10 errors freqüents en campanyes de Facebook Ads

Si has arribat fins aquí és perquè tens certa noció sobre Facebook Ads i els seus múltiples beneficis. Però segur que en alguna ocasió has comès errors, així que anem a recopilar uns quants molt freqüents per tal que puguem evitar-los en les nostres accions publicitàries a la popular plataforma, de la qual a continuació et donem un parell de significatius apunts.

Facebook Ads és un servei de gestió d’anuncis desenvolupat per la todopoderosa empresa Facebook Inc. El millor de tot és que, a més de funcionar a la xarxa social que porta el mateix nom, ara també és aplicable a Instagram!

Doncs, al contemplar els 2.400 milions d’usuaris actius de Facebook i els 1.000 milions que també té Instagram en el seu haber, sens dubte, representa una oportunitat ideal per fer visible el teu negoci.

I l’experiència ha demostrat que aquesta és una eina de gran poder. No obstant això, avui en dia molts segueixen cometent certs errors de publicitat a Facebook que minven la seva experiència i els seus resultats. Parlem-ne!

Com entendre Facebook Ads per al teu projecte?

Des del punt de vista del màrqueting, Facebook Ads és un potenciador que elevarà a la màxima potència la popularitat i, en molts casos les vendes, de la teva empresa o projecte.

La relació entre Facebook Ads i el teu èxit empresarial és molt senzilla de tracar: En primer lloc, et fas més visible, més persones s’interessen pels productes o serveis que ofereixes, aniràs a millorar el teu branding i, finalment, aconsegueixes vendre més.

Has sentit aquest so? És la teva caixa enregistradora. I tot això gràcies a Facebook Ads! Però, abans que corris a publicar els teus anuncis, has de saber que els resultats no apareixeran per art de màgia.

Es tracta de seguir la millor metodologia possible. Per això volem parlar sobre alguns errors en promocionar a Facebook que han marcat l’experiència de moltes altres persones.

Errors comuns en la teva campanya de Facebook

Tot i que Facebook Ads no és una eina complexa és necessari tenir en compte certs trucs per evitar fallar en l’intent. Ningú voldrà perdre els seus diners a través d’una campanya d’anuncis fallida.

I tot i que estem segurs que amb la pràctica aconseguiràs dominar aquesta eina a la perfecció volem ajudar-te. Com? Presentant-te 10 errors en promocionar a Facebook que moltes vegades es cometran. Presta atenció!

Ignorar la figura del Buyer Persona

El buyer persona es una figura representativa del teu públic objectiu a partir de la idealització de les seves característiques. Per obtenir aquesta informació pots emprar formularis o enquestes, entre moltes altres opcions. Aquí podràs trobar moltes altres eines en línia que poden ajudar a definir el nostre comprador.

D’aquesta manera obtindràs un big data a partir del qual has d’extreure aquells punts que coincideixen en la gran majoria de les persones que formen la teva audiència. Aquest serà el buyer persona!

Però molts passen per alt aquest pas i es deixen portar per la seva intuïció en el moment de tracar el seu pla en Facebook Ads. Quin és el resultat? Campanyes que semblen no aconseguir l’acceptació del públic i, per tant, perden rendibilitat.

Evita aquest error en anunciar-te a Facebook. Estudia els teus potencials clients! Aquí tens més informació de com definir-lo.

No tenir objectius marcats

Un error en promocionar a Facebook 100% imperdonable és no definir les metes que es volen aconseguir amb el grup d’anuncis que conformaran l’estratègia.

Hi ha molts exemples d’objectius que pots aconseguir, que són molt diferents entre ells, i per a cada cas es requereixen accions diferents: Vols vendre o guanyar reconeixement de marca? Pretens obtenir leads o interaccions a la teva fanpage?

Si no saps on vols anar, és evident que no arribaràs enlloc. És important marcar-nos uns KPI.

No segmentar

Els segments són porcions d’una audiència que, per les seves característiques, seran més interessants per al que el teu negoci espera obtenir. Per tant, un dels errors en Facebook Ads més greus té a veure amb no aplicar un procés de segmentació abans de publicar.

Si has estudiat els teus clients potencials és més fàcil que puguis tenir clar quins són. Anar a buscar tot tipus de persones és un gran error que es cometeix en moltes ocasions en les estratègies de màrqueting digital. Si bé és cert que d’aquesta manera els teus anuncis es mostraran a qualsevol població, la realitat és que seran menys eficients.

Posem l’exemple d’una botiga virtual que comercialitza peces de vestir per a dones adultes. En cas de no segmentar els seus anuncis seran mostrats tant a homes com a una població jove. Una total pèrdua de temps i diners!

Sempre recorda segmentar d’acord a les característiques més importants del teu públic o l’àrea geogràfica en la qual et trobis. Només així veuràs resultats.

