Disposar del teu blog amb continguts, creats ad hoc pensant en els teus clients, es una eina de vendes, treballant 24 hores al dia.
Viu a l’era de la informació fa que el contingut s’hagi convertit en el rei de les estratègies a Internet. Actualment, un dels mantras del màrqueting digital és que el contingut de qualitat porta a generar confiança en els nostres lectors. Tots tenim una història per explicar i els usuaris tenen cada vegada més opcions per triar què volen consumir.
Lluitar per crear el millor contingut en el nostre ninxol de mercat ens pot portar a ser algú influent que acabarà, automàticament, generant vendes.
El marketing de continguts, una estratègia amb molts noms i anys d’existència
El marketing de continguts sovint adopta altres noms com branded content, branded storytelling, corporate publishing… però, sense tenir en compte la seva nomenclatura, moltes marques fa anys que utilitzen l’estratègia del marketing de continguts per augmentar la seva visibilitat i les seves vendes.
Per posar un exemple ràpid, qui no coneix la famosa guia Michelin, que el bon André Michelin regalava quan compraves els seus pneumàtics, iniciant les seves publicacions l’any 1900.
Ja al segle XXI les barreres de la comunicació han caigut amb l’arribada dels smartphone… La gent es desperta i es dorm amb ells… I el contingut torna a ser més necessari que mai.
En l’inici d’Internet, podíem lluitar perquè llegissin el nostre email o que el nostre banner els cridés l’atenció com per fer clic. Però la realitat actual és que les nostres safates són envaïdes amb multitud d’ofertes, els banners s’amaguen darrere extensions com ublock origin i absurdament alguns webmasters veten l’entrada al seu site si detecten aquest tipus de bloquejos. No entenen que no desitgem que ens interrompin mentre fem el que hem vingut a fer. Caldrà buscar altres formes de monetitzar el nostre contingut.
Encara que treballes pensant en posicionar els teus continguts en cercadors (el conegut en l’argot SEO) o no, crear gran contingut per als nostres possibles i actuals compradors és una aposta segura a mitjà i llarg termini.
Ja siguis una gran o petita empresa, el teu segment de mercat sigui ampli o et centris en un niu molt concret, podràs arribar al teu públic. A més, disposaràs de més avantatges per posicionar el teu negoci, la qualitat dels continguts pot generar més subscriptors a la nostra newsletter i podrem comunicar posteriorment.
És una estratègia dura, sempre pensant a mitjà termini. Difícilment et donarà dividends en el primer post, però el creixement progressiu de visites permetrà que cada vegada més persones o empreses necessitin dels teus serveis.
Els que ensenyen sempre tenen la confiança i el respecte per part dels que som audiència, i tots busquem líders o gurus en el nostre sector.
Per dur a terme la nostra estratègia hem de crear una cultura interna de manera que es vegi com a normal la creació de continguts dins del marc d’un calendari editorial. És un procés sense fi, la millor de les nostres rutines i una forma d’aprendre nosaltres mateixos del nostre sector.
Una de les reticències que podem tenir pot ser el cost que suposa realitzar els continguts, però en fer això sembla que ens oblidem de la despesa que suposen les estratègies clàssiques de outbound i de com podrem aprofitar el nostre esforç en el desenvolupament de contingut en altres peces, com pot ser un llibre electrònic.
L’ebook és una peça de major valor, per la qual cosa un usuari pot ser més propens a deixar el seu email, amb el que ja tindrem una via per comunicar-nos el dia de demà.
Anirem a disposar de majors possibilitats que el nostre contingut sigui compartit i podrem explicar amb més detall una temàtica d’interès per al nostre buyer persona. Una fórmula excel·lent per generar la nostra autoritat sobre el tema tractat.
Si vols acabar de convèncer-te estudia la teva competència ràpidament:
- Quants seguidors tenen a les xarxes socials, Twitter, Facebook.
- Quantes paraules són capaços de posicionar en les primeres posicions de cerca de Google.
- Si tenen bones consideracions online, fòrums, xarxes socials, etc…
O descobreix el que grans marques com Coca-Cola tenen en ment:
Coca-Cola projecte 2020 va néixer com un exercici intern de la companyia i avui és utilitzat per moltes organitzacions com un exemple d’estratègia de continguts.
Una estratègia que neix davant la necessitat de ser rellevant 24 hores, els 7 dies de la setmana, sabent que la gent està connectada en tot moment.
Alguns dels punts que ens presenta aquest vídeo:
- Coca-Cola necessita moure’s de l’excel·lència creativa a la excel·lència en continguts.
- Es necessita crear contingut que faci del món un lloc millor. També desenvolupar valor i significat per a la vida de la gent, alhora que dirigeix cap als objectius de Coca-Cola.
- Les històries han de provocar conversions i generar compartició.
Això no significa que no es continuïn fent accions com fins ara, promocions de preu, publicitat tradicional a la televisió… però és en el contingut on es troba el rol i la rellevància de la marca. I, per tant, la companyia ha de garantir que totes aquestes comunicacions immediates siguin part de la història a llarg termini de la marca.
El contingut pot i ha d’anar més enllà del que abasta el producte o servei, només cal mirar una altra gran marca, que és un exemple de generació de contingut, com Red Bull. La seva comunicació no va de vendre directament la seva beguda energètica, ve a explicar-nos una història aspiracional que té el seu origen quan prens la seva beguda.
Arribarà un moment en què integraràs el contingut al llarg de la narrativa de marca i aniràs alineant el contingut al voltant de l’estratègia d’interacció amb els consumidors.
Per descomptat, hem de tenir una guia que ens indiqui el camí, una missió per la qual la nostra empresa o blog ha d’existir. Si tenim clar el nostre objectiu podem buscar de quina forma es relaciona amb els interessos dels nostres buyer persona.
Tenir uns objectius ambiciosos també ens ajuda a arribar més lluny, tot i que després treballem per a públics o temes molt concrets. El nostre objectiu sempre ha de ser convertir-nos en líders d’opinió sobre un subtema de la marca… o d’una part del públic.
Nosaltres hi som i tu, a què esperes? Fa més de 100 anys era un bon moment, el segon millor és ara.
