Vaynerchuk recopila en el seu últim llibre moltes de les respostes sobre xarxes socials, startups, negocis o, fins i tot, la seva vida familiar, difoses en el seu famós espai a Youtube.
Gary Vaynerchuk, l’home polifacètic de negocis, inversor, emprenedor, expert en xarxes socials i influencer que fa que cada nou llibre que llança al mercat sigui obligat mirar-lo.
Aquest darrer llibre neix a partir de la seva faceta com a youtuber, on publica una sèrie de vídeos titulats The #AskGaryVee Show, en els quals s’ha basat per publicar . Vaynerchuk recull algunes de les respostes que ha anat realitzant sobre xarxes socials, startups, negoci, la seva vida familiar, etc.
Aquest llibre li permet a Vaynerchuk:
- Fer un resum de tot el que s’ha tractat en més de 150 episodis.
- La possibilitat de modificar respostes que havia donat. En un món en què tot canvia tan ràpid, sempre és bo actualitzar-se.
- Ser un reflex del que està succeint.
- Recollir preguntes que s’han fet per altres canals que considerava rellevants.
Aquí us he seleccionat algunes de les seves respostes enfocades especialment al màrqueting digital:
La importància de les relacions humanes
Una primera reflexió, sempre bàsica: per ser veritablement útils cal donar valor a la relació, ja sigui amb un client, un empleat o un estrany.
L’objectiu a llarg termini com a guia en el dia a dia
Necessitem comptar amb un objectiu a llarg termini. D’aquesta manera les petites distraccions del dia seran menys molestes i serem més efectius.
Vendre és l’oxigen del negoci
La prioritat sempre ha de ser vendre per disposar d’un oxigen econòmic que ens permeti fer qualsevol altra cosa. A més, Gary Vaynerchuk parla de la importància de reforçar les nostres fortaleses, més que intentar solucionar les nostres debilitats.
Triant un nom per al nostre projecte
A l’hora de triart un nom per al nostre projecte, no hem de bloquejar-nos buscant el nom perfecte. ¿O potser hauríem trobat excel·lents els noms d’Apple o Vine?
La gent donarà sentit a la marca a partir de l’experiència que tingui amb ella. Cal preocupar-se més pel producte.
Centrar-nos en els possibles compradors
No perdem el temps intentant convèncer la gent del que volem. Cal ser pràctics a l’hora de vendre i buscar les persones que poden estar interessades realment.
Traccionar un projecte comença molt abans de llançar-lo
Abans de llançar una aplicació mòbil, crea una comunitat recolzant-te en llocs web afins, o espais rellevants, com Medium, perquè la gent que pot estar interessada ja et conegui.
Amb la seva llista de reproducció The #AskGaryVee Show a Youtube, Gary Vaynerchuk té el millor canal on trobar els possibles compradors del llibre. Una tàctica que també afirmen Weinberg i Mares en el seu llibre Traction, una guia per aconseguir compradors.
Democratització de l’aprenentatge
La importància de la democratització de l’aprenentatge i l’educació s’estan convertint en una commodity a través de portals com Skillshare, The Khan Academy o Creativelive. Per a Vaynerchuk res comparable a la disrupció que es produirà en els pròxims 20 anys. Des de Ondho, ens sumem amb els nostres recursos de màrqueting online disponibles per a tothom de forma gratuïta.
Els inicis
Per a tots aquells que comencen, un consell de Vaynerchuk: dedicar més hores que la competència i buscar la visibilitat utilitzant les armes més adequades, des del cuponeig als Facebook Ads.
La importància de la finançament dels projectes
Tothom té grans idees de negoci però, sense la finançament adequada, estan destinades a fracassar.
El màrqueting de continguts
La importància dels continguts avui en dia és vital i no es necessita una gran companyia, com Starbucks o Redbull, per convertir-se en una empresa de contingut rellevant. Cal invertir molt temps i aprofitar les xarxes socials com Twitter, Facebook… buscant que el contingut s’ajusti a la naturalesa de cadascuna d’elles. Hem de buscar, sempre, una connexió emocional amb el possible lector.
Entendre la naturalesa de cada xarxa social
Per crear un contingut consistent, i bo, cal tenir respecte:
- Atenció a la naturalesa de la plataforma, no es busca el mateix a Facebook que a Pinterest.
- Tot i que puguem publicar continguts en diverses plataformes, s’han d’adaptar.
- Respectar l’audiència, el bon contingut és el que està pensat per a les persones, no en els nostres interessos particulars.
La millor forma de crear una comunitat de la res passa per crear contingut de qualitat cada dia i participar-hi. Res no és tan simple i tan complicat. Cal ser capaç de tenir contingut pel qual la gent dediqui temps a consumir-lo. És difícil tenir material de qualitat per a cada dia, i més si volem uns alts estàndards. A més, no cal oblidar de contestar a tots els comentaris perquè sàpiguen qui ets, que estàs atent i et preocupes.
