Robot de cocina Mycook

Año 2012. Mycook llegó al mercado en 2007 y Taurus Electrodomésticos necesita darle visibilidad. Enfrente tiene a un competidor que ha conseguido algo poco habitual: que su marca se use como nombre genérico del producto.

El encargo es una web nueva. Tiene que arropar al robot en la cadena de distribución y, sobre todo, ofrecer al consumidor final una comunidad de servicio e interacción que acelere de paso el crecimiento de la marca. De ahí arranca una colaboración estrecha, con Ondho como partner estratégico en su marketing online y en el desarrollo de los siguientes productos.

Año 2015. Mycook ya tiene su hueco y da un paso más: en noviembre llega Mycook Touch, el primer robot del mercado con wifi incorporado. Ondho entra de lleno en su diseño UX-UI, en el desarrollo web y en el lanzamiento de la app.

Año 2022. Grupo Taurus presenta Mycook Next en noviembre, su robot más innovador y un nuevo hito tecnológico para la compañía por las funciones que reúne en un solo aparato. Seguimos al lado de la marca en muchas facetas del desarrollo del producto y de su comunicación global.

Una página web sin más no bastaba. La planteamos como un organismo vivo, en evolución permanente, que sirviera además de paraguas para toda la comunicación online de la marca.

El giro de fondo fue abrir la puerta. Pasamos de una web cerrada, con el contenido reservado a usuarios registrados y protegido por contraseña, a una web abierta a cualquiera, tuviera o no un Mycook en casa.

Las recetas se convierten en el centro. Primero solo las de Mycook; después, cualquier usuario puede compartir las suyas. Para sostener esa participación creamos un sistema de recompensas que combina gamificación —medallas virtuales y físicas— con sorteos mensuales, y la web acaba funcionando como un club de cocina que no deja de crecer.

Así Mycook deja de ser un producto más del mercado y pasa a ser un servicio. Los comentarios y las valoraciones de las recetas, apoyados por las redes sociales, resultan decisivos en la atención al cliente y en la confianza que la gente deposita en la marca.

La llegada de Mycook Touch, el primer modelo del mercado con wifi incorporado, abre necesidades nuevas en la web y en todo el entramado de comunicación del robot y su comunidad.

Es entonces cuando lanzamos la app Mycook, diseñada y desarrollada por Ondho. Pone en la mano del usuario toda la información del Club Mycook y, además, dialoga con el robot: eliges una receta en la aplicación, la envías al aparato y basta con conectarlo para empezar a cocinar.

Toda esa interconectividad entre dispositivos y usuarios se centraliza y se nutre a través de una API de desarrollo propio, creada por Ondho a medida de la marca.

La estética con la que el robot debutó en el mercado dio paso a un entorno vivo, en evolución y crecimiento continuos, con un diseño y un desarrollo al servicio de los objetivos marcados. Muchas veces por delante de lo que la marca iba a pedir.

Un recetario que no para de crecer, con miles de recetas explicadas paso a paso y con información nutricional. Buscador potente, comentarios, valoraciones. Y un área privada para los miembros del Club Mycook, donde interactúan y enriquecen las recetas: ahí se sostiene la relación diaria con quien usa el robot.

También un ecommerce a medida. Diseñamos e implementamos la gama y cada ficha de producto, con control sencillo de precios, promociones, descuentos, feeds y stocks, e integración total con el SAP de Taurus Group para procesar los pedidos y las posibles devoluciones.

Site y ecommerce pensados, en diseño y en usabilidad, para que la experiencia funcione igual de bien desde escritorio, móvil o tableta.

Múltiples soportes bajo una misma identidad

Tipografías, paleta de colores e iconografía son las herramientas con las que categorizar y ordenar la jerarquía informativa. Todo tiene que rendir igual en web, mobile, app y tablet, y no solo en la comunidad española: también en los mercados donde se proyecta la presencia del robot.

Trabajamos mano a mano con los equipos de marketing y diseño de Taurus para fijar la línea gráfica, la documentación visual y las librerías de apoyo de todos los elementos de comunicación de la marca.

Mycook Touch, de Taurus Group, materializa el IOT en la cocina, y colaboramos en el proyecto desde su gestación. Un lanzamiento así tenía que ser un exponente claro de interconectividad, y eso pasaba por contar con aplicación propia.

Diseñamos una app integrada de lleno con la imagen corporativa del producto, con la misma iconografía que aparece en la pantalla táctil del robot y en el resto de dispositivos. El objetivo era doble: manejo evidente y pasos de elaboración que se entiendan a la primera.

La app permite entrar como invitado, pero está pensada sobre todo para los usuarios registrados en el Club de la marca, con selección previa del país de uso. Ellos suman funciones: marcar recetas favoritas, comentarlas, añadir notas.

Incorpora un buscador potente para dar con el plato que uno tiene en mente y permite pasar los ingredientes de la receta a la lista de la compra, personalizable a conveniencia.

Desde ahí también se gestionan las preferencias, muy útiles cuando el planificador semanal propone menús de forma automática; el usuario puede completarlos con su propia selección de recetas. Y ahí viven los contenidos de valor añadido que se crean para la comunidad, como el blog o la ebookoteca.

Sirve para usuarios de cualquier versión del robot. Quien tenga un modelo digital gana algo más: escoge el plato en la aplicación y la receta aparece al instante en la pantalla táctil del robot, lista para ejecutarse, sin necesidad de proximidad física. Basta con que ambos dispositivos estén activos con la sesión iniciada.

Desde el primer día el reto fue el mismo: plantar cara a un competidor cuya marca se había convertido en genérico gracias a un potente entramado piramidal de venta puerta a puerta. La respuesta pasaba por aportar tanto valor al consumidor que no solo se quedara, sino que se convirtiera en embajador de la marca. Boca a boca imparable.

Ahí entra el marketing de contenidos. Y con él el plató, las cámaras y el set de rodaje de Ondho, más los equipos de diseño, copywriting, email marketing, SEO y social media, todos alineados con los objetivos de cuota de mercado y percepción de marca del cliente.

Partiendo prácticamente de cero, Ondho gestiona desde finales de 2012 la presencia de Mycook en las redes donde están sus seguidores y sus potenciales usuarios: Instagram, Facebook, Youtube, Pinterest, Twitter y, en su momento, también Google+.

En todas ellas se atiende al cliente de forma permanente, se comparten contenidos propios —recetas, sobre todo— y se dan a conocer las novedades del producto y del propio Club Mycook.

Las cifras de comunidad que resumimos aquí corresponden a seguidores reales de la marca. Nunca se han comprado seguidores. Sí se han hecho acciones para captarlos: sorteos, colaboraciones con influencers y social ads.

A julio de 2026, la plataforma posiciona más de 23.000 keywords —unas 800 en el top-3 de Google— con recetas en #1 como «galletas sin gluten», y suma más de 100.000 visitas mensuales estimadas.

La comunidad de recetas que desarrollamos es el motor: los usuarios publican, las recetas posicionan y cada plato es una puerta de entrada a la marca.