Engineering as marketing: capta clients creant eines gratuïtes

Engineering as marketing: capta clients creant eines gratuïtes

Què és l'engineering as marketing i com fer servir calculadores, tests i generadors gratuïts per atreure trànsit qualificat, enllaços i leads de manera constant.

Invertir en publicitat té un problema de fons que tot negoci acaba patint: així que talles l’aixeta dels diners, s’acaba l’abast. La campanya de televisió, els anuncis a les xarxes socials, l’acord amb un influencer… tot deixa de funcionar el dia que deixes de pagar. I per a una empresa que comença, jugar-s’ho tot a campanyes cares amb el retorn a l’aire és un luxe que poques vegades es pot permetre.

D’aquesta necessitat —captar clients sense dependre d’una injecció constant de pressupost— va néixer un dels canals més enginyosos que ens ha donat el món startup: l’engineering as marketing, l’enginyeria com a màrqueting. A primera vista semblen dos termes que no tenen relació, però la combinació ha demostrat ser tremendament efectiva: en lloc d’explicar com de bo ets, construeixes alguna cosa útil i gratuïta que ho demostra. Una calculadora, un test, un generador, un widget.

En aquest article veurem què és l’engineering as marketing, com funciona (amb el cas que el va fer famós), quins elements necessita la teva estratègia i per què la IA acaba d’enderrocar la barrera que el mantenia reservat a empreses amb equip tècnic.

Engineering as marketing: què és?

L’enginyeria com a màrqueting consisteix a fer servir temps de desenvolupament per crear eines digitals gratuïtes que atreuen clients potencials cap al teu negoci: widgets, calculadores, analitzadors, microsites… qualsevol recurs que resolgui un problema concret del teu client ideal i que complementi, d’alguna manera, el teu producte o servei principal.

D’aquest terme, d’aquest canal, ja en vam parlar en parlar d’aquest llibre: Traction, la guia per aconseguir compradors de Gabriel Weinberg i Justin Mares, on figura com un dels 19 canals de tracció que qualsevol empresa pot activar per aconseguir usuaris. Va néixer al món del software, però avui és aplicable a gairebé qualsevol sector.

Fixa’t en la diferència amb el màrqueting de continguts clàssic:

  • Un post explica com calcular el preu d’un logotip
  • Una eina te’l calcula

Tots dos aporten valor, però l’eina ho fa de manera interactiva, personalitzada i immediata. I com que resol un problema comú de manera senzilla, es converteix en un actiu amb rendiment permanent: continua treballant per a tu molt després d’haver-la construït. Si ja treballes la fase d’atracció del teu embut, aquest canal hi encaixa com una peça més — i de les que més rendeixen a llarg termini.

Com funciona: el cas HubSpot

Per entendre el potencial del canal cal explicar la història de l’empresa que el va catapultar: HubSpot, avui un dels líders mundials del software d’automatització de màrqueting.

Als seus inicis, captar clients un a un era tan tediós com per a qualsevol empresa en ascens. Així que el seu fundador, Dharmesh Shah, va idear juntament amb el seu equip una eina gratuïta de revisió: el Website Grader (més tard Marketing Grader). El funcionament no podia ser més simple: introdueixes l’URL del teu web i reps un informe amb nota sobre la teva activitat de màrqueting — rendiment del lloc, SEO bàsic, activitat del blog, mencions a les xarxes socials…

Segons els seus propis creadors, posar-la en marxa no va portar gaire temps. Els resultats, en canvi, van ser desproporcionats:

  • Milions de llocs web analitzats (ja superava els tres milions als seus primers anys)
  • Bona part dels seus primers 50.000 clients van arribar a través de l’eina, segons va declarar el mateix Shah
  • Un flux constant de leads qualificats: HubSpot feia servir la informació dels webs analitzats per identificar clients potencials i adreçar-s’hi amb una estratègia molt més afinada

I hi ha un detall que fa el mecanisme rodó: l’informe assenyala problemes que el producte de pagament de HubSpot soluciona. Qui fa servir el grader descobreix les seves mancances i, de passada, qui pot resoldre-les. Aquest exemple va servir d’inspiració perquè moltes altres empreses creessin les seves pròpies eines de valor.

