Es manté al capdavant com la xarxa social amb més usuaris actius a tot el món i aquest gran nombre de persones, afegit a les possibilitats de segmentació de la plataforma, la fan una xarxa molt potent si, a més, volem fer publicitat en mitjans socials.
Social media
El màrqueting en xarxes socials significa comunicar i interactuar amb l'audiència. En Ondho ens enfoquem a desenvolupar relacions amb gent real i acompanyar-los en la seva relació amb la marca.
Parlem?
Busquem la conversa de la teva marca amb els seus seguidors en les xarxes socials.
- Estratègia i optimització de xarxes socials
- Creació de continguts
- Gestió de comunitats de marca
- Community management
Truca'ns al 933 454 906, o escriu-nos i explica'ns com et podem ajudar
Què hauries de saber en enviar la teva sol·licitud?
- Responsable: Ondho Enmul S.L.
- Finalitat: Contestar la teva sol·licitud de comunicacions informatives i publicitàries sobre els nostres productes o serveis que siguin del seu interès per correu electrònic.
- Legitimació: Consentiment de l'interessat.
- Destinataris: Les dades es guardaran en els servidors de DigitalOcean, proveïdor de hosting d'Ondho dins de la UE. Llegeix la política de privacitat de DigitalOcean.
- Drets: Pots retirar el consentiment en qualsevol moment, així com accedir, rectificar, suprimir les teves dades i altres drets en info@ondho.com.
- Informació Addicional: Pots ampliar aquesta informació en la nostra Política de Privacitat.
Per què són importants les xarxes socials?
Les xarxes socials s'han convertit en una eina vital per a les relacions amb els compradors. No es tracta només de tenir uns perfils, és crear un diàleg veritable amb els fans i clients. Una bona presència ens pot ajudar a diferenciar-nos de la competència.
Les xarxes socials només tenen sentit si som capaces d'oferir contingut de valor, que sigui un reflex dels valors de la marca, que atregui possibles compradors i de resposta als potencials compradors que estan buscant informació en temps real. Aquesta és la raó per la qual és important disposar d'una estratègia.
La gestió de les xarxes socials és un procés que ocupa molt temps i recursos. Moltes són les tasques amb les quals ens trobem en el dia a dia, des de respondre missatges públics i privats, gestionar problemes de la marca o crear contingut que ha d'estar enfocat a la idiosincràsia de cada xarxa social.
En què podem ajudar-te?
- Social media plan. Creació de l'estratègia que desenvoluparà la marca en xarxes socials a partir de la seva personalitat.
- Community manager. Manteniment de la teva presència en xarxes socials com Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Comunitats de marca… Qualsevol forma de comunicació social entre la marca amb els seus clients i fans.
- Creació de calendaris de continguts que ens asseguri un abast constant amb els clients i poder avaluar prèviament el contingut. I creació, també en temps real, per a aprofitar les oportunitats que sorgeixen enmig de la conversa global que es produeix en les xarxes.
- Creació de continguts per a llocs web, posts de blogs que siguin pàgines d'aterratge per al que es parla en els mitjans socials.
- Buscar la participació activa dels usuaris en les xarxes socials, compartir la veu i visió dels clients a partir de la conversa.
- Monitoratge de la marca i la seva reputació en temps real.
- Analitzar les tendències en xarxes socials per a millorar i incorporar a les estratègies.
- Treballar amb equips interns de màrqueting de la marca per a obtenir i desenvolupar peces que construeixin l'autèntica veu de la marca.
- Desenvolupament de campanyes de publicitat en xarxes socials, per a amplificar la viralitat de la marca, producte o serveis
Beneficis del màrqueting en xarxes socials
- Reforçar la identitat i visibilitat de la marca aconseguint un augment de les visites i dels leads a partir d'una estratègia personalitzada.
- Es converteix en una eina digital perfecta per a identificar necessitats dels clients.
- Disposar d'una interacció en temps real amb clients potencials i actuals.
Un procés en xarxes socials personalitzat a la realitat de cada marca
- Definició d'objectius de negoci.
- Anàlisi de la competència.
- Estudi dels buyer persona del negoci i de la personalitat de la marca.
- Realització de calendari editorial i disseny dels perfils d'empresa en les xarxes socials més adequades al nostre target.
- Informes mensuals amb possibles millores a partir de les dades.
Algunes de les xarxes socials amb les quals treballem en el nostre dia a dia:
Youtube
La xarxa social per a amants dels vídeos, un format cada vegada més utilitzat. Si el teu producte encaixa en la possibilitat de realitzar contingut audiovisual no perdis l'oportunitat de fer arribar el teu producte o servei molt més lluny.
Es manté en el top 3 de les xarxes socials més utilitzades, malgrat la forta pressió de TikTok des de la seva expansió global a partir de mediats de 2018, perquè han sabut incorporar aquestes noves funcionalitats que calen en la seva audiència.
Així, de ser la xarxa social perfecta per a les fotografies, ha anat donant pas de manera cada vegada més rellevant als vídeos i avui dia els seus reels volen plantar-li cara clarament a la seva competència més directa.
Els usuaris busquen conèixer novetats de productes, rebaixes especials, promocions i molta inspiració, no sols directament de les marques sinó també dels influencers amb els quals s'identifiquen.
