Decathlon Fitness

Decathlon España quiso ampliar el contenido de su web y su tienda online con una comunidad dedicada a los deportes de fitness: cardio, cross training, pilates, yoga, boxeo, artes marciales, danza y gimnasia. Un espacio informativo nuevo para sus clientes y usuarios.

La prioridad era reunir ahí toda la información relevante de cada disciplina. Para Decathlon, ese material pedía sitio propio y no quedar diluido como una sección más dentro de decathlon.es.

Sacarla del site principal tenía una contrapartida: la navegación no podía sentirse como un desvío. Trabajamos distintos elementos, botones y productos recomendados, para que volver a la matriz, decathlon.es, fuera rápido desde cualquier punto.

El objetivo era construir una experiencia alrededor del contenido que Decathlon ya ofrecía sobre cada especialidad: blogs, servicios, consejos, opiniones de producto, materiales.

El usuario entra, se mueve por lo que le interesa dentro de la comunidad y, cuando quiere, salta a la tienda online a por el material deportivo.

El sitio funciona como una comunidad de marca: un espacio que alimenta la actividad en redes sociales y, de paso, refuerza la lealtad de quienes ya compran.

El equipo de Decathlon publica consejos, trucos, vídeos e historias. Y además está localizable: poder contactar directamente con sus miembros facilita la atención al cliente.

El diseño es modular, así que incorporar elementos y contenidos nuevos en el futuro no obliga a rehacer nada. Cada módulo tiene forma, jerarquía y posición propias, lo que permite dar más o menos peso a cada parte según el orden de lectura.

Cada deporte tiene su estilo y su consumidor. No es lo mismo un contenido dirigido a boxeadores que a bailarines de danza urbana, así que jugamos con la combinación de colores, fondos e imágenes según a quién nos dirigimos.

Las imágenes cargan mediante lazy loading: no se descargan hasta que el usuario llega a ellas haciendo scroll.

La comunidad reúne en un mismo espacio los blogs, consejos, servicios y opiniones que Decathlon ya producía sobre cardio, cross training, pilates, yoga, boxeo, artes marciales, danza y gimnasia. El usuario entra por el contenido que le interesa y el catálogo queda a un clic, sin que la venta interrumpa la lectura.

Construir audiencia propia se ha vuelto una de las palancas de eficacia más claras del gran consumo, y por un motivo muy práctico: el contacto directo con el cliente no se encarece cuando sube el precio del alcance en plataformas de terceros.