El Mètode Scamper està basat en la resposta grupal d'una sèrie de preguntes formades per crear idees noves i poder resoldre-ho de forma fàcil i ràpida.
El mètode Scamper és una innovadora tècnica que s’emplea per fer que neixi la creativitat en grups de persones per buscar solucions a problemes puntuals i concrets. Scamper és un acrònim anglès creat a partir de la unió de paraules amb un significat concret, i que mostren les fases d’aquesta tècnica. Proposat per Alex Faickney Osborn, cofundador de la famosa agència publicitària BBDO, en 1953 va ser desenvolupat per Bob Eberle en 1971 i avui en dia és una de les tècniques creatives més utilitzades per qualsevol tipus d’organització.
La creativitat depèn molt de si es treballa o no. És cert que algunes persones la tenen com una de les seves millors qualitats innates, però per a una altra part de la societat no és tan fàcil adquirir-la i està bastant amagada o poc desenvolupada. Així és com el mètode Scamper es converteix en una precisa eina per poder organitzar tota aquesta pluja d’idees que es van generant per resoldre un problema dins d’una empresa o en tasques professionals.
En què consisteix el mètode Scamper?
El mètode Scamper deriva d’un anterior, l’ampliament conegut brainstorming o “pluja d’idees” mètode desenvolupat, també, per Osborn. El publicista va estar observant i anotant els hàbits quotidians de les persones i el creuament d’idees que hi havia entre elles, i es va adonar que sense un grup no es podia dur a terme l’estudi d’aquesta activitat.
Després de l’èxit d’aquest mètode, Bob Eberle va extreure l’essència d’aquella primera tècnica de “pluja d’idees”, i va crear el mètode Scamper, amb l’objectiu de perfeccionar la tècnica pragmàticament parlant.
Scamper és la unió de les inicials de les fases del producte com es va dir anteriorment:
- Sustituir
- Combinar
- Adaptar
- Modificar
- Proposar (altres usos)
- Eliminar
- Reordenar
Fases de la tècnica
El mètode encara que a primera vista sembli complet i estigui enfocat a col·lectius d’intel·lectuals o organitzacions complexes, es pot aplicar a qualsevol àmbit social. És molt fàcil d’elaborar, i es pot aplicar en moments de tensió com supervivència o emergència. Els passos que has de seguir perquè el procés es faci perfectament són els següents:
1. Identificar el problema a resoldre
És molt important saber què és el que està fent que no puguis avançar o créixer. Són moltes les empreses que es salten aquest punt augmentant les despeses en les tasques que es realitzen normalment oblidant-se que aquest punt és el pas previ a la resolució d’un problema.
2. Fer les preguntes SCAMPER
Un cop detectat on es troba el problema cal tenir actitud per generar idees i per això s’apliquen les preguntes del mètode Scamper en grup per respondre sempre en conjunt. Aquí, en aquesta fase totes les respostes són vàlides sense descartar cap. No es deixa de banda cap apreciació que més endavant podria ser molt vàlida.
3. Organitzar totes les respostes
Tal com es va dir al punt dos, aquí en aquest punt simplement es recopilen les respostes ofertes pel conjunt però no es censura ni menysté cap, encara que a priori pogués semblar una resposta poc productiva a nivell personal.
4. Avaluar les idees
En aquest punt sí que cal avaluar i prendre una decisió sobre quines són les respostes importants i ajudaran a la resolució del problema i quines no tenen tanta importància. En aquest punt sí que es poden descartar idees però és convenient deixar-les guardades perquè podrien ser útils per a un altre tipus de conflicte que es creï més endavant.
5. Seleccionar-les
Arribats a aquest punt, que és el més important, s’han de triar les respostes que més s’ajustin per resoldre el problema i anotar-les de forma escrita exposant les raons, es justificarà per què s’haurien d’aplicar aquestes idees.
Tal com hem vist en els punts anteriors, el mètode Scamper resulta molt senzill de posar-lo en funcionament, és intuïtiu i no té cap tipus de cost addicional més enllà d’un cost d’un altre intent en cas d’error. És senzill però sí que té un paper molt important la creativitat perquè es generen idees que molts altres companys no haurien arribat a tenir però precisament per això cal entrenar aquesta creativitat per tenir idees explosives que es tenien guardades sense sortir.
Després de diferents estudis s’ha demostrat que en un 80 % dels casos en què s’ha aplicat el Mètode Scamper, s’han millorat els resultats productius de l’empresa. Un cop s’ha començat a utilitzar aquest mètode, serà mecànic i senzill seguir utilitzant-lo en cada moment clau de conflictes a l’empresa.
Aquí tens un vídeo amb exemples de com es fa servir i el resultat final al qual podem arribar seguint aquesta metodologia:
Començarem per agafar un paper, bolígraf i un protocol per implementar-ho, però amb el pas del temps ho farem de forma intuitiva i mental. Això no implica que a cada problema que surti, sorgirà un nou desafiament, el que suposarà desenvolupar Scamper d’una forma més complexa.