Publicitar els continguts
Promocionar els continguts sempre és una bona inversió si som capaços de segmentar, de forma adequada, a qui van dirigits. La clau, sempre, és disposar d’una bona base i després distribuir, de forma nativa, en cadascuna de les plataformes que estem utilitzant. I, a més, interactuar amb l’audiència, dedicant temps a donar respostes.
Facilitar la interacció dels usuaris
Les plataformes de contingut són més útils quan la gent pot afegir els seus comentaris i se’ls facilita fer-ho, per exemple, en la possibilitat de citar que ofereix Twitter, podent incorporar fins a 250 caràcters.
Els perills de l’automatització del màrqueting
L’automatització del màrqueting és perfecta per als registres, les subscripcions, per assegurar-nos que els emails arribaran. Però no ha de reemplaçar la interacció entre persones.
No hi ha res millor, avui en dia, que rebre un missatge personal. A més, no controlar la situació de quan s’envien els nostres missatges pot fer que les circumstàncies no siguin les idònies. En un món on tot és en temps real, l’automatització pot ser perillosa.
L’automatització ens pot robar la capacitat de crear un context real al voltant del contingut. A més, en l’edat de les relacions socials, perdem autenticitat, transparència, honestitat i interès.
Hem d’estar a totes les xarxes socials?
Les marques no haurien d’estar en aquelles plataformes en les quals no saben com comunicar-se. L’audiència determina la elecció, no és el mateix públic el de Snapchat que el de Linkedin, per exemple.
Connecta amb el públic
Aprofita les oportunitats per conèixer els interessos de la gent, des de preguntar directament a aprofitar eines com Twitter Search per trobar les persones afins a la conversa.
La qualitat del producte és la base
Un cop tenim una comunitat, si volem vendre, primer necessitem un bon producte, ja sigui un llibre increïble o un workshop sobre com canviar de vida.
La idea és que els consumidors valori el producte o servei més del que han pagat per ell. Si hem treballat bé els continguts, creant contingut de qualitat, només hem de mostrar els nostres productes per buscar la venda.
Consells per a futurs autors de llibres
Els consells de Vaynerchuk per vendre llibres són interessants per la seva experiència com a autor en Crush It!, The Thank You Economy, Jab, Jab, Jab, Right Hook i, per descomptat, The #AskGaryVee.
Un any o dos abans que ningú sàpiga que estàs escrivint un llibre, ja el pots començar a vendre, oferint contingut i entreteniment al públic. Un altre gran secret de la venda de llibres és que la gent no està buscant més contingut, el que vol el lector és més accés a la persona, per poder passar temps amb ella.
Hem d’utilitzar les xarxes socials per arribar a més fans, crear emails personalitzats a possibles compradors donant les raons per les quals els pot interessar a ells o als seus amics.
També crear oportunitats, com les que ofereix el co-branding o compartint espai en podcasts entrevistant-los. I tot això sense oblidar, mai, la recerca de les emocions de les persones.
El mix de mitjans
Cal utilitzar, quan sigui possible, un mix de plataformes per aconseguir visibilitat. Per exemple, Airbnb llança revistes en paper; o Warby Parker pressupostos online de ulleres de vista, amb l’objectiu de poder arribar a més audiència.
La publicitat nativa
La publicitat cada vegada adoptarà formats més natius respecte a les plataformes, fins i tot fins al punt que els consumidors ni tan sols sabran que són espais promocionals.
La importància de la segmentació del missatge
La capacitat de segmentació a les xarxes socials ens permet apropar-nos a l’objectiu d’un missatge per a cada persona. Ara bé, és essencial apel·lar a les emocions. Hem de comprendre l’audiència i determinar quines històries estan més a prop de realitzar una compra.
Màrqueting d’influència
Vaynerchuk també aposta pel potencial que té el màrqueting d’influencers per part de les empreses que estan buscant més visibilitat a xarxes com Snapchat, Instagram o aquelles de noves que sorgiran.
El màrqueting d’influencers té dues grans avantatges, no només és capaç de crear contingut, a més, té la possibilitat de distribuir-lo a una audiència afí.
EL màrqueting 1 a 1
Cada vegada és més important el màrqueting personalitzat. Tot i que porti més temps, el ROI és molt més gran perquè hi ha pocs negocis que ho estan portant a terme. La gent adora que els dediquin una mica de temps al dia perquè els coneguin. Mostrar gratitud ajuda a contribuir al valor del temps de vida del client.
Els valors de Gary Vaynerchuk
I, per acabar, els valors preferits de Gary Vaynerchuk ens ajuden a acabar de definir-lo com a persona i professional:
- La paciència. És important seguir encara que no hagi donat un resultat immediat, l’èxit porta temps.
- La importància de la paraula donada.
- L’empatia.
- La gratitud, fent honor al seu llibre The Thank You Economy.
https://www.youtube.com/playlist?list=PLfA33-E9P7FC0AoARnMLvgFgESJe4\_Ngs
Com veus, en el seu llibre fa una revisió de molts temes. Hi ha centenars de respostes que s’han quedat al llibre. A què estàs esperant per començar a llegir-lo?
