Millors plataformes d'email marketing al 2023

Al nostre blog ja hem parlat més d’una vegada dels avantatges que té l’email marketing com a part d’una estratègia de marqueting digital. No només és una bona forma d’obtenir el millor ROI respecte a altres canals de marqueting, sinó que també és una de les maneres més efectives de generar una relació d’engagement i comunitat amb els teus clients.

Però per poder aconseguir tot això, és necessari comptar amb una infraestructura adequada per poder enviar les teves newsletters i fer una estratègia d’email marketing d’èxit*.*

Les plataformes d’email marketing solen tenir molts serveis integrats i són fonamentals en la automatització del marqueting, a més de l’enviament massiu d’emails. No obstant això, òbviament no totes les empreses tenen les mateixes necessitats, sinó que tot variarà depenent de factors com el volum de negoci, la mida de l’empresa, les estratègies emprades en marqueting i, fins i tot, el pressupost dedicat a comunicació o marqueting.

Per això et mostrem a continuació una selecció d’eines de email marketing actuals i les seves característiques més destacades. Segur que així et serà més fàcil triar la més adequada pels interessos de la teva empresa i fidelitzar els teus clients. Ens acompanyes?

ACTIVETRAIL

ActiveTrail és un programari de màrqueting per correu electrònic i automatització de màrqueting extremadament eficaç que aprofita al màxim les campanyes de correu electrònic. ActiveTrail et proporciona un conjunt de funcions molt rellevants per captar nous contactes, qualificar-los i utilitzar-los de la forma adequada.

Característiques destacades

• Crea potents campanyes d’email: crea emails personalitzats i professionals amb un disseny web adaptatiu gràcies a l’editor drag&drop i a nombroses plantilles disponibles de manera gratuïta. Després, programa el llançament de la teva campanya el dia que vulguis.
• Òptima entregabilitat: ActiveTrail garanteix una excel·lent entregabilitat dels teus correus massius recolzant-se en la seva relació directa amb els principals ISPs del mercat. Això significa que els teus missatges passaran tranquil·lament per la xarxa anti-spam. ActiveTrail compleix, per descomptat, amb tota la normativa del RGPD (reglament general de protecció de dades).
• Alta qualitat en el servei d’atenció al client: el suport està disponible per telèfon, correu electrònic i/o xat per a possibles preguntes o suggeriments. El nostre expert equip de suport al client està amb tu en cada pas del camí.
• Segmenta i personalitza les teves campanyes amb una interfície de gestió de contactes senzilla i dinàmica.
• Configura escenaris automatitzats: la automatització de màrqueting et permet enviar automàticament missatges personalitzats a la teva audiència de manera automàtica i en funció d’esdeveniments desencadenants: fer clic en un enllaç, obrir un email, visitar una url específica de la teva web, l’aniversari del teu contacte, segmentació, etc. És una potent eina per estimular la teva audiència i augmentar les conversions sense cap esforç addicional.
• Plataforma multicanal: crea potents customer journeys o “recorreguts de client” gràcies a l’eficiència dels diferents canals: emailing, SMS, WhatsApp, xarxes socials… Barrejar aquests diferents canals et permetrà nodrir la teva llista de potencials clients, dirigir-te a ells de la manera més propera possible per cobrir les seves necessitats i així, finalment, dur-los a la conversió.
• Informes estadístics detallats: segueix les estadístiques de les teves campanyes en temps real amb informes complets que pots exportar. Així podràs optimitzar les teves campanyes i obtenir millors resultats.

Preu

ActiveTrail et ofereix una prova gratuïta de 30 dies per provar totes les característiques de la solució. A continuació, l’eina et ofereix paquets il·limitats d’enviament de correus electrònics des de només 8€/mes.

SENDINBLUE

Va ser fundada el 2012 amb l’objectiu de fer accessible a les empreses els canals més efectius de màrqueting. Es dirigeixen tant a negocis B2B com B2C, ecommerce o agències que necessiten crear campanyes de màrqueting digital, transaccional o automation.

Característiques destacades

• Campanyes d’email i sms: pots crear emails personalitzats o fer servir les seves plantilles predefinides.

• Màrqueting automation: aquesta eina és gratuïta fins als 2000 contactes i pots fer fluxos d’enviaments, test A/B, contingut personalitzat i journeys per als teus usuaris.

• CRM: el bo del CRM de Sendinblue és que està completament integrat amb la informació dels contactes, per la qual cosa no necessites instal·lar res especial. Això et permetrà gestionar i emmagatzemar la informació als seus perfils.

• Emails transaccionals: podràs muntar els teus emails transaccionals a través d’API, SMTP o plugins d’ecommerce. Només hauràs de triar el que millor s’adapti a la teva web o aplicació. A més, podràs veure en temps real les estadístiques i l’entrega d’aquests emails, el que et permetrà actuar basant-te en aquests resultats i aplicar una estratègia de lean marketing.

• Xat en directe: l’arribada del xat ha revolucionat l’atenció al client i ha ajudat a fer que els clients es sentin més escoltats. El xat de Sendinblue es podrà integrar fàcilment a la teva web i també podràs personalitzar-lo amb els colors de la teva marca.

Preu

Hi ha una versió gratuïta amb la qual pots enviar un email a un màxim de 300 contactes per dia. Si vols afegir més característiques, la versió Lite és 19 € al mes, la Premium 49 € i també poden crear-te un pla personalitzat amb les teves necessitats específiques.

MAILCHIMP

Mailchimp va ser dissenyada com a alternativa als software de correu electrònic de principis dels 2000, el preu i la grandària dels quals els feien inaccessibles per a les petites empreses. Això va fer possible que aquestes poguessin accedir al email marketing i a una tecnologia que els ajudés a créixer.

