El màrqueting de continguts és una estratègia a llarg termini per augmentar la visibilitat del teu projecte, tant si ja l'has posat en marxa com si et prepares per llançar-lo.
El món digital cada vegada té un major creixement i es converteix en un model més madur per als negocis però, com més actors intervenen, més dispersió, perquè augmenta l’oferta de contingut.
Els internautes, que al final són els nostres compradors, no estan preocupats pel nostre website, sinó pels seus interessos o necessitats, i això ens ha de portar a traçar una estratègia perquè es converteixi en un fan més del nostre website i de la nostra marca.
Necessitem fer que els nostres continguts siguin visibles i per això hem de tenir en compte una sèrie d’aspectes:
Coneixer al nostre comprador
Hem de conèixer al nostre possible buyer persona, entendre els seus interessos, objectius i reticències. Coneixer als nostres compradors ens permetrà pensar, actuar i escriure segons les seves necessitats. La millor estratègia que podem seguir és tenir la habilitat de pensar com un d’ells, en definitiva, de tenir la capacitat d’empatitzar.
Hi ha eines en línia que ens ajuden a conèixer als nostres buyer persona, com la cerca de paraules clau, o l’ús dels mitjans socials, com Facebook, Twitter o Linkedin, on la gent expressa moltes opinions i ens pot ajudar a entendre molt millor als nostres possibles compradors.
També tenim altres formes qualitatives, i més tradicionals encara que sempre vigents, de conèixer als nostres buyer persona, com són les entrevistes personals.
Crear contingut que sigui del seu interès
Un cop ja coneixem les necessitats i reptes dels nostres possibles seguidors, podem recolzar-nos en donar resposta a les clàssiques preguntes del nostre sector o negoci:
- Els 10 problemes o reticències a l’hora de comprar el meu producte o similars.
- Pros i contres de la solució que ofereixo amb el meu negoci, problemes que poden sorgir.
- Parlar del preu o cost del producte, dels processos…
- El producte A vs. producte B. La comparació pot resoldre dubtes.
- Explicacions del producte en profunditat, case studies.
- El millor d’una sèrie de productes.
Per descomptat, també es poden tenir en compte aspectes negatius, perquè és alguna cosa molt humà, i també són buscats a la xarxa.
El pla de màrqueting de continguts
Com ens comenta Robert Rose, coautor de Managing Content Marketing, crear un pla de màrqueting de continguts té un gran paregut amb fer un pla de negoci:
- Què és el que necessites?
- Què vols aconseguir amb el teu màrqueting de continguts?
- Quina envergadura tindrà?
- Necessites crear un pla al voltant d’això?
- Quin és el model de negoci?
- Com funciona?
- Què és el que has de fer?
- Quin és el teu valor diferencial?
- Quins són els riscos?
- Quin és el camí cap a l’èxit?
- Què passa si fracasses?
Crear contingut èpic
Una gran manera de ser llegit i compartir és crear contingut de qualitat. Joe Pulizzi, en el seu llibre Epic Content Marketing, ens presenta els sis principis per generar un bon contingut:
- Ha de resoldre les necessitats. Ha de ser útil més enllà del producte que estem oferint.
- Ha de ser consistent en el missatge.
- Ha de ser humà i oblidar el llenguatge tradicional de les vendes.
- Ha d’oferir contingut de qualitat, perquè acabin convertint-se en part de les nostres vides.
- Ha d’esforçar-se per oferir contingut en temps real, per aprofitar les tendències i les noves històries.
- Ha d’estar basat en fets, no es tracta d’imposar només el nostre punt de vista.
Començant amb el teu blog
Et convertiràs en la teva pròpia companyia de mitjans i necessites per això preparar-te per ser una mena de màquina de creació de continguts de qualitat.
Per crear el teu contingut escrit pots utilitzar un blog. Tens moltes opcions, com la popular WordPress, o plataformes que van una mica més enllà, com Hubspot, si vols treballar sota el paraigua de la metodologia del inbound marketing.
Centra els teus objectius en el teu lloc web, ja que mai saps quan una xarxa social com Facebook pot desaparèixer, per la qual cosa has d’utilitzar aquestes xarxes com a font de trànsit però no com un aspecte essencial de la comunicació de la teva empresa. No pots deixar en mans de tercers alguna cosa tan important.
Comença a escriure, com a mínim, dues vegades a la setmana. Les marques s’estan convertint en generadores de contingut, de primer nivell, per atreure el públic cap a elles, per la qual cosa hem de tenir certa regularitat i consistència. És una feina de fons.
Alguns articles els podem publicar en altres mitjans online, plataformes com Linkedin, Pulse o Medium ofereixen la possibilitat d’escriure en elles, o en blogs d’altres persones, el que es coneix com un post convidat.
L’objectiu, en tots els casos, és augmentar la visibilitat arribant a un públic nou que pot fer-se subscriptor o seguidor dels nostres continguts, ja en el nostre lloc web.
De la mateixa manera, podem, i hem de, participar de la conversa en altres espais, com grups de Linkedin, fòrums relacionats amb el nostre ninxol de mercat, podcasts en els quals es parla del sector…
Creant la nostra llista de subscriptors
La creació d’aquest contingut és una excusa perfecta per desenvolupar una estratègia de lead nurturing que permeti als nostres subscriptors estar al corrent de les nostres novetats.
Per a tots aquests lectors i visitants podem crear un material de major valor, com pot ser un cas d’estudi, o un ebook, pel qual vulguin donar-se d’alta al nostre newsletter. D’aquesta manera, podrem estar en contacte amb ells en un futur.
Crear una llista de correu ens permetrà fer visible el nostre contingut cada vegada que el generem i també augmentar les possibilitats que sigui compartit, amb la qual cosa encara podrem guanyar un major nombre de visites.
Utilitza diversos formats per fer arribar el contingut
No tots som iguals, ni aprenem igual. Tampoc sempre estem en el moment adequat per rebre el contingut per un sol canal. Per això no confiïs només en escriure text, també pots crear vídeos o podcasts.
Si t’interessa el màrqueting de continguts, no et perdis la nostra selecció de llibres sobre content marketing com i . Els clients amb més informació sempre estaran més a gust amb la teva marca.
T’animes a arribar més lluny creant continguts de qualitat per a la teva audiència?
