Què hem de tenir en compte quan comencem a treballar amb Inbound marketing?
Quan parlem d’atraure tràfic no ens referim a qualsevol tipus de visitant. El tràfic que desitgem és aquell que resulta rellevant per al nostre negoci.
En el màrqueting digital no és suficient tenir visitants en temes que no tenen res a veure amb el nostre producte o servei. Només arribant a les persones realment interessades podrem convertir-les en un lead qualificat i treballar llavors buscant el anomenat lead nurturing que ens permet madurar perquè acabi convertint-se en un comprador.
Avui en dia, ens trobem que cada vegada més els nostres buyer persona són més sofisticats i selectius amb la informació que consumeixen davant les múltiples possibilitats que tenen en l’actualitat gràcies a Internet.
L’Inbound marketing neix per aconseguir captar-los seguint una metodologia definida.
Com ens acosta l’ Inbound marketing al nostre objectiu?
- Creant contingut de manera contínua en el temps
- Aprofitant les formes que tenim per amplificar el nostre missatge a través de, per exemple, les xarxes socials o el posicionament en cercadors.
- I un cop aterren al nostre lloc web, convertint aquests visitants en compradors, cuidant els punts de contacte i fent les crides a l’acció perquè arribin a deixar-nos les seves dades de manera que puguem iniciar una relació.
De quines formes pots treure el major partit possible als teus esforços de màrqueting per generar més leads i compradors?
1. Utilitza el famós big data per identificar l’audiència correcta
Hi ha molts recursos online que ens poden ajudar a entendre quí és el nostre públic i les necessitats que té. Cal crear un perfil del nostre comprador.
Coneixer millor als nostres compradors ens permetrà adaptar el nostre missatge i tàctiques a les seves necessitats i problemes. Sempre les ofertes que funcionen millor seran aquelles que connecten amb les necessitats i motivacions dels possibles compradors.
Per això és important conèixer al buyer persona i preguntar-nos:
- ¿Què és el que li preocupa realment?
- ¿Quin tipus de preguntes es fa?
- ¿Quins criteris de compra segueix?
- I no menys important, ¿com puc crear contingut que li sigui d’ajuda?
Aquest és un primer pas essencial per poder tenir èxit.
2. Crear continguts pensant en els teus possibles compradors
Avui en dia, estant tot a un clic de distància, és tan fàcil saltar d’un contingut a un altre que, com a gestors d’una marca, hem de ser conscients de la importància de crear contingut atractiu que pugui resultar útil per al nostre públic.
Per això, hem de entendre al nostre comprador perfecte. Saber què està buscant, deixar de parlar de nosaltres per atreure al públic que li interessarà la nostra organització posant-nos en la seva posició.
El contingut pot ser molt variat:
- Posts
- Ebooks
- Infografies
- Webinars
- Whitepapers
- Plantilles
I sempre pensat tot per respondre a la gent i que ens vegin a nosaltres com a líders d’opinió en el seu sector.
Amb aquestes tàctiques el nostre negoci guanya en autoritat i confiança de cara a possibles compradors, aspectes molt importants ja que poden fer decantar la balança quan cal prendre una decisió sobre quin producte o servei és l’adequat.
Cada vegada més marques es dediquen no només a transmetre missatges de venda sinó que s’han convertit en autèntics generadors de continguts. Gairebé com un mitjà de comunicació més.
3. Fes arribar lluny el teu contingut
Crear el contingut és només una part del camí a recórrer, no cal oblidar que necessitem donar visibilitat al nostre treball pels canals que tinguem disponibles, com poden ser les xarxes socials: Twitter, Facebook o Linkedin.
També es poden buscar portals especialitzats en el niu o aprofitar-nos, si tenim, de la nostra llista de subscriptors, etc.
4. Fes ofertes que no puguin rebutjar
Els llocs web que volen créixer creen ofertes per captar tota l’atenció dels seus visitants perquè es converteixin en leads.
Les ofertes són alguna cosa que es pot percebre de valor suficient perquè deixem uns dades mínims de contacte, com poden ser l’email i el nom. Ambdues parts estan rebent un benefici mutu.
5. Pàgines d’aterratge que converteixin
Una pàgina d’aterratge està dissenyada per convertir els visitants que arribin en leads o compradors.
Una landing page té un esquema bàsic que és disposar d’un formulari, amb un disseny i contingut que t’animi a omplir-lo. Alguns consells que poden ajudar:
- Assegura’t que el títol és clar i que fas servir el mateix en el botó de crida a l’acció o enllaç al qual ha clicat i que l’ha portat a aquella pàgina
- El paràgraf d’informació que acompanya al títol ha de ser curt i cridar a l’acció
- Apel·la al que els preocupa i que la nostra oferta sigui la seva solució
- Fes una llista amb els beneficis de la teva oferta per facilitar la lectura
6. Crea crides a l’acció
El CTA ha de motivar a l’acció i a realitzar l’acció desitjada en la nostra estratègia. El propòsit de la crida a l’acció és dirigir trànsit a la pàgina d’aterratge.
Algunes recomanacions per millorar la seva efectivitat:
- Col·loca’ls al lloc correcte, pàgines rellevants com la pàgina de producte o serveis i articles del blog. Cada call to action ha d’anar a una landing page específica que faci referència a l’oferta
- Sigues convincent i transmet valor
- Utilitza colors que contrastin amb el lloc web per cridar l’atenció
Necessitem convertir els nostres visitants en leads. Obtenir informació d’ells a partir d’una crida a l’acció que correspongui al cicle de compra en el qual es troba el futur comprador.
7. Si comences, has de tenir paciència
La metodologia de l’Inbound marketing és efectiva però requereix paciència:
- És molt probable que hagis de modificar i millorar el teu lloc web perquè funcioni millor amb la metodologia d’Inbound Marketing. Pots fer ús de la metodologia Growth-driven design per dissenyar o redisenyar el teu lloc web ideat per créixer mes a mes
- Desenvolupament dels buyer persona per entendre les persones que entren al lloc web
- Contingut que s’ajusta a aquestes persones
- El seu buyer journey a través del lloc web també es planifica
Si estàs interessat en aquesta metodologia aquí tens una selecció dels millors llibres sobre inbound marketing. Gaudeix de la seva lectura si et fas amb algun d’ells.
Com pots comprovar, la metodologia d’Inbound marketing facilita l’assoliment dels teus objectius a través d’una planificació. A Ondho t’ajudem a desenvolupar el teu negoci seguint aquesta filosofia. Comencem?