Pàgina d'inici del Website Grader de HubSpot: introdueixes el teu web i el teu email i reps un informe amb nota

Per què és tan beneficiós (i per què gairebé ningú ho fa)

L’engineering as marketing reuneix avantatges que molt pocs canals combinen alhora:

1. Demostra en comptes de prometre

Qualsevol pot escriure “som experts en email marketing”. Però si ofereixes una eina que analitza la lliurabilitat dels meus correus, ja no necessito creure’t: ho he comprovat. En sectors on tothom diu el mateix, aquesta prova tangible és una diferenciació brutal.

2. És un actiu, no una despesa

Aquí hi ha l’argument irrefutable davant de la publicitat: la campanya mor quan deixes de pagar; l’eina passa a ser un actiu de l’empresa que pot fins i tot augmentar-ne la valoració, i continua generant leads any rere any. El Website Grader fa més de quinze anys que ho fa.

3. Atrau enllaços de manera natural

Blogs, mitjans i newsletters enllacen eines gratuïtes constantment (“pots comprovar-ho amb aquesta calculadora”). És dels pocs formats que genera backlinks sense haver de demanar-los, amb tot el que això aporta a la teva autoritat i als beneficis del SEO a llarg termini.

4. Capta trànsit amb intenció

Qui busca “calculadora de sou net” o “test de velocitat web” té un problema concret ara. És trànsit molt més qualificat que el d’una keyword informacional genèrica, i a més qui recomana la teva eina es converteix, sense saber-ho, en ambaixador de la teva marca.

I per què gairebé ningú ho treballa? Perquè històricament el desenvolupament era car: calia un equip tècnic, i l’equip tècnic sempre té coses “més urgents” que ajudar màrqueting. Aquesta barrera d’entrada és justament el que ha protegit aquest canal de la saturació que pateixen el contingut o els anuncis — i, com veurem al final, acaba de caure.

Tipus d’eines, amb exemples reals

No cal construir un mini producte. La majoria de casos d’èxit són deliberadament simples:

Calculadores

Converteixen un dubte freqüent en una resposta personalitzada. Les calculadores de sou net de plataformes de recursos humans com Factorial o PayFit atreuen cada mes milers de persones… entre elles, responsables de RRHH que són exactament el seu client objectiu. Altres exemples: calculadora d’IVA i IRPF per a autònoms, d’indemnització per acomiadament, de pressupost de reforma, de ROI publicitari.

Calculadora de sou net de Factorial: formulari amb salari brut, tipus de contracte i situació familiar

Analitzadors i graders

El format del Website Grader: l’usuari introdueix alguna cosa (un URL, un email, un text) i rep un diagnòstic amb nota. És també el cas de Mail-Tester, que puntua la probabilitat que els teus correus acabin a l’spam — i que ja vam mencionar al nostre repàs d’eines per provar les campanyes d’email marketing.

Mail-Tester: envies un correu a l'adreça indicada i l'eina puntua la seva probabilitat d'acabar a l'spam

Generadors

Creen alguna cosa des de zero: el generador de noms de negoci de Shopify, el generador de paletes de color de Canva o els generadors de signatures d’email que fa servir mig internet. Són virals per naturalesa: el resultat es comparteix.

Generador de noms de negoci de Shopify: descrius el teu negoci i l'eina proposa noms amb domini disponible

Tests i quizzes

“El teu web està preparat per vendre?”, “Quin tipus de marca ets?“. Deu preguntes, un resultat personalitzat i una recomanació. Funcionen molt bé com a primer pas d’un embut perquè l’usuari t’està explicant les seves mancances mentre juga.

Plantilles i microsites

Un pas per sota en complexitat: plantilles de calendari editorial, checklists interactives, configuradors de pressupost, microsites de nínxol. Menys espectaculars, però rapidíssims de llançar i perfectes per validar si el tema interessa.

