Entre tantes plataformes de comunicació instantània, plenes de titulars, reflexions i atractives imatges, el correu encara existeix? Dark social descobreix el costat fosc de la xarxa.
Fa uns dies (18 de novembre), Tristán Elósegui ens va sorprendre al seu Blog de Marqueting Online amb un concepte, dark social, desconegut com a tal per a nosaltres. Admetem-ho, aquesta és la veritat. L’únic costat fosc que se’ns venia al cap era el de La Guerra de les Galàxies.
Llegint el seu article Dark social: la clau per entendre la difusió de continguts i seguint les referències que en ell cita, d’una banda, la seva font d’inspiració, la publicació d’Alexis Madrigal a The Atlantic, Dark Social: We Have the Whole Histoty of the Web Wrong, i d’altra banda, l’aportació estadística de 33across realitzada per a Business Insider, hem arribat a la conclusió que nosaltres practiquem el dark social de tota la vida, això sí, sense ser conscients d’això.
Elósegui define dark social com “el trànsit que rebem quan algú comparteix un dels nostres posts, copiant i enganxant la URL en un email, xat o similar”. Acabem, però si això ho fem tots els dies! Sense pretendre ser exemple de res, ni de ningú, hem mirat al nostre voltant i, sense la profunditat de l’estudi de 33across, hem fet una enquesta entre tot l’OndhoTeam i tots cap al costat fosc!
Per a aquells que puguin pensar que l’email és alguna cosa antiga, i postergat a les procel·loses ombres per les xarxes socials, l’email segueix sent alguna cosa tan quotidiana que, probablement, ni tan sols ens adonem que l’utilitzem (com ens passa amb els ordinadors, per exemple).
I per a aquells que creguin que l’email és per a gent antiga -em refereixo aquí a la que té més edat-, us diré que la mitjana d’edat de l’OndhoTeam està per sota dels 30 anys (encara que s’incorpori gent que vulgui compensar aquest promig).
Així les coses, extrapolant aquesta la nostra realitat quotidiana, la conclusió és que les estadístiques del ”copia i enganxa” per compartir aquells continguts que ens semblen rellevants, ens agraden, volem llegir més tard, aporten una idea original i tot l’etcètera que vulgueu, s’han d’ajustar bastant a la realitat. Probablement, aquí també hem d’estar en aquest 82% que comparteix contingut en 2 clics (copy & paste), en lloc del mode simplificat de 1 clic (“m’agrada”, retuit…). Vaja, que una immensa majoria estem en el costat fosc, donant-li al dark social per tot arreu.
Visca el dark social! Visca l’email!
Per cert, si t’apeteix indagar més en temes de email marketing no pots perdre’t aquest post sobre els millors llibres del tema. Gaudeix-los!
