Pel que fa als usos de les xarxes socials, elles prefereixen connectar amb persones que ja coneixen i socialitzar. En canvi, ells estan més predisposats a donar la seva ubicació, la seva opinió i en general a 'buscar'.
Els estudis demostren que existeixen diferències notables en pautes de comportament i hàbits d’ús entre homes i dones en les xarxes socials.
Els homes predomina com a usuaris de smartphones (32,3%) per sobre de les dones (16,8%), elles els utilitzen per estar en contacte amb la família i amics mentre que ells s’interessen per la fotografia, els vídeos, la música i els jocs.
Pel que fa als usos del social media elles prefereixen connectar amb persones que ja coneixen i socialitzar. En canvi, ells estan més predisposats a donar la seva ubicació, la seva opinió i en general a “buscar”. Aquests paràmetres es tradueixen en unes preferències bastant definides cap a una xarxa social o una altra:
Les dones són de Facebook i els homes de Foursquare: Elles prefereixen veure i comentar amb persones conegudes i es mostren especialment interessades en les imatges. Ells prefereixen opinar i compartir la seva ubicació. Els estudis demostren que les dones són més reservades a l’hora de revelar la seva localització mentre que ells troben motivació en l’existència de badgets i status.
Twitter és probablement una de les xarxes que més es decanta cap al sector masculí amb un 40% d’usuaris homes, enfront d’un 27% de perfils femenins, i YouTube i Linkedin són les més igualades. Trobem també diferències en la nova onada de xarxes socials: com pot ser Pinterest més utilitzada per dones. Elles consulten a Pinterest o blogs a l’hora de prendre decisions de compra o deixar-se aconsellar mentre que a Google+ més de 2 terços dels usuaris són homes.
També en el e-commerce els homes són de Mart i les dones de Venus. Segons l’estudi “Factors d’èxit en l’E-commerce” del Centre Comercial d’E-commerce (ECC) els aspectes que l’usuari valora més de l’e-commerce varien segons el gènere. A les dones els influeix la configuració de la web, els preus o l’assortiment de productes com a factors rellevants, mentre que els homes mencionen factors tècnics com una versió optimitzada per a mòbil o l’existència d’una aplicació de compra. També en el seu mode de navegar trobem diferències, ells tenen un objectiu clar mentre que elles “es deixen inspirar”.
Aquests estudis serveixen a les marques per poder crear estratègies digitals cada vegada més adequades al seu públic i utilitzar aquestes xarxes com a think tanks amb els quals escoltar al consumidor. Si coneixem exactament on es troben els nostres consumidors i com hem de dirigir-nos a ells, és molt més probable que els puguem fer arribar el missatge que volem.
