Elements per a una estratègia de màrqueting de continguts eficaç

Un cop tenim clar què diables és el marqueting de continguts, ens podem preguntar què tipus de missatges hem de crear per desenvolupar la nostra estratègia. La resposta evident seria la tipologia de contingut a la qual millor respongui el nostre consumidor, a més de facilitar que el puguin trobar.

Però no hem d’oblidar que en última instància volem vendre un producte o servei. No tot val, si no totes les marques estarien compartint fotos de gatets i altres. En altres paraules, hem de crear contingut enfocat als objectius de màrqueting.

Els cracks de Copyblogger distingeixen tres grans tipologies de marketing de continguts. Les tres tipologies s’emmarquen dins del context del procés comunicatiu, del qual depèn la comprensió final del missatge per part del receptor.

En el cas de la comunicació persuasiva, el context comunicatiu està influït per les necessitats i motivacions del nostre públic objectiu, i en com el nostre producte o servei s’alinia amb les seves perspectives. El marketing de continguts ha d’anar en la mateixa línia, però entenent que afegim valor a la marca abans de la venda del producte o servei.

Aquests són els elements per a una estratègia de marketing de continguts eficaç:

Crear contingut base

Aquesta tipologia de contingut ha de comunicar l’essencial del nostre producte o servei. Els continguts base resumeixen el que és indispensable saber sobre la nostra marca. Tots els altres continguts orbitaran al seu voltant.

Per exemple, el contingut base d’un restaurant seria el seu menú o carta de plats. En una agència de branding i marketing digital, els serveis que ofereix als seus clients.

En un lloc web, la temàtica d’aquesta tipologia de continguts també serà el que ens interessarà posicionar millor en els cercadors. La resta de pàgines del nostre lloc poden enllaçar-lo per ubicar els receptors més despistats o desconeguts del nostre negoci.

La clau està en fer un contingut atractiu que sedueixi els usuaris i els animi a compartir-lo, alhora que pugui funcionar com a pàgina de destinació optimitzada per a la correcta indexació en cercadors.

Crear contingut connector

Aquesta tipologia de contingut ha de desenvolupar i fer pedagogia dels temes del contingut base de la forma que pugui generar més engagement. Per això, i seguint pautes creatives, hem de combinar significat i fascinació:

• Significat: La part informativa del nostre contingut. El tema ha de ser rellevant i d’interès per a l’audiència que tenim i per a la que tractem d’arribar a través de la compartició a les xarxes socials.
• Fascinació: L’element sorprenent del nostre contingut. La clau per captar l’atenció dels usuaris i incitar que el contingut sigui compartit. L’element fascinant no només ha de cridar l’atenció, també il·lustrar el tema per facilitar-ne la comprensió i potenciar el valor afegit de la comunicació.

La combinació d’ambdós elements és el que condicionarà el poder connector del nostre contingut. Evitem estratègies moderades que faran que el nostre contingut sigui insípid. Barregem la informació amb elements que agradin a la nostra audiència, encara que vinguin d’universos de significat llunyans.

Podem anar acostant-nos a diferents públics del nostre mercat variant les temàtiques. I com en tot, fem de l’assaig-error la millor metodologia per veure de forma empírica què connecta millor amb els nostres consumidors.

Crear contingut conversor

Quan parlem de contingut conversor en aquest context, no ens referim directament a la venda o a la captació de leads. Parlem de la justificació que sosté el nostre benefici o avantatge competitiu, la raó per creure en la nostra marca, el valor afegit del nostre producte. El pas previ a la venda.

La funció del contingut conversor és, un cop captada l’atenció a través del contingut connector i aclarit el nostre servei o producte mitjançant el contingut base, convèncer al consumidor que la nostra oferta és l’adequada davant de la de la competència.

Quan un consumidor està en el procés de presa de decisions de compra, una primera selecció pot venir donada pel preu. El contingut conversor ha de convèncer els usuaris que som la millor opció més enllà dels preus i comparacions tangibles.

Les tres tipologies de continguts conviuen en les nostres comunicacions. No sempre de forma separada, sovint poden i han de convergir i ponderar-se de diferents maneres en els nostres missatges, ja sigui en una publicació a Facebook o en la pàgina d’inici del nostre lloc web. Si tenim clares les funcions de cada tipologia, podem orquestrar i desenvolupar de forma més eficaç la nostra estratègia de màrqueting de continguts.