte un éxito, es necesario que los donantes se sientan identificados.
Crea campañas de crowdfunding
Las plataformas de crowdfunding se han convertido en una opción incuestionable para conseguir financiación. Desde el punto de vista solidario o humanitario han sido un complemento perfecto para ONG que, mediante un proyecto concreto, tienen el objetivo de incentivar donaciones espontáneas. Eso sí, la propuesta desde incluir toda la información necesaria para lograr el objetivo.
Prioriza las redes sociales
Las redes sociales son el enlace ideal entre una entidad y millones de usuarios en todo el mundo. Informa a tus seguidores de todas las actividades que realizas, muestra resultados reales e invita a financiar muchas de sus obras. Los beneficios más importantes de aplicar estrategias de marketing en redes sociales, son el alcance y posicionamiento de la ONG y el hecho de contribuir a crear una figura de autoridad en torno a su nombre. Añade un botón de donación en ellas.
La inversión es necesaria
Para mantener al día una página web, los perfiles de redes sociales y crear contenido, es necesario contar con un presupuesto e invertir en dichos aspectos. Por supuesto, se deben mantener los principios financieros como en una empresa convencional que garantice un retorno sólido de la inversión.
Ofrece facilidades a tus futuros donantes
El sencillo acceso a la información y las facilidades de pago juegan un papel fundamental en la decisión del donante. La donación no debe ser un proceso engorroso y mucho menos estresante.
Muestra el destino de los recursos: ¡Muestra el impacto social positivo!
Haz saber a los contribuyentes que su dinero será bien utilizado y que representará una ayuda importante para cierto sector de la sociedad, explica lo que se obtendrá a partir de cada donación. No dejes de informar sobre cada acción que realices y documéntala para que conste en los distintos canales de comunicación.
Conclusión
En definitiva, el secreto para que una ONG pueda obtener donaciones considerables de forma recurrente es hacer un trabajo admirable que pueda documentarse y comunicarse a las masas mediante estrategias de promoción comprobadas. Cada ONG tiene una función y objetivo, por tanto, tendrá un buyer persona al que debe captar. La gran mayoría de ONG depende exclusivamente de las donaciones, aunque no está de más establecer objetivos y acciones que permitan una autogestión de sus proyectos.
