Desigual está presente en 34 países, entre sus puntos de venta y su e-commerce.
En más de 30 años de historia ha ido combinando estrategias de todo tipo: desde lo más rompedor y de tipo guerrilla hasta lo más tradicional y outbound.
En email marketing el volumen es considerable: campañas que salen a 40 países y se adaptan a 12 idiomas. Desde Ondho nos ocupamos del diseño y de toda la gestión previa al envío de sus emails.
La marca ha ido evolucionando al ritmo del mundo digital y sus tendencias. Eso se nota en las newsletters y, sobre todo, en cómo se producen.
Al principio cada email era una pieza única en lo gráfico. Pero el número de campañas creció, aparecieron casuísticas nuevas y el planteamiento tuvo que cambiar para ganar alcance y agilidad.
Ahí estaba el punto delicado: los emails debían seguir fieles a la naturaleza rompedora de Desigual y, a la vez, responder a necesidades muy concretas de la compañía y rendir más.
Con ese escenario, la marca decidió optimizar recursos y apostar por un diseño de newsletter que se adaptara rápido a varios idiomas y versiones.
Su herramienta de envío permite trabajar con templates, así que desde Ondho materializamos todas sus campañas de email marketing por dos vías:
Construimos una plantilla en html responsive formada por módulos, cada uno con sus propios elementos:
Esos módulos se combinan y se recomponen en cada email. Los textos, que antes iban dentro de las imágenes, ahora son texto html: la newsletter pesa menos y las imágenes cargan antes.
Trabajar con este template y con módulos predefinidos les da flexibilidad y recorta el tiempo de producción de cada newsletter. Replicar un mismo master en varios idiomas deja de ser un problema.
Lo habitual es que la propia marca nos facilite el diseño master. En otros casos diseñamos los emails desde cero, a partir de imágenes de campaña con modelo o de producto y recursos gráficos como texturas, estampados o bodegones.
La colaboración con Desigual va más allá de producir las newsletters de todos los países donde están presentes. También nos encargamos, a demanda, de la producción de banners en múltiples formatos, tanto para sus campañas de afiliación como para redes sociales.
El diseño se resolvió por módulos sobre las plantillas de la herramienta de envío de Desigual, de forma que una misma campaña se adapta a varios idiomas y versiones sin rehacer la pieza. Para una marca presente en 34 países entre puntos de venta y ecommerce, ese es el punto donde se decide si una acción llega a todos los mercados o solo a los grandes.
La modularidad no es una preferencia estética: es lo que hace que el coste de una campaña no se multiplique por el número de idiomas.
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Email responsive, fluido o escalable. Te explicamos las distintas opciones que existen a la hora de adaptar el diseño de un email para que pueda verse de forma óptima en dispositivos móviles.
Los datos parecen demostrar que un buen asunto, creativo y original, asegurará un buen ratio de apertura del email. Si el contenido inmediatamente posterior consigue ser también relevante, lo que la campaña asegurará es convertir esa primera chispa de atención del cliente en un final feliz: una compra o un clic para nuestra web.
El lead nurturing ayuda a construir confianza al futuro comprador aportándole la seguridad de que el producto o servicio le va a ayudar en su reto u objetivo.