Una de les coses bones de Mailchimp és que, si no tens unes nocions bàsiques de marqueting, podràs utilitzar les seves eines de suport que et permetran començar, construir i fer créixer el teu negoci.

https://www.youtube.com/playlist?list=PLniTESH\_YLMWOaoJwgaQ2VxRRzsiCEvCq

Característiques destacades

• Eines de promoció: a més del correu electrònic, des de Mailchimp pots gestionar pàgines d’aterratge o anuncis. Els correus de Mailchimp es poden fer a través de plantilles o amb codi personalitzat. A més, compten amb un assistent creatiu que pot generar dissenys per als teus correus electrònics basats en la teva marca.
• Gestió de clients: podràs fer créixer la teva base de dades amb formularis i després organitzar la segmentació del teu públic basant-se en trets comuns o comportament.
• Suport en el disseny: Mailchimp compta amb diverses eines de disseny i contingut molt fàcils d’utilitzar, amb plantilles flexibles i fins i tot un assistent creatiu amb intel·ligència artificial.
• Marqueting automation: podràs dissenyar journeys personalitzats seguint diferents lògiques condicionals i punts de ramificació. A més, podràs sincronitzar aquestes dades amb les de la teva botiga.
• Anàlisi de dades: per fer un seguiment de les vendes i el rendiment de les teves campanyes amb els seus informes, que a més són molt fàcils d’implementar. També podràs rebre recomanacions personalitzades i suggeriments de millora.

Preu

Hi ha diversos trams de preus segons el nombre de contactes que tinguis a la teva llista i segons la solució de marqueting que contractis i més s’adapti a les teves necessitats. Van des dels 0 € al mes amb la plataforma més bàsica fins als 11 €, 17 € o 300 € al mes.

OBTENIR RESPOSTA

Obtenir Resposta segueix la filosofia de Mailchimp d’adaptar-se a les necessitats dels clients amb eines de màrqueting fàcils i assequibles que qualsevol empresa pugui utilitzar. També està enfocada, com les anteriors, a diferents perfils que van des de botigues en línia fins a start-ups o directors de màrqueting.

Característiques destacades

• Màrqueting per correu electrònic: la seva plataforma compta amb plantilles de mailing professionals, eines de disseny senzilles i que asseguren una bona entrega. Podràs crear des de newsletters úniques fins a correus d’autorresponder, automatitzats i transaccionals via SMTP.
• Constructor de llocs web: també tenen un editor de pàgines web lliure de codi i basat en intel·ligència artificial. Podràs dissenyar un lloc web seguint les seves plantilles o generant un disseny personalitzat des de zero.
• Webinars: una possibilitat molt interessant d’Obtenir Resposta és que pots fer webinars i potenciar l’engagement i la conversió. Tenen un programari natiu que permet construir webinars per promocionar i presentar les teves transmissions en directe o gravades.
• Automatització de màrqueting: el seu editor visual d’automatització et permetrà crear el customer journey ideal per als teus clients.

Preu

Gratuïta fins a 500 contactes i amb opció a dissenyar una landing page i formularis de registre, després els preus varien des de 13 €/mes fins a 86 €/mes, depenent del nombre de contactes i solució tecnològica triada, però tenen diversos descomptes si ho contractes anual o bianual en lloc de mensual.

SELLIGENT MARKETING CLOUD

La plataforma de Selligent té una sèrie de característiques que no només potenciaran el teu email marketing, sinó també altres canals de la teva empresa. Selligent Marketing Cloud és una plataforma d’automatització de màrqueting potenciada per la IA que t’ajuda a personalitzar el teu màrqueting, integrant les teves dades en constant evolució, a més d’aprofitar l’automatització per personalitzar i executar campanyes a gran escala.

Característiques destacades

• Audiències en temps real: gràcies a les APIs en temps real, les teves audiències en evolució i basades en dades garantiran que els teus destinataris siguin un reflex de les teves dades d’entrada. A més, podràs segmentar-les automàticament.
• Contingut personalitzat: tenen eines per crear contingut dinàmic i campanyes especialment dissenyades per ser fàcils d’utilitzar pels diferents perfils del departament de màrqueting.
• Personalització del journey: journeys flexibles, sense codi i multicanal
• Reporting i optimització: informes estratègics, retargeting i iteració

Preu

No estan visibles a la seva web, però Selligent és una plataforma més completa que les anteriors, per la qual cosa els seus preus aniran en consonància amb això.

SALESFORCE MARKETING CLOUD

Salesforce és una plataforma de gestió de les relacions amb els clients (CRM) basada a la núvol que té diferents funcionalitats per utilitzar en diferents departaments d’una empresa (màrqueting, vendes, atenció al client, ecommerce,…).

Salesforce, a més, té la plataforma d’aprenentatge Trailhead, que compta amb guies bastant completes per iniciar-te en totes les seves possibilitats.

Dins de tot el seu CRM, Marketing Cloud és l’eina específica que tenen dedicada al email marketing.

Característiques destacades

• Journey Builder: la seva eina de creació de journeys et permetrà construir experiències de client personalitzades en tots els canals i els departaments.
• Email Studio: és la plataforma específica per crear campanyes de correu electrònic personalitzades i té moltes opcions, des de codificar tu mateix les plantilles fins a utilitzar blocs de contingut construïts per ells.
• Marketing Cloud Customer Data Platform: tenen totes les dades unificades en aquesta plataforma, amb la qual cosa et serà més fàcil analitzar i segmentar.

Preu

Els preus de Salesforce tampoc estan visibles a la seva web, però estaran en un nivell més semblant a Selligent que a la resta d’eines.

Com veus, hi ha moltes opcions a triar, tot dependrà de les necessitats específiques que tinguis en el teu projecte d’email marketing. Si necessites ajuda, contacta amb nosaltres!