Et donem alguns consells per millorar el nivell de qualitat a Adwords.

En gestionar la nostra publicitat a Google Ads podem recolzar-nos en un indicador que Google assigna a totes les paraules clau que utilitzem a les nostres campanyes i que ens pot orientar a l’hora de com millorar el nivell dels nostres anuncis a Adwords.

L’objectiu del nivell de qualitat a Google Ads és poder premiar aquells anunciants que fan una millor feina amb els anuncis de manera que faciliten una bona resposta als usuaris i fan clic a l’anunci. Aquest índex de qualitat és un número entre l’1 i el 10.

Com funciona i com afecta el nivell de qualitat en Adwords?

Suposem que tenim tres anunciants. Si només ens fixem en la quantitat màxima de diners que estan disposats a pagar veuríem aquest ordre:

El sistema Adwords, en tenir en compte l’índex de qualitat amb el qual puntua l’anunci, pot fer canviar l’ordre de la subhasta de forma dràstica:

L’anunciant C partia, a priori, en la darrera posició però ha acabat en la primera posició dels resultats de cerca tot i disposant del límit per clic inferior als altres dos anunciants que estaven disposats a licitar més alt però tenien un índex de qualitat més baix.

A més, l’anunciant C, que estava disposat a pagar 4 €, ha acabat pagant menys per un clic en el seu anunci, concretament, 3,34 €. El nivell de qualitat afecta, per tant, a la posició de l’anunci i al CPC (cost per clic). Amb un millor nivell de qualitat podrem millorar el ranking dels nostres anuncis a un cost menor.

El nivell de qualitat té una influència significativa en el cost de les campanyes en Adwords.

Hi ha diversos factors que estan íntimament relacionats per determinar com es mesura el nivell de qualitat:

CTR
Relevància de la cerca i de l’anunci
Pàgina d’aterratge
Històrial del compte
Localització

Alguns consells per millorar la qualitat i el ranking de l’anunci són:

Cerca la rellevància de l’anunci

Per aconseguir ser més rellevant en l’anunci cal treballar les campanyes i crear grups d’anuncis específics per a cada cerca. Tot i que Google recomana entre 15 i 20 paraules clau per anuncis, difícilment podran ser rellevants. És millor crear diversos grups d’anuncis, amb poques paraules clau en cadascun d’ells.

Per exemple, podem pensar en una estructura com aquesta:

El millor és que les paraules clau estiguin organitzades en grups d’anuncis lògics, per temes com:

Els que contenen el nom de la marca
Per productes o serveis específics

No tindria sentit portar al nostre possible comprador a la mateixa pàgina d’aterratge a persones que estan buscant un assegurança per a un cotxe i altres motos. Tot i que tots dos siguin assegurances de vehicles motoritzats, és evident que es tracta de productes molt diferenciats, que necessiten certa especialització a l’hora d’abordar les seves característiques.

Una bona organització de l’acompte és fonamental per poder tenir un bon índex de qualitat en augmentar el CTR (les sigles en anglès de Click-through rate). La planificació, com en qualsevol altre aspecte del màrqueting digital, és essencial i estalvia molt de temps a posteriori, a part d’obtenir millors resultats.

Cerquem aquelles paraules clau en les quals podem ser rellevants o amb les quals anirem a poder donar resposta a la nostra pàgina d’aterratge.

Les paraules clau negatives ens poden ajudar a no mostrar l’anunci a aquelles persones que poden no estar interessades o que el servei no s’ajustarà a les seves necessitats.

En el nivell de campanya pots posar les paraules clau per les quals no vols aparèixer mai.

I en el cas del nivell de grup d’anuncis és important incorporar aquelles per les quals no vols coincidir amb altres grups.

Optimitza els textos dels anuncis

El CTR està considerat com el paràmetre de més rellevància a l’hora d’interpretar el nivell de qualitat dels nostres anuncis a Adwords.

Està clar que, si la publicitat rep més clics, el sistema pot interpretar-ho com una senyal que el que s’està oferint és interessant. No oblidis, per tant, que la paraula clau ha d’aparèixer en el text de l’anunci.

Encara que sigui una opció delicada i s’hauria d’utilitzar només en casos molt concrets, també podem aprofitar la possibilitat d’incloure la inserció dinàmica de paraules clau per ser encara més rellevants respecte al que està buscant la persona.

No oblidis d'incloure la paraula clau de cerca en el títol dels anuncis a Adwords.

L’anunci a Google Ads no acaba un cop l’incorpores a la plataforma. Recorda que has de fer diversos anuncis i provar contínuament per veure quin funciona millor respecte al CTR.

En general, qualsevol CTR inferior a 1,5, i amb poques conversions, el millor que es pot fer és pausar l’anunci.

És important treballar totes les campanyes per separat per anar millorant progressivament i recordar que un dels factors de l’índex de qualitat és el CTR general de tot el compte.

Tampoc descuidis que el text de l’anunci cridi a l’acció per incitar a fer clic en ell. Aquí tens alguns exemples d’anuncis a Adwords.

Aprofita l’opció d’anuncis de text expandid
Amb aquesta possibilitat podem augmentar la quantitat de text, i de l’anunci en general, per la qual cosa podem augmentar el CTR, explicar millor i ser més rellevants, especialment si utilitzem paraules clau de cua llarga (conegudes com a long-tail).

