Què es una avantatge competitiva

Una marca mai està sola en el seu entorn. Sempre té un conjunt molt gran de competidors que intentaran arrabassar-li el que té o de prendre-li l’espai per créixer. Per això és important desenvolupar una avantatge competitiva. És a dir: alguna cosa que et permeti diferenciar-te dels teus competidors i, a més, presentar-te davant del teu públic amb un semblant renovat i molt més atractiu. Vols saber com es fa?

Què es una avantatge competitiva

Principalment és la diferència. És a dir, l’element que poses en el propi disseny o en l’estructura de la teva marca que et permet presentar-te davant dels teus rivals o competidors i tenir més atractiu que ells. Per exemple, potser la teva imatge sigui la més innovadora. Que, al ser una marca nova, puguis presentar-te davant dels teus competidors amb una llum que atregui molt més al públic. Doncs bé, aquesta seria la teva avantatge.

Ara bé, no només es tracta de l’element diferenciador de la teva competència. També és important entendre que aquestes avantatges no són eternes. Arriba un moment en què s’esgoten. Aquesta imatge innovadora, per exemple, pot deixar de tenir l’efecte d’una avantatge quan el teu públic se’n cansi. O també quan un nou competidor adopti fórmules molt més originals i disruptives.

Tipus d’avantatges

Principalment serien dos:

• Diferenciació. Ja hem destacat anteriorment aquest model d’avantatge. Consisteix a oferir alguna cosa que els altres no tenen. Sigui un tracte diferenciat, un to més proper o una imatge que connecti millor amb el públic. Moltes vegades, les marques busquen imposar-se a la resta a través d’estratègies de diferenciació. És a dir, posant en relleu el propi valor de l’empresa i la seva exclusivitat davant de les altres.
• Lideratge en costos. No hi ha res com vendre més barat que els altres sense que el producte, per això, perdi la mínima qualitat. Es tracta d’una avantatge que exigeix molt en el camp de la logística i de la financiació. En general, és alguna cosa que només les grans empreses poden permetre’s. Tot i això, també és cert que pots trobar exemples de petites i mitjanes empreses que han aconseguit resultats impressionants treballant adequadament aquest tipus d’avantatge.

Com pots crear la teva pròpia avantatge competitiva

Probablement, ja siguis conscient de la importància que té comptar amb una avantatge evident davant dels teus competidors. Però què passa si encara no en tens cap? Llavors és el moment de crear-ne una. Anem a suggerir-te alguns passos d’utilitat per a tu.

Per començar, si el que vols és aconseguir una avantatge això implica que no la tens. O, en el seu defecte, que encara no l’has desenvolupat. Per tant, això exigeix haver de desenvolupar i adaptar-te als canvis, que poden ser externs o interns:

• Externs: no deixis de mirar al teu voltant. Potser als teus clients els sorgeixin noves necessitats, potser una remodelació en l’estructura impositiva del teu sector et permeti canviar de preus, potser una fusió amb alguna nova tecnologia sigui possible. Si vols tenir una avantatge, has d’estar molt atent a tot el que succeeix. Així podràs agafar les oportunitats al vol.
• Interns: potser ha entrat un talent nou a la teva empresa que et ajudi a marcar la diferència. Potser el departament de màrqueting ha fet un pla innovador per millorar la teva imatge. Potser ja tenies en potència algunes de les característiques que el teu públic requería. Fixa’t també en la teva empresa i en com funciona. En la seva logística, organització i personal. Segurament trobaràs un forat per on crear una avantatge.

Redefineix el teu negoci

Potser en el teu sector ofereixen un producte però no el seu transport. O potser ningú treballa en la instal·lació del mateix. Pensa en com funciona el teu procés productiu i el de vendes i busca forats per on puguis innovar i realitzar noves gestions. Fixa’t també en el que facin altres. Et ajudarà a buscar noves idees.

Redefineix el teu client

Pot ser que amb determinat sector del públic connectis molt millor i comprin els teus serveis per la imatge que ets capaç de transmetre. Per què no centrar-te només en ells en lloc de buscar nichos més amplis i menys efectius? Reduir el teu client i enfocar-te en un segment molt concret pot ajudar-te a diferenciar-te de qualsevol altre.

Redefineix el teu producte

No hi ha major avantatge que un producte exclusiu. Si et dediques a vendre taules, hi ha milions de marques amb les quals hauràs de competir. I si vens un tipus particular de taula? I si el teu producte és únic i impossible de trobar en un altre lloc? Potser això et ajudi a aconseguir diferenciar-te. En aquest cas, a través del producte.

També pots apostar per una avantatge de costos, adoptant nous materials o processos productius per abaratir sense perdre en qualitat.

Redefinir l’estratègia

¿Esteu intentant diferenciar-vos mitjançant la innovació? Us trobeu amb molta competència? Per què no us centreu, per exemple, en la proximitat? Potser l’estratègia que heu triat no sigui la més correcta. Però sempre sou a temps de redefinir una mica el tipus d’enfocament amb el qual espereu treballar.

Exemples d’avantatges competitius a l’empresa

Nike, per exemple, ha utilitzat l’estratègia de la diferenciació. A base de treballar profundament els valors de marca i el seu model de comunicació ha aconseguit crear una imatge especialment atractiva pels consumidors, que prefereixen els seus productes per sobre dels de la competència.

Zara, d’altra banda, busca diferenciar-se en el producte, tant pel seu preu com per la seva varietat, creant diferents marques secundàries perquè qualsevol persona pugui trobar en elles la peça que necessiti.

Apple, tot i que també podria ubicar-se en un altre tipus d’estratègia, ha sabut adaptar-se a qualsevol necessitat i circumstància. Per tant, ha aprofitat els canvis externs per poder ofereixre sempre el producte que els seus clients necessitaven, un aspecte vital en un món customer-centric.

En conclusió, podeu aconseguir una vantatge competitiu per múltiples vies. Aquí teniu una guia de la qual podeu treure idees. En qualsevol cas tot passa per conèixer a fons el vostre sector i per desenvolupar un procés creatiu per donar ales a noves idees.