La importancia de l'email marketing

La importancia de l’email marketing segueix creixent. Segons un estudi de Statista, el 26 % de les empreses espanyoles van enviar el 2022 entre dos i tres correus electrònics per client. És per això que volem respondre a aquesta pregunta: què és i per què és important fer email marketing?

Què és l’email marketing?

Coneixer la definició d’email marketing és essencial per aprofitar les seves prestacions. El marketing per correu electrònic és una estratègia de comunicació digital sustentada en l’enviament continuat d’emails. Aquest sistema exigeix comptar amb una base de dades de clients i definir certs objectius estratègics.

Es fa publicitat per correu electrònic des de l’aparició d’aquest canal de comunicació. No obstant això, el seu enfocament ha evolucionat molt, evitant l’enviament massiu de spam i apostant per un plantejament més amable i efectiu.

La diferència rau en aportar contingut de valor als destinataris: informacions útils, estimulants i interessants per al públic. No has d’emetre comunicacions des del jo, sinó aprofitar aquesta eina per beneficiar els teus clients reals i potencials.

Per a què serveix el email marketing?

Quan et preguntes per què és important l’email marketing a la teva organització, has de pensar en la situació comercial actual. El públic s’ha erigit en el suport fonamental de l’èxit. Mai ha tingut tantes possibilitats d’informar-se, ni ha estat tan preparat i conscienciat en prendre les seves decisions de compra.

D’altra banda, les seves eleccions com a consumidor es recolzen en dues grans qüestions:

• El factor experiencial: tècnica i objectivament, els productes i serveis actuals gairebé no es diferencien. Per això, és l’experiència que proporcionen a cada usuari, i com s’adeqüen a les seves expectatives, el que determina cada decisió.
• Els vincles emocionals: la connexió afectiva, el sentiment de pertinença, l’orgull i la satisfacció emocional cap a la marca són seriosos condicionants.

En aquest context mercadològic, la resposta a «què és l’email marketing?» desvetlla un univers d’oportunitats de comunicació directa, emocional i experiencial. És una eina inmillorable per a l’intercanvi de continguts útils entre l’empresa i el client. Per tant, permet crear una connexió estreta, vibrant i fiable. De tu a tu, amb naturalitat, accessibilitat i transparència.

Com funciona l’email marketing?

Mitjançant el marketing amb emails aprofites aquest mitjà per enviar la informació que el teu públic necessita. Has de conèixer-lo bé per anticipar-te i satisfer les seves expectatives. Si li proporciones informació útil, valuosa i atractiva, es sentirà un privilegiat.

Tingues en compte que els grups als quals t’adreces són persones especials per la seva relació amb la teva marca. Les seves dades es troben en una base de dades preseleccionada, a la qual han acceptat pertànyer. I t’han cedit les seves dades perquè confien que els proporcionaràs missatges clars, concisos i enriquidors per als seus interessos.

En definitiva, com funciona l’email marketing? Establint un canal directe de comunicació bidireccional entre el públic i l’empresa amb el qual tots dos se’n beneficien.

Importància de l’email marketing

Per a què serveix l’email marketing? En primer lloc, per oferir un millor servei al teu públic i per conèixer-lo millor. Et permet crear una relació de confiança, propera, i consolidar els llaços emocionals que impulsen la fidelitat i la recomanació dels teus productes. Aquest és un mitjà econòmic, amb un gran retorn de la inversió i, ben utilitzat, es convertirà en un valor diferencial en qualsevol estratègia digital de marketing.

Després de comprendre la importància de l’email marketing per al teu negoci, has de plantejar-te objectius, estratègies i accions tàctiques. Per això, el millor és recurrir a professionals especialitzats, que sàpiguen aprofitar al màxim les seves possibilitats. Si necessites ajuda, contacta amb Ondho, t’ajudarem com a agència especialitzada en email marketing.