Decathlon

Decathlon es el referente del mercado deportivo y está presente en varios países. Sus más de 150 tiendas en España, su equipo y su red de colaboradores comparten un propósito claro: hacer accesible el deporte al mayor número de personas.

Nuestra colaboración arranca en 2016. Desde entonces hemos producido campañas y piezas concretas de marketing online para distintos departamentos, además de sites y microsites.

Diseño gráfico y marketing digital, siempre pegados a su imagen de marca y a lo que sus clientes necesitan.

La identidad corporativa se diluye en cuanto una marca reparte sus acciones por muchos canales. Para evitarlo trabajamos de cerca con el equipo de diseño y comunicación de Decathlon: cada campaña que sale de aquí respeta su estilo y su guía de identidad.

Empezamos por conocer esa identidad a fondo —colores, tipografías, elementos visuales clave— y desde ahí construimos cada pieza, de las campañas de email marketing a las creatividades de paid media.

El email marketing sigue siendo uno de los canales más efectivos para vender y fidelizar. En Decathlon lo saben bien, y su estrategia se apoya en contenido relevante y personalizado para cada suscriptor.

A la bandeja de entrada llega de todo: ofertas comerciales, información detallada de las más de 80 disciplinas deportivas del catálogo. Lo determinante es que el usuario está en el centro de cada comunicación y el contenido se ajusta a sus gustos y preferencias.

La coherencia visual y la experiencia de cliente pesan mucho aquí. Nos marcamos un objetivo primordial: que el diseño de cada email cumpliera los estándares de calidad de la marca.

Además de sites y microsites para actividades y comunidades concretas, creamos distintos diseños de newsletter según el objetivo de cada una. Cada usuario recibe las ofertas que mejor le encajan.

Todo ello apoyado en una gráfica creativa que pone en valor los productos y la promesa de una experiencia deportiva completa.

No todo son emails de contenido y producto. También damos soporte a Decathlon en su estrategia de email automation: emails tipo trigger y comunicaciones del programa de fidelidad.

Eso incluye emails personalizados y dinámicos, más la construcción de plantillas y bloques de HTML optimizados dentro de su herramienta de envíos. Trabajo de fontanería que no se ve, pero que les acerca a sus objetivos de comunicación y ventas.

Ondho materializa las campañas de paid media de Decathlon, sobre todo en digital, aunque también en prensa escrita. La clave está en hablar con todos los implicados desde el primer día: los equipos de marketing que fijan estrategia y objetivos, y los medios y soportes donde aterriza cada campaña.

Cada medio tiene sus requisitos y sus manías. Adaptar un anuncio para prensa, crear piezas gráficas para impresos o desarrollar una campaña digital no son el mismo trabajo, y las creatividades se optimizan para cada canal de distribución.

Cada campaña se diseña con la guía de identidad de Decathlon delante y codo con codo con su equipo de diseño y comunicación, de modo que el correo, el paid media y la pieza impresa cuenten lo mismo y se parezcan entre sí.

La coherencia es lo primero que se pierde cuando una marca reparte sus acciones entre muchos canales, y lo más caro de recuperar después. No se nota cuando está; se nota siempre cuando falta.