Els 5 elements d’una estratègia que funciona

Cada empresa té capacitats diferents, però les estratègies d’engineering as marketing que funcionen compleixen gairebé sempre aquests requisits:

1. Complementa el teu producte o servei principal. L’eina gratuïta resol la versió bàsica del problema; la teva oferta de pagament, la completa. Si no hi ha connexió entre totes dues, aconseguiràs trànsit, no clients.

2. Soluciona un problema real. No importa com de senzill sigui: una simple calculadora en línia pot ser útil per a milers de persones. L’important és que resolgui la seva funció de la manera més precisa i eficient possible. Si tens ben definit el teu buyer persona, detectar aquest problema és gairebé automàtic: és el que et pregunten un cop i un altre a reunions, correus i trucades.

3. Acompanya-la de contingut de valor. Les eines que a més informen —expliquen el resultat, donen context, ensenyen— són les més ben rebudes. I aquest contingut és justament el que fa que la pàgina posicioni a Google: valida abans que existeix demanda de cerca (“calculadora de X”, “test de Y”) i tracta la landing amb la mateixa cura SEO que un bon post.

4. Planteja un intercanvi just d’informació. Encara que l’eina sigui gratuïta, les dades que recull valen or: leads, mètriques, coneixement del teu mercat. Això sí, demana amb cap: si exigeixes l’email abans de mostrar res, mataràs l’ús i els enllaços. El punt mitjà que millor funciona: resultat bàsic obert, informe complet a canvi de l’email.

5. Mantén-la en el temps. Una eina òptima no és temporal: es millora i es perfecciona amb el temps. Reserva un mínim de manteniment — una calculadora fiscal desactualitzada resta més credibilitat de la que va aportar — i mesura sempre: visites, usos, leads i quin percentatge acaba en conversa comercial.

La IA ha canviat les regles del joc

Dèiem que el gran fre històric d’aquest canal era el cost de desenvolupament. Doncs bé: amb la programació assistida per IA, una eina que abans costava setmanes de feina es pot prototipar en dies. La barrera tècnica s’ha esfondrat, i això significa dues coses.

La primera: la finestra d’oportunitat és oberta, però no serà eterna. Igual que va passar amb el blog o amb els lead magnets, qui arribi aviat es quedarà les posicions; quan el canal se saturi, costarà el triple destacar.

La segona: els cercadors amb IA i assistents com ChatGPT o Perplexity recomanen eines concretes quan algú pregunta “com calculo X”. Una eina gratuïta ben plantejada no només rankeja a Google: és citable per la IA, just el tipus de visibilitat que marcarà els pròxims anys del màrqueting digital.

Errors que has d’evitar

  • L’eina òrfena: llançar-la i abandonar-la. Sense manteniment ni promoció, morirà a la pàgina cinc de Google.
  • Demanar massa a canvi: formularis de vuit camps abans de mostrar res. Ningú no regala tant per una calculadora.
  • Construir per presumir: eines tècnicament brillants que no responen a cap cerca real ni connecten amb el teu servei.
  • Ignorar les dades: si no mesures usos i leads, no sabràs si el canal funciona ni com iterar-lo.

Converteix el teu coneixement en una eina

El màrqueting va evolucionar i va trobar en l’enginyeria un aliat que garanteix creixement sense sacrificar anys de posicionament ni dependre de pressupost publicitari perpetu. Posicionar-te com a referent del teu sector amb una eina gratuïta fa, a més, que siguin els teus propis usuaris els qui et recomanin.

Pensa en la pregunta que més et repeteixen els teus clients: allà dins, gairebé segur, hi ha una calculadora, un test o un generador esperant a ser construït.

Li dones forma? Si necessites un equip que dissenyi i desenvolupi la teva eina — de la idea a la landing que posiciona —, a Ondho fa més de dues dècades que construïm webs i productes digitals que capten clients. Explica’ns la teva idea i posem-nos mans a l’obra.

Més sobre Màrqueting online