MartiDerm

MartiDerm es una marca barcelonesa de origen farmacéutico: más de 60 años de experiencia, 70 productos lanzados y presencia en más de 30 países.

Su punto de inflexión llegó en 1989. Desarrolló una fórmula para regenerar la piel y la lanzó en un formato que nadie había probado, la primera ampolla dermocosmética. Desde entonces se ha ganado la confianza de dermatólogos, farmacéuticos y clientes de todo el mundo: hoy se consumen más de 180.000 ampollas al día.

El reto es alinearse con un target que se cuida, pero que quiere hacerlo de forma responsable y se identifica con empresas comprometidas con la sostenibilidad y el medio ambiente.

Y conseguirlo a través de campañas de email marketing eficaces, cuidadas en el diseño y fieles a la identidad de la marca, ajustando cada envío al público que lo recibe.

Trabajamos pegados a las áreas de marketing y CRM de MartiDerm. Diseñamos y desarrollamos las piezas que sostienen su comunicación online —microsite, email marketing, banners— y también la offline: revistas de prensa, flyers y lo que cada acción requiera.

Tener experiencia y un producto valorado por profesionales y consumidores ya no basta. El consumidor es cada vez más exigente y, además de calidad, pide compromiso social.

MartiDerm lo demuestra uniendo innovación y sostenibilidad. Una de esas acciones son los ecopacks, fabricados con material 100 % compostable procedente del maíz. Lo explica al detalle el microsite de su proyecto SmartPlanet, que diseñamos y desarrollamos en Ondho apostando por la simplicidad: cuanto menos ruido, mejor se ven los valores de la firma.

En la estrategia de email marketing de MartiDerm no vale lo mismo para todos. Cada envío habla con un público distinto, y eso condiciona el proceso entero: la redacción o adaptación de los textos, la selección de imágenes y el diseño final de la pieza.

Por eso diseñamos cada email por separado, según a quién va dirigido —farmacias, distribuidores, clientes— y qué se quiere contar: un lanzamiento de producto, un evento, una acción de obra social. Siempre dentro de la línea gráfica de la marca del grupo que corresponda.

Usamos imágenes corporativas, de producto o texturas que representan la identidad de la marca según el target de cada comunicación. Cuando encaja, sumamos modelos o recortes de artículos de prensa.

Los textos y las CTA se ajustan al objetivo del envío: informar, persuadir o vender. Y a quién lo recibe: proveedores, consumidores, médicos.

El catálogo se organiza en 10 gamas distintas: limpiadores, pieles maduras, cuidado corporal, cabello… Cada gama tiene su propio estilo y lo trasladamos a sus newsletters.

El email marketing es solo una parte. También damos soporte al área de marketing con el diseño de piezas de comunicación offline y online, incluidas las acciones de publicidad en prensa escrita y digital.

Las redes son un altavoz más para llegar al target, en orgánico y en paid media. Ahí colaboramos a demanda: diseño de las piezas gráficas y calendarización de las publicaciones.

El trabajo del día a día —newsletters, microsites, piezas gráficas, prensa— se apoya en el recorrido de la marca en lugar de disimularlo. Cada gama habla a su público con el mismo aval detrás, y esa continuidad es la que permite sostener campañas distintas sin que MartiDerm parezca varias marcas a la vez.

Es una palanca que la industria ha redescubierto: las campañas que recurren de forma explícita al legado de marca —códigos, símbolos y activos de siempre— han pasado del 12 % al 22 % en dos años. Cuando el consumidor duda, la historia comprobable de una marca funciona como atajo hacia la confianza.