Una avantatge de les paraules clau de cua llarga és que la cerca tindrà major qualitat respecte a les possibilitats d’aconseguir una major conversió.

No hi ha dubte que les extensions d’anuncis a Google Ads són un aspecte crític per a l’èxit de qualsevol campanya de cerca quan utilitzem el sistema de publicitat de Google.

Les extensions dels anuncis tenen dos objectius principals dins d’Adwords:

Oferir informació més rellevant a l’usuari, ja que li donem més informació, permetent al sistema mostrar ubicació, telèfon o oferir més serveis complementaris al que busca.
Ocupar més espai, de manera que s’aconsegueixin més clics per part dels usuaris i, per tant, major benefici tant per a Google com per a l’anunciant. A més, ens pot servir per generar més diferències amb altres anuncis de la competència. El poder obtenir més CTR millorarà també el nostre nivell de qualitat de l’anunci.

Hi ha altres opcions molt interessants per fer més visible i informatiu el nostre anunci, com són els d’enllaços de lloc o de trucada, per exemple.

Treballa les pàgines d’aterratge

Les pàgines d’aterratge han de contenir les paraules clau que estem utilitzant per al nostre anunci. És bàsic mantenir la connexió clara entre el que l’usuari està veient a l’anunci i on l’enviem.

Igual que en el cas dels grups d’anuncis, l’ideal seria crear una pàgina d’aterratge de la qual formaran part les paraules clau de l’anunci (perfecte seria disposar d’una pàgina ad hoc per a cada grup d’anuncis).

En utilitzar aquestes paraules clau del possible comprador també facilita augmentar les conversions en sentir-se més acompanyat respecte a la cerca.

Per a Google Google Ads és important que la pàgina d'aterratge sigui rellevant, original, transparent i permeti la navegació.

Cuida el contingut
Aprofita eines com Google Keyword Tool o Semrush per conèixer les paraules clau més rellevants que han de formar part del contingut de la landing page.

Si la nostra pàgina d’aterratge està ben posicionada per a aquestes cerques de forma orgànica, tindrà bones opcions per obtenir un bon índex de qualitat.

Aspectes a tenir en compte:

Títols de pàgina, busca’n un potent
Textos de capçalera
Contingut en general de la pàgina d’aterratge
Utilitza un llenguatge positiu
Fes la crida a l’acció (CTA per les seves sigles en anglès) gran i que contrasti, i que s’assembli a la de l’anunci
En el cas de les versions per a mòbils, hem de tenir en compte que estem concentrats a buscar respostes ràpides
Utilitza imatges que l’audiència pugui relacionar amb el producte o servei que estàs oferint
En el formulari de captació demana només la informació necessària
Fes que el contingut contrasti amb el fons

Vigila la velocitat de càrrega de la pàgina d’aterratge
També intenta que la càrrega de la pàgina sigui en el menor temps possible, afecta a l’experiència d’usuari i pot portar a que l’usuari abandoni abans fins i tot de poder veure els continguts, etc.

Alguns aspectes que poden afectar a la velocitat de càrrega de la nostra pàgina són

Redireccions
imatges no optimitzades
Servidor lent

Altres consells respecte a les pàgines d’aterratge són:

Utilitza contingut original
Navegació clara i treballa l’experiència d’usuari
Assegura’t que no hi ha enllaços trencats, els errors 404 són un pou sense fons tant en Google Ads com per al posicionament en cercadors

No descuidis la versió per a mòbils per millorar el nivell de qualitat Adwords
Pots recolzar-te en eines com PageSpeed Insights i Mobile-Friendly Test. És evident que en un món mobile first el nostre dispositiu de referència ha de ser sempre el mòbil.

Com a regla general, un nivell de qualitat inferior a 4 indica problemes en la pàgina d’aterratge, per sobre cal concentrar-se més en augmentar el CTR.

El historial i l’índex de qualitat

Encara que Google Ads no confirma la seva existència, és acceptat pels professionals del màrqueting de publicitat en cercadors que hi ha nivells de qualitat històrics a l’acompte.

Té importància si en el passat hem tingut baixos índexs de qualitat, ja que pot estar afectant al rendiment present dels nostres anuncis.

També succeeix amb comptes nous respecte aquells més antics que posseeixen un bon històric. Per la qual cosa començar, a vegades, no pot ser la millor alternativa per millorar el nivell de qualitat dels nostres anuncis.

¿Te interesan los esdeveniments de màrqueting digital al 2023?

CONSULTA NUESTRA AGENDA

Millorar el nivell de qualitat no ho és tot

No cal oblidar que el nivell de qualitat és una mètrica de Google, el que més ens interessa, per sobre de tot, és comprendre quines paraules clau estan convertint menys.

És fonamental atreure el trànsit correcte a la pàgina d’aterratge perfecta per la cerca perquè tant Google com l’usuari estiguin satisfets amb la millora de resultats.

Com a regla general, el primer és centrar-se en aquells que tenen baix CTR o un nivell de qualitat més baix.

Com veure el nivell de qualitat dels meus anuncis

Per defecte, sorprenentment, Google Google Ads no mostra el valor nivell de qualitat de la paraula clau, però pots utilitzar el bafarada que apareix a la columna d’estat. En passar per sobre podràs veure, per exemple, el nivell de qualitat d’una de les keywords.