Entre els objectius del màrqueting online està el de generar tràfic qualificat per al nostre lloc web. Vegem com l'email marketing ens pot ajudar.
Com a professionals del màrqueting online una de les nostres tasques bàsiques és la de generar tràfic qualificat per al nostre lloc web que permeti crear noves conversions segons l’objectiu que tinguem previst.
L’email marketing és un canal de tracció molt eficient i de molt baix cost que pot ajudar-nos a assolir les nostres metes i dirigir tràfic al nostre web.
El retorn de la inversió en el cas de l’email supera per molt la despesa que comporta. Aquest retorn no només augmentarà la nostra autoritat com a marca i lloc web de referència en el sector, sinó que també ens servirà per augmentar la visibilitat.
Algunes de les tàctiques que podem utilitzar:
Crear pàgines d’aterratge per a les campanyes d’email
Quan preparem campanyes de correu electrònic segurament tenim diferents objectius. Allò que ens interessa en una situació potser no encaixa bé en una altra. Però, sense cap mena de dubte, podem dissenyar pàgines d’aterratge específiques per a cada campanya d’email.
Aquesta és una de les millors pràctiques que podem dur a terme en posar en marxa les campanyes de màrqueting online.
L’email es convertirà en l’inici de la conversa i mostrarà, de forma breu, allò que el subscriptor està buscant.
Ja en la pàgina d’aterratge, sí disposarem de tota la informació d’acord amb l’objectiu que ens haguem marcat. Cada correu electrònic ha de ser dissenyat de manera que la crida a l’acció dirigeixi l’usuari a prendre l’acció que ens interessa com a negoci.
A l’hora de dissenyar la pàgina d’aterratge perfecta per a la nostra campanya de correu electrònic, alguns bons consells són:
- El copywritting de la nostra landing page ha de ser concís i precís. Hem de centrar-nos en els seus interessos, motivacions, problemes havent estudiat el nostre buyer persona
- Menys és més, per la qual cosa ens interessa ser clars. Hem de donar protagonisme a les accions que volem que prenguin, així com als missatges que ens interessa que llegeixin.
- La pàgina d’aterratge no ha d’incloure més d’una crida a l’acció i fer-la destacar sobre la resta d’elements.
- El disseny ha de tenir coherència amb l’email d’on provenen. És bàsic per a les marques disposar d’una guia d’estils que faciliti el disseny de les múltiples peces que tota marca necessita en la seva comunicació diària.
- Ofereix opcions per a la captació de leads: xat, telèfon, email o un formulari curt i complet amb la informació que necessitem.
La importància del permission marketing
El màrqueting basat en el permís és un clàssic al qual va donar nom Seth Godin. Partint d’aquesta premissa, és de sentit comú que els emails que enviïm siguin a subscriptors que s’han apuntat voluntàriament a rebre les nostres comunicacions. No fer-ho pot portar-nos problemes de reputació de marca i, en el pitjor dels casos, de tipus legal.
La teva campanya de correu electrònic i la conversió que aconsegueixis depèn de a qui enviïs el correu electrònic i com respongui a ell.
Al estar interessats en rebre els nostres emails és molt més probable que desitgin visitar la pàgina d’aterratge del lloc web i que estiguin disposats a convertir.
Entre les millors pràctiques que podem dur a terme, la més bàsica és disposar d’una forma de contactar/convertir com parlàvem anteriorment i que ens poden ajudar a que faci l’acció que desitgem.
- Un formulari
- Una adreça de email visible
- Un botó de compra destacat
- Un número de telèfon
En el cas d’utilitzar formularis com els de captació de leads ens interessa demanar la informació bàsica per poder dur a terme una primera presa de contacte sense que es converteixi en un fre.
Segmenta els teus emails
Enviar correus electrònics a l’atzar mai et donarà la conversió que desitges. Si no som capaços d’oferir al nostre subscriptor alguna cosa que li interessi pot acabar fent que els subscriptors optin per sortir de la llista de correu electrònic, amb la qual cosa haurem d’esforçar-nos a fer creixer la nostra llista de subscriptors encara més.
Per conèixer millor els seus interessos podem aprofitar algun formulari perquè ens els puguin indicar. D’aquesta manera ens pot permetre crear diferents llistes de subscriptors basades en els seus interessos.
Fer-ho d’aquesta forma generarà més obertures als nostres emails i aquests subscriptors segurament tindran un major engagement amb la nostra marca.
Inclus podem oferir la possibilitat que triïn amb quina freqüència desitgen rebre els nostres correus electrònics i utilitzar aquest factor com una altra informació més a tenir en compte a l’hora de personalitzar.
Analítica web per prendre millors decisions
Per entendre l’impacte de les nostres campanyes de màrqueting per email, i com han afectat l’engagement i les conversions del lloc web, és necessari dedicar-li temps a l’analítica web.
En el cas de l’email marketing, la taxa d’obertura i els clics de l’email ens ajudaran a entendre el funcionament. No obstant això, quan es tracta de l’engagement del lloc web podem recolzar-nos en eines com la de Google Analytics per tenir una millor comprensió de com interactuen amb les pàgines, quines visiten, per quines estan abandonant el lloc web, etc.
Entre els KPI que podem analitzar a l’hora d’entendre l’èxit de les campanyes de correu electrònic estan:
- Taxes d’obertura de correu electrònic
- Taxes de clics en el correu electrònic
- El temps en què visiten les nostres pàgines d’aterratge
- Les pàgines que van ser visitades
Aprofita al màxim l’emailing
L’email és un dels canals que major impacte pot tenir per generar conversions i que, sens dubte, millorarà el trànsit del lloc web, així com l’engagement dels nostres seguidors.
No hem d’oblidar, abans de gestionar les campanyes de manera eficaç, que cal establir uns objectius al principi i supervisar les campanyes de forma regular per poder tenir més informació en la presa de decisions.
