¿Qué es el Lean Marketing?

Todos los profesionales del marketing saben que para triunfar es necesario renovarse. Si, además, le añadimos los rápidos avances de la tecnología, surge una interesante mezcla a la que debemos adaptarnos para no quedarnos obsoletos.

Davant aquestes inquietuds, i la necessitat imperant d’aprofitar el millor del màrqueting reduint els fracassos a l’hora de dur a terme campanyes de màrqueting online, desenvolupar un lloc web i altres estratègies relacionades, sorgeixen noves solucions que hem de considerar i una d’elles és el Lean Marketing.

El Lean Marketing el podem definir com el conjunt de totes aquelles activitats, accions i tècniques de màrqueting que permeten l’èxit d’una campanya, ja sigui de publicitat o promoció de productes o serveis, així com de marques o persones.

Per ser qualificat com a tal, el Lean Marketing ha de ser molt efectiu i molt flexible, amb la finalitat d’adaptar la publicitat en temps real i a costos més econòmics que el màrqueting tradicional.

Aquest terme va ser introduït per Eric Ries fa poc més de 10 anys en el seu llibre “The Lean Start up”. L’autor va basar la seva teoria en la filosofia lean, que té origen en el sistema de fabricació de Toyota (TMS), o Toyota Way.

No et perdis el llibre “El mètode Lean Startup: Com crear empreses d’èxit utilitzant la innovació contínua”, d’Eric Ries.

La gran essència i secret del Lean es actuar més ràpidament i iterar amb major periodicitat, i oferir qualitat sense pèrdua de temps o recursos. En resum, el Lean Marketing és un procés de millora contínua, així com de descartar activitats o mètodes mitjançant l’experimentació.

Per què és important el Lean Marketing?

El Lean Marketing és una tècnica que s’integra molt bé amb el desenvolupament d’estratègies de màrqueting. Gràcies a la seva naturalesa iterativa, les dades es van validant en temps real per aconseguir assolir els objectius marcats, reduint els esforços i desenvolupant-se amb major rapidesa, a costos baixos, que permetin la correcció d’errors en el menor temps.

Una derivació d’aquesta metodologia de treball és el Growth-driven design, aplicat específicament al disseny d’un projecte i totalment enfocat a resultats, de forma ràpida, però meditada i estratègica.

I és justament en aquestes virtuts en les quals basa la seva importància el Lean Marketing, ja que permet un canvi metodològic mentre es busca el camí a l’èxit, sense invertir grans quantitats de recursos.

Per contra, gràcies al Lean Marketing, busquem reduir riscos, així com possibles errors i, en el cas que succeeixin, aconseguir-los reconèixer i corregir ràpidament, sobretot amb informació detallada del que ha passat, perquè l’estratègia evolucioni i doni resultats positius.

Per als professionals de màrqueting, es pot convertir en una metodologia molt interessant perquè ens permet definir una estratègia de treball efectiva, d’alt impacte i a baix cost, en dur a terme accions de màrqueting online, publicitàries, etc. i, per descomptat, que permetin millores i noves accions amb resultats òptims.

Elements d’un procés de Lean Marketing

El Lean Marketing té una sèrie d’elements bàsics que faciliten i s’ajusten al desenvolupament adequat d’aquesta estratègia. Alguns d’ells són els següents:

• Usuaris: en aquest punt és de suma importància definir amb qui es vol interactuar a la campanya de màrqueting per evitar comunicacions inútils o errònies. És a dir, evitar que aquesta es dirigeixi a segments incorrectes, la qual cosa portaria com a consequència el fracàs de la campanya.
• Anàlisi: cal comptar amb tècniques d’anàlisi web que mesurin iteracions i comportaments del procés.
• Eines de prova i mesura que siguin automatitzades, de manera que siguin capaces de mesurar l’automatització de processos de màrqueting, així com proves A / B, i que, alhora, facin un seguiment del cicle de vida de les comunicacions, permetent, de manera simultània, les proves i validacions, alhora que s’afegeixen idees i dissenys.
• Processos d’aprovació refinada: de manera que permeti la creació i construcció d’idees, però que, a més, com la pròpia essència del Lean Marketing, siguin iteratius. És a dir, que permeti mesurar resultats i aprendre i modificar accions, fins a trobar l’estratègia idònia i, finalment, sigui aprovada i posada en marxa.

Eines per al Lean Marketing

Si vols provar l’estratègia de Lean Marketing, algunes de les eines que et resultaran molt útils per aplicar-la i aprofitar-la de gran manera són:

• Google Analytics: aquesta potent eina del gegant Google permet les mesures de vendes i de conversions, així com del Lean Marketing, on mesura les mètriques que aquesta estratègia genera.
• HubSpot: en la seva versió empresarial mesura analítiques i informes que projecten la teva estratègia. És de gran utilitat per al maneig de dades i l’automatització del marketing que et permetrà estalviar molt de treball en el dia a dia per centrar-te en el que és important. És una de les empreses de referència quan parlem de la metodologia Inbound Marketing.
• Google Ads: amb Google Ads pots comparar les mètriques que el Lean Marketing genera i la rendibilitat de la campanya. A més, permet executar un anàlisi intern per conèixer, amb certesa, els avantatges i debilitats de les accions dutas a terme en el Lean Marketing.
• Optimizely: és una eina molt interessant perquè mesura i optimitza l’estratègia Lean Marketing. Proporciona proves A/B i multivariables per prendre accions referents a les dades generades. I, per descomptat, permet la possibilitat d’experimentar i iterar i quedar-se amb l’opció més exitosa i aplicar-la en les seves activitats.
• Mailchimp: igual que moltes altres eines d’email marketing, reuneix gran quantitat d’opcions, ja que analitza dades i ofereix recomanacions per millorar la teva campanya.

Per a qui va dirigit el Lean Marketing?

Sense cap mena de dubte, el Lean Marketing és una estratègia que s’adapta, de manera fàcil, a qualsevol mida i tipus de negoci, ja que el seu objectiu principal és aconseguir una tàctica perfecta de màrqueting i publicitat, però resulta especialment idoni per a:

• CEO d’una empresa que tingui com a missió establir un retorn de la inversió basat en l’esforç de les seves estructures organitzacionals.
• Directors de màrqueting que necessiten agilitat i rapidesa a l’hora de trobar resultats.
• Equips d’experts en màrqueting i campanyes publicitàries.
• Fundadors i propietaris d’empreses startups.

Y, en definitiva, va dirigit a tothom qui necessiti impulsar la seva estratègia de màrqueting sota la metodologia que el Lean Marketing defineix: Construir, Medir i Aprendre.

En què es diferencia el Lean Marketing del Màrqueting tradicional?

El Lean Marketing és flexible i aquesta és la principal diferència respecte al màrqueting tradicional. A partir d’aquí, les diferències notables són que el màrqueting tradicional no permet cap adaptació ni ajust durant el procés creatiu, amb la qual cosa no es pot mesurar si una campanya té èxit fins al final.

El Lean Marketing tracta de la millora contínua durant el procés fins a aconseguir la perfecció. És a dir, el Lean Marketing executa cicles curts i continus de màrqueting, situació que li permet ajustar canvis progressius segons les dades o les últimes tendències. En canvi, el màrqueting tradicional és un procés més estàtic.

Posaries en pràctica aquesta estratègia en el teu dia a dia? Si vols dur a terme un projecte de branding o màrqueting digital, contacta amb nosaltres, segur que et podem ajudar aplicant tècniques àgils.