Dreamplace Hotels & Resorts

Dreamplace Hotels & Resorts és una empresa de l'àmbit turístic que gestiona set hotels especialitzats dins d'un entorn privilegiat a les Illes Canàries i Balears. A més de la qualificació de 5 i 4 estrelles que ostenten els seus establiments, la personalitat de cadascun dels seus hotels gira entorn de la seva proposta: wellness & relax, lovers & friends i family & fun, proporcionant el destí perfecte per a cada tipus d'hoste.

En un destí turístic de primera magnitud com el que representen les illes de Lanzarote, Tenerife, Gran Canària i Mallorca, marcar la diferència i fidelitzar els clients és el principal repte. La renovació de la identitat visual de Dreamplace Hotels & Resorts, unida a canvis estètics en els propis hotels, han d'anar de la mà amb una comunicació que transmeti correctament als clients aquesta nova personalitat i valors i sigui una clara invitació a tornar.

Trabajamos en estreta col·laboració amb els departaments de CRM i d'Ecommerce de la cadena hotelera, brindant-los un sòlid suport en les seves campanyes de màrqueting. Des de la creació del seu key visual fins a l'adaptació a diversos suports digitals, hem ajudat a Dreamplace Hotels & Resorts a destacar i captar l'atenció de la seva audiència objectiu en el món digital.

Nos assegurem que la identitat visual de la cadena hotelera es mantingui constant en tots els suports digitals, brindant un missatge de marca clar i recognizable. Des de la creació de banners publicitaris impactants que es destaquen a la web, imatges optimitzades per al seu ús a la pàgina web de l'hotel i en campanyes de paid media, garantim que l'experiència de l'usuari sigui coherent i memorable.

Dins de l'estratègia de email marqueting de Dreamplace, cada un dels seus emails està destinat a convertir-se en l'inici del viatge, amb propostes i promocions especials en consonància amb la tipologia dels seus clients. Perquè no tot val per a tots, la diferenciació comença en cadascuna de les seves comunicacions, que es realitzen en vuit idiomes diferents: espanyol, anglès, francès, alemany, italià, rus, suec i islandès.

Disseny i maquetació de newsletters

Dissenyem cada email seguint la identitat característica de l'hotel, utilitzant un disseny gràfic i un to diferent en funció de l'especialitat de l'establiment. No és el mateix parlar amb un hoste que busca la tranquil·litat i el benestar que un altre que desitja el marc idoni per gaudir amb la seva família.

Copy i estructura dels emails

Passem d'un ton desenfadat i informal, fins i tot atrevit, per al target de lovers & friends fins a la formalitat del vostè en dirigir-nos als hostes dels establiments de 5 estrelles, tant el target de wellness & relax com family & fun.

Les imatges que s'utilitzen en cada comunicació, així com la paleta de colors, han d'anar alineades amb el target mantenint un únic punt en comú, i és que els emails han de portar sempre un botó, un CTA ben clar, que indiqui a l'usuari l'acció a realitzar i mai s'han d'utilitzar més de dos CTA en la mateixa newsletter.

L'assumpte, sempre personalitzat, ha de ser una clara invitació a obrir el email, amb un copy concís, sense abusar d'emojis i que descriu l'oferta de forma atractiva.

Ondho s'aliança amb Dreamplace Hotels & Resorts per crear els dissenys de creativitats per xarxes socials i campanyes de social ads. Tenim en compte l'estacionalitat, les guies d'identitat corporativa de cada hotel i seleccionem cuidadosament les fotografies més adequades. Garantim un enfocament estratègic i atractiu per impulsar la seva presència online de manera efectiva.