El crowdsourcing es un model de negoci que utilitza els mitjans digitals per realitzar una tasca de forma col·laborativa amb un gran nombre d'usuaris.
Fa temps que es parla de la creixent capacitat tecnològica per produir, tractar i difondre informació. A més, estem assistint al desenvolupament d’una nova societat on la qualitat, la gestió i la velocitat de la informació es converteixen en un factor clau de la competitivitat, tant pels generadors d’informació com pels consumidors.
La informació és l’objectiu principal en moltes de les relacions de l’entorn social media, percebuda en moltes ocasions com l’equivalent al saber o al coneixement. I no obstant això, Jose Manuel Ballester ens indica a l’article De la societat de la informació a la societat del coneixement que, tot i que el coneixement es basi en la informació, aquest per si sol no genera coneixement.
Internet ens permet accedir a tota aquesta informació i, per tant, al coneixement, però sobre aquest tema Hiroshi Tasaka afirma en una entrevista a Infonomía que: “el que importa no és el coneixement, sinó la saviesa”. En la societat del coneixement, el coneixement perd valor, ja que des del nostre ordinador o telèfon podem accedir a tot el coneixement del món. Per tant, si el nostre objectiu és generar bones idees i innovar, hem d’estimular la intel·ligència col·lectiva perquè “la revolució 2.0 ha creat un nou món: la saviesa d’una multitud”, capaç de dissenyar idees en equip més riques que les que pot desenvolupar un sol expert.