TikTok
És una de les xarxes socials més jove no sols per la seva irrupció global a l'agost de 2018 sinó per l'edat dels seus milions d'usuaris.
El vídeo curt, la naturalitat i la diversió són els seus senyals d'identitat i és un repte creixent per a les marques oferir continguts afins que captin en interès de la seva audiència.
Si el nostre negoci té un enfocament B2B és la xarxa perfecta per a realitzar una estratègia de cerca de contactes professionals. Des d'anuncis segmentats per càrrecs dins de l'empresa a la participació en fòrums especialitzats per sectors de negoci.
El lloc perfecte per a estar al dia de tot el que succeeix o realitzar una queixa a una marca. L'estar limitat per 280 caràcters la fa ser una xarxa extremadament àgil i amb una naturalesa molt oberta.
La xarxa on ens guardem allò que estimem, des d'inspiració per al món de la cuina als projectes de do it yourself gràcies a la seva funcionalitat de pins enriquits. En ella trobem inspiració i idees que moltes vegades no trobem en les altres xarxes socials. Pinterest posseeix una naturalesa molt viral, perquè cada contingut pot ser repineado innombrables vegades al llarg del temps.
Google My Business
La plataforma imprescindible per a negocis locals i per a aquells que tenen una xarxa d'establiments, ja que permet a empreses i organitzacions administrar la seva presència en línia en la plataforma de cerca de Google, incloent-hi Google Maps. A més d'ajudar les empreses a mostrar informació precisa i actualitzada en Google, Google My Business també pot ser una eina valuosa per a millorar la visibilitat en línia, atreure més clients i augmentar les vendes.
Les empreses també poden utilitzar l'eina per a publicar actualitzacions, promocions i esdeveniments, interactuar amb els clients a través de missatges directes i respondre a les ressenyes dels clients per a mantenir una bona reputació en línia.
Periodista & social media manager en Ondho
Per què treballar el social media en Ondho?
Som els primers a usar aquestes xarxes socials en el nostre dia a dia, per a demostrar el que estimem relacionar-nos amb les persones. La tecnologia ha acostat, com mai, les marques amb els seus seguidors per a poder tenir converses un a un. Podràs comptar amb un equip de redactors, dissenyadors gràfics, desenvolupadors web i fotògrafs per a crear els millors continguts per a la teva marca. Des de la correcció en l'escriptura a la creació d'imatges que atreuen.
Preguntes freqüents sobre la gestió de xarxes socials
Per què són importants les xarxes socials per a les empreses?
Les xarxes socials són vitals per a interactuar i crear un diàleg genuí amb els clients. Una presència sòlida en xarxes socials ajuda a diferenciar la teva marca de la competència i atreure a potencials compradors.
Quins serveis de mitjans socials ofereix Ondho?
Oferim un pla de social media, gestió de comunitats de marca, community management, creació de calendaris de contingut, i desenvolupament de campanyes publicitàries en xarxes socials, tot personalitzat a la identitat de la teva marca.
Com pot el màrqueting en xarxes socials reforçar la meva marca?
El màrqueting en xarxes socials reforça la identitat i visibilitat de la teva marca, augmenta les visites i leads, i permet interactuar en temps real amb clients potencials i actuals, tot això a través d'una estratègia personalitzada.
Com es personalitza el procés de social media per a cada marca en Ondho?
Personalitzem el procés de social media definint objectius de negoci, analitzant la competència, estudiant la teva buyer persona i la personalitat de la marca, i realitzant un calendari editorial adaptat al teu target.
Quines xarxes socials són claus per a la gestió de social media?
Treballem amb diverses xarxes com Facebook, YouTube, Instagram, TikTok, Linkedin, Twitter, Pinterest, i Google My Business, triant les més adequades segons els objectius i l'audiència de la teva marca.
És necessari estar en totes les xarxes socials?
No és necessari estar en totes les xarxes socials. L'elecció depèn dels teus objectius i audiència. Ens enfoquem en les plataformes on es troba el teu públic objectiu, assegurant una presència efectiva i rellevant.
Com aborda Ondho el màrqueting en xarxes socials?
En Ondho, utilitzem les nostres habilitats i experiència en xarxes socials per a crear relacions genuïnes entre la teva marca i els teus seguidors. Oferim un equip complet de professionals per a produir contingut atractiu i efectiu.
Quin és l'enfocament de Ondho per a crear contingut en xarxes socials?
Ens enfoquem a crear contingut que reflecteixi els valors de la teva marca, atregui a compradors potencials i respongui a les necessitats d'informació dels teus clients. Això inclou contingut adaptat a cada xarxa social específica.
Com maneja Ondho la gestió de comunitats en xarxes socials?
Manegem comunitats de marca interactuant activament amb seguidors, gestionant missatges, resolent problemes de marca i creant contingut enfocat a estimular la participació i el engagement dels usuaris.
Quins beneficis ofereix la publicitat en xarxes socials gestionada per Ondho?
La publicitat en xarxes socials gestionada per Ondho amplifica la viralitat de la teva marca, producte o servei, millorant la visibilitat i atraient a una audiència més àmplia, la qual cosa resulta en un increment de la interacció i les conversions.