Publicar anuncis no provats

Aconseguir captivar les persones a Facebook no és tan senzill com sembla perquè les tendències són molt dinàmiques i la competència és devastadora. Això implica que no et pots permetre el luxe de publicar anuncis que no funcionin. Això afectarà la reputació de la teva marca i, al mateix temps, et farà perdre diners.

Una bona forma de corregir aquests errors en promocionar-te a Facebook és mitjançant proves preliminars. Avui en dia existeixen moltes alternatives, com els tests A/B o multivariables. Aplica’ls i no et llançis al mercat amb la primera proposta que el teu equip comercial proposi!

Sempre serà millor publicar pocs anuncis, però efectius, en lloc de llançar molts anuncis publicitaris que no portin el teu negoci enlloc. La publicitat en xarxes socials té els seus secrets.

No posar CTA

Els CTA, o Call to Action, son aquells petits botons que requereixen que els espectadors realitzin una acció per oficialitzar el seu ingrés al teu embut de vendes. Pot tractar-se d’una petita pestanya per obtenir més informació o una invitació a registrar-se o comprar.

Si t’oblides de posar almenys un CTA estaràs captant l’atenció del teu públic objectiu en va. Veuran els teus anuncis i pensaran: i ara què? Col·loca aquests botons perquè la inèrcia de l’anunci els indiqui a les persones el que vols obtenir d’ells.

En resum: ¿oblidar els CTA? Sens dubte aquest és un error en campanyes de Facebook que no pots cometre! També succeeix en altres canals, com el email marketing.

Utilitzar elements audiovisuals pobres

La qualitat dels elements audiovisuals que utilitzis parlarà de la professionalitat de la teva marca. Per tant, has de combinar, de forma adequada, les imatges o vídeos, a més dels textos amb els quals es complementaran els teus anuncis.

Utilitza recursos de màxima resolució i sense marques d’aigua o talls que interrompin la seva visualització. Assegura’t de posar els CTA que consideris necessaris. També serà adequat utilitzar una combinació de colors que s’ajustin al branding de la teva marca.

Totes aquestes claus portaran les teves publicitats a un nou nivell, així que ignorar-les és un error en campanyes de Facebook que no has de cometre.

No adaptar l’anunci a dispositius mòbils

D’acord amb dades oficials de Facebook Inc. la gran majoria dels seus usuaris accedeixen a la xarxa social des de dispositius mòbils.

Això implica que, si tens anuncis rígids, que només es poden apreciar des de la web, estaràs malgastant una part important de possibles interaccions. No pots caure en aquests errors de publicitat a Facebook!

Per això, és important adaptar els anuncis a tots els formats, el que es coneix com responsive web design.

Amb això serà possible que el teu anunci s’adapti a tots els tamanys i formes de pantalles possibles sense inconvenients, des dels característics ordinadors fins als smartphones o tablets.

Tenir una mala landing page

Un cop les persones es sentin atretes pels teus anuncis i decideixin fer clic en ells, seran redirigides fins a una pàgina web que tu designis. És el que es coneix com a landing page.

No obstant això, en ocasions succeeix que els directors de campanyes es concentren tant en especialitzar el propi anunci que acaben descuidant la pàgina d’aterratge. Aquest tipus d’errors en anunciar-te a Facebook acaben fent que tots els teus esforços siguin inútils.

Per evitar que això succeeixi, has de garantir que la teva landing page contingui la informació necessària perquè la persona avanci en el embut de vendes per arribar a la ansiada conversió final. Un cop més et recomanem no limitar-te a una sola versió de landing page. Utilitza qualsevol tipus de test per comprovar la seva eficiència!

Desaprofitar el Píxel de Facebook

El píxel és una potent eina desenvolupada per Facebook que funciona al costat dels seus anuncis. És una mena de rastrejador que et ofereix dades sobre el rendiment de la teva pàgina d’aterratge, així com el trànsit que la teva campanya és capaç de generar.

Recorda que el píxel serà el teu millor aliat per conèixer els teus errors en promocionar a Facebook. Podràs respondre a dubtes com:

• Quin tipus de campanyes funciona millor?
• Quin format dóna millors resultats?
• Com has de comunicar-te amb la teva audiència?

No intentar amb el remarketing

Sempre has de tenir una segona bala a la recambra per si el teu primer contacte falla. D’això es tracta el remarketing!

És una campanya que es ramifica de la teva estratègia original i que només es mostrarà a aquelles persones que d’alguna manera van interactuar amb la teva pàgina, però no van realitzar la conversió desitjada.

Alguna vegada has notat que Facebook et mostra anuncis relacionats amb contingut al qual has donat like o has compartit? Això és remarketing, o també conegut com retargeting.

T’ha resultat familiar algun d’aquests errors? Sens dubte, tots ens equivoquem quan comencem una nova acció, però tenir en compte aquests 10 errors ens ajudarà a donar passos més ràpids i eficients. I, si tens dubtes, hi ha agències especialitzades que poden ajudar-te. Compta amb nosaltres!